云呼叫中心系统搭建的关键步骤与最佳实践探讨
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2022-06-22
客户是中国古代户籍制度中的一类户籍,与主户相比,一般指非土著居民。它不是一个统一的阶级或阶级,包括房东、自耕农、城市小贩和失业游客。客户或客户可以用金钱或有价值的物品换取接受财产、服务、产品或有创意的自然人或组织。他们是商业服务或产品的买家,可能是供应链中的最终消费者、代理人或中介。下面就让为大家介绍寻找客户的6种方法。
第1种方法:陌生拜访
销售界俗称为“扫街”,这种拜访客户的方法也叫“扫荡法”,比如认识的以为保险行业大佬有分享过他开发客户的秘诀:当他给销售员发布任务去开发写字楼的客户,一般的销售都是从写字楼的最底层开始向上一层层地开发客户,然而他是要求业务从楼顶的客户开始一层层地向下挨个去开发,因为销售工作容易被拒绝,当被拒绝的时候难免情绪低落,所以从底层向上开发客户,往往会因为遭受太多的拒绝而心灰意懒,以至于爬不动楼。相反,从高处到低处就显得容易些,从而强迫自己即使遭受再多的挫折都要把一栋楼的客户拜访完。
第2种方法:转介绍法
转介绍就是销售人员通过询问自己的客户,请他们帮助自己提供一些潜在客户的姓名和所在单位,这个方法几乎可以无止境地获得客户。很多销售人员可能不习惯开口要求,多半是觉得收钱之前就没有服务的必要了,但是按效率来看,那是一大失误!
第3种方法:商会会、社群渗入法
比如参加一些商会,QQ群,行业群,论坛之类的,基本上的小老板或是经理之类的人都会在一些行业社媒活动一下,增加自己的存在感,这就得看你有么有慧眼识人的本事了。
第4种方法:APP+官网法
现在是互联网时代,有没有官网以及APP已经成了一个企业实力的标志了,这上面展示的基本是企业的信息,法人,部门业务经理这些都是可以联系。
第5种方法:展览会法
销售人员闲暇的时候应该多留意行业内的大型展览会、技术交流会、行业年会 等,尽量想办法去参加这些聚会,因为参加这些行业会议的人都是行业内的专业人士,基本上和销售都有关联。参加这些聚会不仅能发现潜在客户,更能积攒自己的人脉,为未来做一些铺垫。
第6种方法:竞争利益交换法
在商业竞争中,说服或诱使竞争对手把他的客户信息资料给你,也是获取客户资源的一条捷径,因为我们和竞争对手的目标客户群是一致的相同的。
传统观念认为客户和消费者是同一个概念,两者的含义不能区分。但对于企业来说,客户和消费者应该区分开来。客户是针对特定细分市场的,需求集中;消费者是针对个人的,需求分散。以上就是为大家分享的寻找客户的6种方法。
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