读书笔记OKRs执行力》|你的OKR落地了吗?!品评《OKRs执行力》(okr)

网友投稿 583 2022-06-09

OKR不仅是一种强大的管理工具,更是一种追求卓越的态度!

近年来,OKR在国内开始广为人知,犹如新的管理显学,OKR本身也成为很多企业人士关心的议题,随着时代趋势与工作环境的演变,工具也会推陈出新,更符合当下的需求与问题情境,OKR之所以能够风靡全球,正是符合时代趋势的演进,为企业与个人带来积极的变化!

任何工具的本身,在其锁定的问题焦点上,通常会有其一定成效!但凡事都有一体两面,工具犹如水一般,能载舟亦可覆舟,工具本身没有好坏,端看使用者的动机与使用方法,对于工具本身没有建立正确的认知,再好的工具也只是事倍功半!

工具要多多运用,但是思维不能被工具绑架,永远要记得,工具的存在就是为了帮助人们解决问题,所以目的远比工具还要重要,没搞清楚这点,错用工具只会造成更多问题!

笔者有幸在这几年间帮助中小企业导入OKR制度,在进行辅导的过程中,一般来说,大家对于「认知OKR这套工具是什么」没有太大问题,因为OKR的特色就是简洁易懂,问题通常是发生在「实际拟定OKR的过程」,才是考验的开始!例如最多人误解的地方,就是喜欢将过去习惯的部门KPI转换为他们的KR,亦或是错把KR当成任务清单在撰写…笔者在一个部门一个部门逐一协助检视跟修正的过程,才会赫然发现---

容易理解的OKR,用起来没有想像中容易

请容笔者再强调一次--

工具就是有用就有用,用过方知对与错!

如果没有实际操作过至少两个季度,很难让团队去适应这个工具,如果没有真的落实每周追踪与检视,很难体会这个工具的强大威力!所以很多人即便熟读欧美畅销OKR书籍,在实际应用上仍会感到格格不入,难以落地!

如果你在应用OKR有遇到障碍与困扰,除了翻阅欧美OKR经典书籍之外,这本「OKRs执行力」更该是你的案头书,因为此书内容浅显易懂、言简意赅,不谈学术理论,只谈OKR这套工具如何真正在华人企业里面落地实践,除了完整的步骤拆解,更将CFR结合实务情境,透过各部门OKR的案例呈现,能够真正有效地帮助人们从「认知OKR」到「实践OKR」!

笔者将自己的经验与此书内容互相对照,有五个心得可跟大家分享:

一、先硬用再应用成为共同语言

笔者这里提到的『硬用』,意指『愿意下定决心逼自己去尝试』,因为光只是认识OKR是远远不够的,如果没有试着去做看看,概念永远都只是概念,永远不会变成现实,更别提能为组织带来改变!

读10本OKR的经典书籍,不如实际动手做一回!即便将OKR用在自己个人生活面向上,也是非常好用的自我管理工具!

当大家愿意动手去做,才会发现彼此的盲点,看到彼此的落差,有时候光是在集体拟定OKR的过程中,就可以看到团队成员的不同面貌,因为OKR更强调的是参与,而非传统上对下的目标指派,要让一个管理工具要能真正在组织发挥功效,没有前面有魄力的『硬用』,就不会有后面有效率的『应用』,更进一步成为全体对于目标管理的共同语言!

二、因时制宜比搬套经典还重要

虽然世界上很多知名企业在应用OKR取得佳绩,但是不代表适合他们的方法,就能搬套在你的组织中,所以会建议在组织使用OKR的时候,不要急着套用现成表单,因为OKR是一个开源系统,而是先要掌握OKR的基本思想与原则,一旦掌握本质,你才能根据组织业务与管理现状,灵活自订变成你们组织专属的「OKR」!

三、OKR 与KPI 两者的互补关系

读书笔记《OKRs执行力》|你的OKR落地了吗?!品评《OKRs执行力》(okr)

OKR 跟KPI 到底哪里不一样?

这是笔者在每场OKR 课程都会被问到的问题,也是最容易被人混淆跟误解的地方,而在此书中有很大的篇幅在说明此点,同时对两者关系做了最好的诠释「并非对立的互补关系」!

KPI是将组织的策略目标拆解为可操作、可检核的各种工作目标;再落实到各单位人员的关键指标,能对每个目标的完成情况进行明确的考核。

OKR 是透过设定目标(Objectives)与关键成果(Key Results),帮助每个人能够即时掌握自己的达成情况(就像跑者可以透过码表清楚知道自己的即时表现),所以并非以考核为导向,OKR主要目的在于提醒所有人聚焦优先与关键、持续追踪与修正。

以此书的观点来看,因为OKR的聚焦特性,可以帮助KPI完成得更好!加上OKR更富有挑战性,所担负的期望更高,更容易促进组织改善与创新,加上持续追踪,可以帮助组织产生更好的结果!

四、别将OKR直接连结绩效薪酬

OKR之父葛洛夫指出,OKR不是作为绩效评估的法律依据,而应该只是用来确定个人表现好坏的一种输入!所以OKR鼓励员工设定富有挑战性的目标,帮助员工不断创新跟突破,所以更在乎的是个人对于价值追逐的内在动机!

但是倘若OKR跟考核挂钩,员工为了应付外部压力,更容易对于挑战目标进行妥协,为了确保考核结果,宁可设定十拿九稳的目标!虽然OKR不适合直接拿来当成考核依据,但是因为在落实OKR的过程中,由于持续追踪的特性,所以员工的重要工作会被完整详实的保存下来,加上过程中会需要跟员工不断沟通与回馈,所以反而因为OKR的落实,能让考核更加公平与客观。

五、工具再好最后关键还是在人

任何制度的推行,都不能只把焦点放在事情本身,如果忽略「人」的因素,再好的工具机制都无法真正落实在组织中!如果忽略组织相关利害关系人,甚至会带来纷争与灾难!

所以OKR跟CFR(对话、回馈、认可)是相互促进的,CFR能够协助组织在落实OKR的过程中,在人的面向上得到妥善的沟通与互动,确保OKR能够一直走在正确的轨道上。

在此特别要赞许「OKRs执行力」此书,特别将实际企业情境跟参考对话例句都呈现出来,对于有心想要落实OKR在自己组织的人而言,是一个非常有实用价值的参考书!

如果希望推行OKR的过程中不再感觉『卡卡的』,想要更了解导入的步骤与流程,在此诚挚地推荐「OKRs执行力」这本书,搭配随书附赠的OKRs工作表笔记,相信一定能够加速你们实践OKR的速度!

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