OKR 还是 KPI,傻傻分不清楚?到底OKR与KPI有什么区别与联系(okreset车上的什么意思)

网友投稿 735 2022-06-09

自OKR管理工作法兴起以后,大家常常把OKR拿来和KPI进行比较。

OKR有自己独到的管理特点,比如目标要有野心、KR必须可以量化、 遵循SMART原则等等,但是这些要求在其他的目标管理体系中或多或少也是有的,尤其是KPI管理体系。那么OKR和KPI到底是什么关系, 这应该是被问到最多的问题之一吧,今天我们有必要针对二者之间的 区别来探讨一下。

其实没有谁比谁强,只有谁比谁更适用。这取决于不同的公司形式和公司的不同发展阶段。

理解两者的区别,首先要定义清楚的就是,OKR和KPI不是一个维度上的工具,KPI是绩效考核管理工具,而OKR是目标管理和过程管理 工具,也是一种思考框架和系统思考的思维模式。

在使用上OKR与KPI最大的不同在于:KPI往往由上级制定,与绩效考核挂钩,即使有些公司会让员工自主制定KPI,但因为最终会和考核 相关,员工也会尽可能保守,不愿做更激进更有挑战性的尝试;而OKR 则与绩效考核分离,员工可以充分发挥自身的自我驱动力,为更激进的目标而努力。

此外,我们还可以在应用效果上区分OKR和KPI:

举个例子:

某产品线营收遇到瓶颈,需要开拓新客户。

背后要达成的目标是营收,路径需要通过开拓新用户进行。如何按照 KPI和OKR的原则来制定目标,我们来看看其中的差别:

应用KPI制定目标:

KPI:开拓10家以上新客户。

结果:最终签约了20个客户,但其中18个客户只能带来很少的营收。 说明:只注重数量的开拓,但忽略最终目标是整体营收的提升。

应用OKR制定目标:

综上可以看到,最大的区别还是KPI将数据本身当做了目标,而 OKR是围绕“提升营收”这个目标将数据当做评估标准,用来证实自 己是真的完成了 0。

OKR和KPI不是一个维度上的东西,同时,我们也在思考,为什么我们如此执着于KPI?

可能的原因是:人类喜欢确定性也需要确定性, 而KPI能给我们感觉上的确定性。但我们有可能通过设置确定性去获取 确定性吗?有可能我们越执着于确定性,越难以得到确定性,尤其在今天这样复杂多变的环境下。

OKR也是为了获得确定性,但采用了不同的 方式:OKR帮我们确定大方向,想清楚路径,在过程中不断小步尝试和 持续迭代,从而找到最佳路径,用动态柔性的方式去获取确定性,而不是用强指标和强挂钩去实现确定性。

OKR 还是 KPI,傻傻分不清楚?到底OKR与KPI有什么区别与联系(okreset车上的什么意思)

最终,我们有可能通过OKR的方式 实现目标,甚至有可能超出原有目标。

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