如何经营客户方法（客户经营方式方法）

客户或顾客可以指用金钱或有价值的物品换取接受财产、服务、产品或有创意的自然人或组织。他们是商业服务或产品的买家，可能是供应链中的最终消费者、代理人或中介。下面就让为大家介绍如何经营客户方法。

1,进行客户经营，要给每个客户立一个档案，里面包括客户的年龄，职业，爱好，身体状况，家庭状况等，越详细越好，对自己的客户了如指掌，才能够更有效的与客户进行沟通，也才能够让客户更加满意。

2,定期举办一些联谊活动，在活动中拉近商家与客户的关系，同时让客户之间也能够相互熟悉和交流，大家在交流中，会一致认可商家的服务，这对商家是很有利的。

3,对于客户提出的要求以及建议，商家应该认真听从，有效的与客户进行沟通，让客户从心里把你当成朋友，当成一个能办事的人，赢得了客户的信任，就是最大的成功。

4,给客户更多的实惠，不管是老客户还是新客户，都要同样的眼光看待，也不管客户的业务量是大是小，都要心怀感恩，毕竟客户是因为信任你才和你合作的，而信任是不分大小的。

5,与客户经常联系，而且要做好标记，不要做完了一笔买卖就把客户给忘了，这样下次再有需要的话，人家可能就不会理你了。

6,提供好的服务，坦诚待人，不管客户和你关系多么好，最重要的还是享受你的服务，这是根本，不要只顾着拉关系，而忽略了服务的重要性。

在当前市场上，争取新客户的成本是保留老客户成本的5倍；如果企业客户流失率降低5%，利润可以增加25%-85%；向新客户销售产品的成功率为15%，向老客户销售产品的成功率为50%；60%的新客户是由老客户推荐的。因此，如何维护客户关系正成为企业生存的核心竞争力。以上就是为大家分享的如何经营客户方法。

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