如何通过客户关系管理提升客户体验与信息安全?
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2022-05-29
介绍
OpenIM每周五发布新版,包括新特性发布,bug修复,同时合并PR
由于2.0版本重构完毕,架构更清晰,代码更规范,先邀请各位参与OpenIM社区建设,包括技术开发,技术分享等,特性开发,性能优化,bug修复等,有兴趣的同学可以加我私聊。
可以多人音视频聊天,以及多端同步呼叫。
web端体验:https://open-im-online.rentsoft.cn/
安卓端体验:https://www.pgyer.com/OpenIM
iOS端体验:https://testflight.apple.com/join/79cQqBYd
项目成果
项目整体超过7K star,我们继续努力争做开源IM的领跑者,请大家多多支持。消息通过经过压测和可靠性测试,请放心用于生产环境。
性能及容量总结
服务器资源:8核16G内存, 6个机械磁盘,每个磁盘100G, 用于mongo分片,10MB带宽。
容量:用户容量10万以上,消息条数10亿条。
性能评估:同时在线用户10万,每秒钟发送消息900条,消息延时1秒(从发送者发出消息到接收到消息)
可靠性总结
启动sdk,模拟50个用户在线、离线情况,消息可靠性100%。
发送10万消息,有3条失败,其他消息都能被对方精确收到,并成功落地本地db。对于失败的3条消息,接收方确实没有收到,系统消息是一致的。
github地址:https://github.com/OpenIMSDK/Open-IM-Server
开发者中心:https://doc.rentsoft.cn/#/
本周版本 客户端SDK v2.0.3 &&服务端 v2.0.4
特性 类别
群聊已读,发送者能看到本条消息哪些人已读,哪些人未读,对于办公场景极为有用 新特性
音视频通话优化,信令通道建设 新特性
消息发送失败,点击可重新发送 新特性
消息免打扰,接收但不提醒 新特性
动态表情包添加 新特性
聊天背景设置 新特性
etcd在keepalive失败时容错 bug修复
聊天记录中昵称和头像实时同步,多端同步 bug修复
发消息 好友权限验证 ,可配置 bug修复
docker镜像v2.0.4 已更新,请拉取最新镜像, 见文档:https://doc.rentsoft.cn/#/demo/server_deploy/docker_singe
OpenIM每周都会迭代发布新版本,别值得注意的是,版本号的第一位数字代表大版本,一般是做了协议改造升级,服务器和客户端两者必须保持大版本一致。
分支说明:
(1)dev:外部开发者在此分支上提交pr;
(2)tuoyun:OpenIM内部专用;
(3)main:最新可用分支;(建议大家用tag版本)
开发中的特性
特性 预计完成时间
私聊消息可选择阅后即焚 3月25日
删除历史记录云端同步 3月25日
群管理:解散群,禁言,昵称修改等 4月1日
第三方通知类型:比如oa通知,hr通知等 4月1日
音视频通话相关rtc信令接口
音视频监听回调说明
音视频通话监听,在login之前调用SetSignalingListener(callback open_im_sdk_callback.OnSignalingListener)设置
type OnSignalingListener interface {
//被邀请者收到:音视频通话邀请
OnReceiveNewInvitation(receiveNewInvitationCallback string)
receiveNewInvitationCallback为
{
“opUserID”: “18666662412”,
“invitation”: {
“inviterUserID”: “18666662412”,
“inviteeUserIDList”: [
“18349115126”
],
“groupID”: “f2e77b9ec33e92298675ad511fdfa6ab”,
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 1000,
“mediaType”: “video”,
“sessionType”: 2
},
“offlinePushInfo”: { }
}
//邀请者收到:被邀请者同意音视频通话
OnInviteeAccepted(inviteeAcceptedCallback string)
inviteeAcceptedCallback为
{
“opUserID”: “18349115126”,
“invitation”: {
“inviterUserID”: “18666662412”,
“inviteeUserIDList”: [“18349115126”],
“groupID”: “f2e77b9ec33e92298675ad511fdfa6ab”,
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 1000,
“mediaType”: “video”,
“sessionType”: 2
},
“offlinePushInfo”: {}
}
//邀请者收到:被邀请者拒绝音视频通话
OnInviteeRejected(inviteeRejectedCallback string)
inviteeRejectedCallback为
{
“opUserID”: “18349115126”,
“invitation”: {
“inviterUserID”: “18666662412”,
“inviteeUserIDList”: [“18349115126”],
“groupID”: “f2e77b9ec33e92298675ad511fdfa6ab”,
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 1000,
“mediaType”: “video”,
“sessionType”: 2
},
“offlinePushInfo”: {}
}
//被邀请者收到:邀请者取消音视频通话
OnInvitationCancelled(invitationCancelledCallback string)
invitationCancelledCallback为
{
“opUserID”: “18666662412”,
“invitation”: {
“inviterUserID”: “18666662412”,
“inviteeUserIDList”: [
“18349115126”
],
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 10,
“mediaType”: “video”,
“platformID”: 1,
“sessionType”: 1
},
“offlinePushInfo”: { }
}
//邀请者收到:被邀请者超时未接通
OnInvitationTimeout(invitationTimeoutCallback string)
invitationTimeoutCallback为
{
“opUserID”: “18666662412”,
“invitation”: {
“inviterUserID”: “18666662412”,
“inviteeUserIDList”: [“18349115126”],
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 10,
“mediaType”: “video”,
“platformID”: 1,
“sessionType”: 1
},
“offlinePushInfo”: {}
}
//被邀请者(其他端)收到:比如被邀请者在手机拒接,在pc上会收到此回调
OnInviteeRejectedByOtherDevice(inviteeRejectedCallback string)
//被邀请者(其他端)收到:比如被邀请者在手机接听,在pc上会收到此回调
OnInviteeAcceptedByOtherDevice(inviteeAcceptedCallback string)
音视频邀请invitationInfo结构说明
音视频邀请相关信息
{
“inviterUserID”: “18666662412”, //邀请者UserID
“inviteeUserIDList”: [“18349115126”], //被邀请者UserID列表,如果是单聊只有一个元素
“groupID”: “f2e77b9ec33e92298675ad511fdfa6ab”, //如果是单聊,为""
“roomID”: “room_id_111”, //房间ID,必须唯一,可以不设置。
“timeout”: 1000, //邀请超时时间(秒)
“mediaType”: “video”, //video 或者audio
“sessionType”: 2 //1为单聊,2为群聊
“platformID”:1 //和之前定义一致
}
metadata是参与者信息具体为
ParticipantMetaData
{
GroupInfo //为群通话时有效
GroupMemberInfo //为群通话时有效
PublicUserInfo
}
音视频函数参数及回调说明
SignalingInvite(callback open_im_sdk_callback.Base, operationID string, signalInviteReq string)
说明:邀请个人加入音视频
请求参数:
{
“invitation”: {
“inviteeUserIDList”: [“18349115126”], //只有一个元素
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 1000,
“mediaType”: “video”,
“sessionType”: 1,
“platformID”:1
}
“offlinePushInfo”:{}
}
回调:成功时,OnSuccess回调
{
“token”: “18666662412”,
“roomID”: “room_id_111”,
“liveURL”: “wss://”
}
SignalingInviteInGroup(callback open_im_sdk_callback.Base, operationID string, signalInviteInGroupReq string)
说明:邀请群里某些人加入音视频
请求参数
{
“invitation”: {
“inviteeUserIDList”: [“18349115126”],
“groupID”: “f2e77b9ec33e92298675ad511fdfa6ab”,
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 1000,
“mediaType”: “video”,
“sessionType”: 2
}
}
回调:成功时,OnSuccess回调
{
“token”: “18666662412”,
“roomID”: “room_id_111”,
“liveURL”: “ws://”
}
SignalingAccept(callback open_im_sdk_callback.Base, operationID string, signalAcceptReq string)
说明:同意某人音视频邀请
请求参数
{
“opUserID”: “18349115126”,
“invitation”: {
“inviterUserID”: “18666662412”,
“inviteeUserIDList”: [
“18349115126”
],
“groupID”: “f2e77b9ec33e92298675ad511fdfa6ab”,
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 1000,
“mediaType”: “video”,
“sessionType”: 2
}
}
回调:成功时,OnSuccess回调
OnSuccess
{
“token”: “18349115126”,
“roomID”: “room_id_111”,
“liveURL”: “”
}
SignalingReject(callback open_im_sdk_callback.Base, operationID string, signalRejectReq string)
说明:拒绝某人音视频邀请
请求参数
{
“opUserID”: “18349115126”,
“invitation”: {
“inviterUserID”: “18666662412”,
“inviteeUserIDList”: [
“18349115126”
],
“groupID”: “f2e77b9ec33e92298675ad511fdfa6ab”,
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 1000,
“mediaType”: “video”,
“sessionType”: 2
}
}
回调:成功时,OnSuccess回调
OnSuccess{}
SignalingCancel(callback open_im_sdk_callback.Base, operationID string, signalCancelReq string)
说明:邀请者取消音视频通话
请求参数
{
“opUserID”: “18666662412”,
“invitation”: {
“inviterUserID”: “18666662412”,
“inviteeUserIDList”: [“18349115126”],
“roomID”: “room_id_111”,
“timeout”: 10,
“mediaType”: “video”,
“platformID”: 1,
“sessionType”: 1
}
}
回调:成功时,OnSuccess回调
OnSuccess{}
我们的团队
创始团队来自前微信技术团队,我们致力于用开源技术创造服务价值,打造轻量级、高可用的IM架构,开发者只需简单调用 SDK,即可在应用内构建多种即时通讯及实时音视频互动场景。无论是电子政务办公,企业协同办公,或者去中心化的web3应用,OpenIM都是最优选择。对于IM最核心的服务端和客户端SDK,大家可以免费商用,对于带有UI版本的客户端,需要商业授权,对于某些高级功能,也需要商业授权。
视频
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