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2022-06-09
第一,企业的一把手一定要相信OKR,并且要亲身实践OKR
一把手是不是相信 OKR,相信到什么程度,这点很重要。我觉得所有的企业最终的经营结果,其实都是践行企业哲学的一个过程。这个企业,它相信什么,它去实践什么,它最终就会得到什么样的效果。
如果企业本身对OKR是「试试看」的态度,其实根本就不用去预测,OKR 肯定推不下去。因为这个工具看起来虽然极其简单,但是又极其深奥,我们自己在实践挑战型OKR以及承诺型OKR的过程中,都摔了很多跟头,犯了很多错误,当然也总结了不少经验。但是,前提都是大家一直都相信这件事情,所以才能走到现在。
关于实践方面,我们去很多企业交流 OKR 的时候,一定会先去看它的一把手对 OKR 的态度和他的践行究竟如何。很多时候会发现一把手不愿意亲自去写 OKR,我们也会直接指出来:如果你自己不实践,这个 OKR 肯定是推不下去。
第二,不能用离线系统去做OKR
我们过去是在纸上或者用 Excel 和 Word 去做OKR。那个时候会碰到很多问题,比如说自己的 OKR 的状态发生更新,但别人并不知道;OKR 本身有调整,别人也不知道;互相之间,其实也很难交互。所以我们后来上线了自己内部做的这样一个在线版本的 OKR。
关于OKR本身,我们认为有三方面非常重要:
第一是目标和关键结果的设定;第二是及时跟踪;第三是复盘。
我觉得很多企业在实践OKR的过程中,这三方面都没有做到位。
比如设定目标的时候,可能老板自己闭关三天想了一个OKR,然后说:兄弟们,你们去拆解吧。这是一个很大的误区。
其实OKR设定是需要共创,需要大家进行充分的讨论后做出的。
还有很多企业,在 OKR 设定完之后,几个月都不去看。OKR其实需要比较高频地去跟进,大家一块共识现在的进展和问题;在OKR周期结束之后,一定要做一个彻底的复盘,大家再一起来讨论一下,这个OKR在设定和执行过程中,有怎样的问题,如何在下一个周期中改进。
关于OKR复盘,我们一开始的理解不够深入。企业级的 OKR,我们一般会在一个季度末的时候,请各位老板上来讲讲自己这个季度 OKR 设定有什么问题,下季度该怎么改。
后来意识到一件事情,就是对OKR本身的复盘需要做的更深入。比如关于季度OKR,现在会花一到两天时间与高管一起充分地讨论:这个季度OKR设定得怎么样、是不是合理、执行得怎么样,有什么东西是可以去保持的、有什么东西是需要去调整的。然后基于季度OKR的进展,来看年度OKR如何去调整。
经过复盘你能意识到,原来有些问题是我们一直都知道的,但是不愿意去面对的。我们把这些问题,称之为房间里的大象。有个大象在房间里,大家好像都看到了,也好像都没看见。复盘会让我们都面对这只大象,面对真相,面对我们内心的一些弱点。
以上,就是我们在实践OKR时总结出的一些经验。
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