如何克服实施OKR的阻力?(okr执行难点)

网友投稿 583 2022-06-09

编辑说:OKR在国内不仅为字节跳动百度滴滴等大公司带来了巨大的发展收益,也催生了更多人对OKR的理解和学习,但是企业的OKR实施落地却不那么成功。OKR的落地成功到底需要克服哪些阻力呢?需要解决企业的哪些困境才能成功呢

最近几年,全球各大组织中都在推广OKR,是因为大家看到了OKR在聚焦核心战略、增强从上到下的一致性、增加团队成员的参与、并最终能够展示他们对成功的独特贡献等方面带来的巨大好处。

但遗憾的是,并不是每位高管或组织内的每个团队最初都对实施OKR感到兴奋。在这篇文章中,TCM团队将分享一些想法,让“最顽固的”组织看到接受OKR的巨大潜力。

首先,如果你在组织内遭遇对OKR的抵抗,你要先确定是谁在主导这种抵抗。是CEO?还是高管层?还是普通员工?这个答案很重要!

让我们从最上面的组织结构开始。如果你的CEO似乎不愿意使用OKR,那么你必须先解决这个问题,这时你第一时间要确认的是他们不愿意使用的根本原因是什么。

也许他们只是单纯的缺乏对OKR的了解,也有可能是他们在之前的组织中中实践过OKR,但是最后失败了,所以他们不看好OKR。如果只是缺乏对OKR的了解,这个很好办,你可以给CEO一本送一本约翰·杜尔(John Doerr)的畅销书《衡量什么是重要的》(Measure What Matters),就可以很容易地解决这个问题。

当然,如果你的CEO更喜欢亲自实践、在乎细节,也可以给他推荐的官网博客,我们介绍了很多关于实践的经验和案例。然而,如果你的CEO确实是因为有过一个不太成功的OKR经历,我们将在下面的篇幅中分享一些方法和关键点,来帮助你改变CEO对OKR的看法。

现在,让我们转移到一个场景,在这个场景中,你已经在组织中实施了OKR,但只是没有得到你预期的效果。团队成员似乎不太喜欢,甚至完全反对接受OKR。下面分享的几种技巧,是我们在各种类型的组织中都进行过教练辅导的,事实证明依靠它们都能有效地赢得那些持怀疑态度的员工的信任。

如何克服实施OKR的阻力?(okr执行难点)

OKR是给组织带来的是一种变革,而员工通常都是讨厌被改变的。如果您希望人们充分接受OKR,那么首先要给大家说清楚你为什么要实施OKR。如果你仅仅是说“因为谷歌是这么做的”,这肯定不是一个合适的回答。你应该思考你想要解决组织内的什么问题?你又如何看待OKR提供的解决方案?

不要保守这个秘密——大声告诉大家!如果你希望你的团队接受并采用OKR,那你的主要责任就是传达给他们为什么要这么做,告诉他们这对他们有什么好处,为你的员工们描绘一幅充满活力的未来画面,清楚地说明OKR如何能推动他们和整个组织达到新的高度。

第一个角色是执行发起人。这个人呢应该是组织内的某位高管,最好是CEO,TA将是你成功实施OKR的关键点。由TA来传播OKR,并不厌其烦地向员工讲解“为什么,为什么,为什么”、“为什么OKR是成功的关键因素”。

最后一个角色是OKR教练。他们可以被认为是分散在组织中的“超级用户”,指导团队实施OKR,充当团队的教练,及时分析最佳实践经验等。也许一开始组织中还没有合适的OKR教练,这时候可以聘请外部教练参与,再逐渐发展出组织内部的OKR教练。

因为OKR看上去很简单,所以很多组织想当然的认为,在没有经过深度培训的基础上,期待员工们能写出高效的OKR。我们看到在缺乏对OKR理解上创建的OKR基本上都不符合要求,要么目标不能清晰地表达他们希望实现的业务价值,要么找不到核心的关键结果,不能有效支撑目标的实现。这种情况下,员工很快就会对使用OKR产生抵触情绪,因为他们看到“OKR不起作用”。当然,你也不要感到畏惧,你并不需要亲自花上几个月甚至几周的时间来熟悉这套培训内容,这部分工作可以交给TCM团队,毕竟我们已经为上万家企业进行了OKR培训,并取得了非常显著的效果。

上面的技巧将帮助你的团队积极加入到OKR中来,但是一旦启动并运行了OKR,就必须为未来的长期实践建立动力。毕竟当你开始实施OKR时,你已经发起了一场变革,不管你是否这么说,因为你确实是在改变组织衡量业绩的方式、进行对话的方式等等。所以,你必须将OKR根植于组织文化中,还是那句话,所以OKR肯定会与组织根深蒂固的文化习惯进行斗争。那么,你如何将OKR嵌入你的组织结构中?这里有一些做法你可以借鉴,帮助你在组织内培养良好的OKR习惯。

科学家称这为“习惯叠加”,即在你正在练习的习惯上加上一个你想要的新习惯。例如,我们每周都要开一些管理会议,比如说周例会、月度经营分析会等,我们可以在这类型会议上花一些时间先来讨论OKR,甚至更好的做法是,以OKR的方式来开会,提升会议效率。

最好使用高效的OKR工具,这样员工们不管是在办公室里还是在出差的旅途中,都能看到所有人的OKR,还能轻松、及时地进行进度刷新、审核和数据分析。还可以做一些OKR海报,粘贴在办公室的墙上,让大家随时随地看得到。

要成功养成新习惯,一个关键就是通过实际行动迅速取得成功。比如你想减肥,你突然一下给自己设定一个跑20公里的目标,这个肯定是以失败告终。真的想要减肥,你应该从一个你可能达到的合理目标开始,比如先跑个3~5公里。用OKR的说法,你应该确保以下几件事:

一开始保持okr的数量较少。

不要给团队增加太多负担。

当然,还要让目标有抱负、有挑战,但最终是可以实现的。

TCM团队作为OKR咨询师和实践者,我们不仅在自己组织内部身体力行的实践OKR,我们还见证了这个简单、轻量、但强大的系统的是如何在大大小小的组织中推动战略到执行的。当然,OKR也可以为你工作!如果阻力是挑战,按照上面的建议,让你的团队和组织回到胜利的一方。加油哦!

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