SaaS简史(二)

网友投稿 566 2022-05-29

二、20 世纪 80 年代至 90 年代,孕育到诞生

2.1 个人电脑改变了企业

随着技术的不断发展,计算机的体积大幅减小,个人电脑开始出现。

1977年,Commodore PET、Apple II 和 TRS-80 等个人电脑接连亮相,致使计算机从企业市场进入了家庭和个人生活。

随后,IBM 和 Burroughs 和 Honeywell 等其他大型机供应商开始进入 PC(个人电脑)市场。

IBM 利用其多年的在企业市场的成功,在 1981 年推出的个人电脑 model 5150 快速推入到了企业。

▲ 1981 年,IBM 推出的个人电脑 model 5150,搭配 Microsoft 的 MS-DOS 操作系统,售价 2280 美元。图片来源:wikimedia commons

公司开始为员工配备具有独立硬盘驱动器的电脑,可安装本地应用程序,也逐渐消除了人们对“分时”服务的需求。

SaaS简史(二)

同时,主从式架构(Client–server model)和局域网[4]的发展。在企业内部中,可以集中的存放和管理关键应用程序和数据库,员工通过局域网(LAN)即可访问使用。

2.2 互联网发展的技术支持

到了 90 年代的后期,互联网热潮出现,网络技术(TCP/IP[5])开始被得到广泛的应用,使得通过 Internet 访问应用和数据成为了可能。

以及,在 2000 年前后,虚拟化技术逐渐发展成熟,为云计算市场的出现奠定了基础。

2.3 传统软件的高昂价格

此时的软件厂商,采取软件许可证的方式进行软件售卖。

除了软件本身的费用,还要支付培训、维护、支持以及更新升级的费用,导致总价高昂。

传统软件许可销售的利润相当可观,即使低端产品的授权也大约在 1500 美元...获得服务支持需要加收 5.4 万美元,定制和咨询服务要再加 120 万美元,购买基本硬件设计需要 38.5 万美元,10 万美元将花费在管理人员上,还需要 3 万美元用于培训。在 20 世纪 90 年代,200 个人使用一款低端产品第一年内就需花费 180 万美元。

最令人震惊的是,企业花大价钱购买的这些软件大多数都被闲置起来。市场分析加特纳的调查显示,65% 的 siebel 软件授权从未被使用过。

摘录《云攻略》

这为 SaaS 模式(基于订阅的软件销售)的出现,可谓奠定了市场机会。

2.4 SaaS 厂商出现

所以,在 90 年代后期,如今的 SaaS 巨头开始纷纷创建。

例如, NetSuite,成立于 1998 年,提供网络托管的会计软件;Salesforce,成立于 1999 年,提供客户关系管理(CRM)的 SaaS 服务;Intacct,成立于 1999 年,提供基于云的会计应用程序。

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