okr到底怎么做?有哪些OKR的案例可以参考(okr成功案例)

网友投稿 2065 2022-06-09

OKR的目的是帮助企业聚焦目标,推进落实,减少不理性的分心。除此之外,OKR还有以下优点:

只设置一个公司级别的OKR

以三个月为周期制定执行OKR

目标鼓舞人心,不要有传统的绩效考核指数

可能性指数初始值为50%最佳

每周五开展胜利大会,总结一周的进步

OKR公开透明,鼓励每个人对OKR多提意见和建议

(1)当OKR制定完毕,确保它具有一个十分明确的目标。

(2)有了OKR后,记住需要反复传达给所有人,直到所有人步调一致向目标靠拢。

(3)做好失败的准备,准备好从失败中学习,并重试。

(4)不要中途更改OKR,对于一个已设定的OKR,要么成功,要么失败,如果失败,下次吸取经验就会做得更好,没有哪个团队第一次就能很完美地设定OKR。

(5)OKR这类方法不是为了确定企业最有可能达成的一个目标是什么,而是为了识别有可能完成的最大目标,因此在制定关键结果时,不要抱着以此作为绩效考核标准的心思,这会使人们制定出隐藏实力的关键结果数值。关键结果全部未达成,或达成了所有关键结果但对企业成长却无所影响都是失败。

要点1:绝对诚实

健康的OKR文化的本质是绝对诚实、摒弃个人利益和忠于团队。

要点2:可以衡量

关键结果必须是可以衡量的,最终是可以看到的,而且令人毫无疑问:我做到了,还是没做到?是还是否?必须简单,容易判断。

要点3:人文驱动

彼得·德鲁克构想出一种新的管理理念:具有人文主义的结果驱动型管理。

公司应该“建立在对员工信任和尊重的基础上——而不仅仅是作为获得利润的机器”。

利用数据和员工间的经常性沟通,来实现公司长期计划与短期计划之间的平衡。

要点4:少即是多

“这些精心选定的目标传递出一个明确的信息,它们告诉我们要做什么和不做什么。”

每个周期最多只需制定3到5个OKR,就能够帮助公司、团队和个人明确什么是最重要的。

一般而言,每个目标都应该与5个或更少的关键结果相对应。

要点5:自下而上

为了促进员工参与,应该鼓励团队和个人与管理人员进行协商。

通过这种方式制定的OKR,应该占到各自OKR的一半左右。

如果所有目标都是自上而下制定的,那么员工的工作动机就会受挫。

要点6:共同参与

OKR旨在通过协作确定优先事项,并规定如何衡量进展情况。

即使在公司目标已经确定的情况下,关键结果仍然是可以商讨和调整的。

集体达成一致,对最大限度实现目标来讲是至关重要的。

要点7:保持灵活

如果大环境发生了变化,既定目标看起来不切实际或难以实现,则可以在执行期间修改甚至放弃某些关键结果。

要点8:敢于失败

格鲁夫写道:“如果每个人都把目标定得比自己轻而易举就能完成的目标高一些,那么结果往往会更好。如果你想要自己和下属都有最佳表现,那么这样的目标制定方式是非常重要的。”

某些操作性目标必须要全部实现,但激励性OKR会让人备感压力,甚至让人觉得可能无法实现。格鲁夫将这种目标称为“挑战性目标”,它能将组织推向新的高度。

要点9:合理使用

OKR系统“就好比给你一块秒表,让你随时可以诊断自己的表现。

它不是一份基于绩效评估的法律文本”。

为了鼓励员工承担风险,防止消极参与,最好将OKR和奖金激励分离开来。

要点10:耐心、坚定

每个过程都需要反复试验。

一个组织可能需要4到5个季度才能完全适应这个系统,而构建成熟的目标则往往需要更长的时间。

要给目标设置优先级

要做好每周计划,任务要完全符合实现关键结果的动作

要保证团队内部的充分沟通

要把时间花在最重要的事情上

要保证每个人对目标都是充分理解的

不要轻易放弃,坚持就是胜利

案例一:谷歌员工OKR考评

Google旗下风投机构Google Ventures的合伙人里克·克劳(Rick Klau)在Google负责博客平台Blogger时,每个季度都会制定几项目标,其中有一个季度的目标是“增强Blogger的声望”——当时Blogger虽然已经规模很大,但人气正在被Tumblr等新兴平台蚕食。针对这一目标,克劳列出了5个非常容易衡量的关键结果,包括在3场业界大型活动上做演讲、协调Blogger十周年庆公关活动、创建官方Twitter帐号并定期参与讨论,等等。

克劳还表示,Google既有年度OKR,也有季度OKR:年度OKR统领全年,但并非固定不变,而是可以及时调整;季度OKR则是一旦确定就不能改变的。此外,Google从公司、团队、经理到个人都有不同层级的OKR,所有这些OKR共同确保公司按计划正常运营。

Google员工通常每季度会制定4到6个OKR,目标太多也会令人焦头烂额。到了季度末,员工需要给自己的关键结果打分——这个打分过程只需花费几分钟时间,分数的范围在0到1分之间,而最理想的得分是在0.6到0.7之间。如果达到1分,说明目标定得太低;如果低于0.4分,则说明工作方法可能存在问题。

在Google,上至CEO拉里·佩奇(Larry Page)下至每一位基层员工,所有人的OKR都是对内公开的,所有人都能在员工名录上查到任何一位同事的当前OKR和以往的OKR评分。OKR的公开化有助于Google员工了解同事的工作——例如,克劳负责YouTube网站主页时,有些同事可能想在YouTube上放一段产品推广视频,这时候他们可以查看克劳的OKR、了解一下他在当季度的工作,从而判断该如何与YouTube团队协商这件事。

OKR不是决定员工晋升的一项指标,但是它们可以帮助员工关注自己取得的成绩。克劳表示,他为晋升做准备时,只需看一下自己的OKR,就能对自己为公司做过的事情一目了然。

谷歌的OKR机制,包括:

1. 使命:我们存在的意义是什么?

2. 愿景:用文字勾勒出未来蓝图。

3. 战略:重点和优先处理的事项。

4. 目标:量化近期聚焦达成的事项。

5. 关键结果:如何得知我们朝目标推进了多少?

6. 任务:把关键结果分解为一个个具体的行动和量化的任务。

案例二:美工的OKR

1.公司的目标决定了团队的目标。团队的目标决定了个人的目标。

个人在制定目标时,应该参考公司和团队的目标,使个人的目标与团队以及公司的目标保持一致。

虽然美工往往不是团队或部门的核心业务,但制定目标的时候也应尽可能与团队和公司目标保持一致。

2公司的目标是XX产品季度销量达到XXX万元。那么美工的季度目标可以制定为:

O:美化及包装XX产品,提高用户对XX产品的接受度。

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