OKR适用我的企业吗?OKR适合中国企业吗

网友投稿 633 2022-06-09

什么样的组织可以引入OKR,这个又需要回到OKR的第一性原理的基本假设:这个组织的人是否需要被激发?

OKR的底层逻辑是自驱力,内在激情的释放,如果外部的要求限制是刚性的,比如军队的命令,比如监狱的高墙,比如生产线的快节拍……

在这样的组织中,是不可能引入OKR的,这个时候,内心的自驱力会让步于焦虑和恐惧。从马斯洛的需求理论来讲,员工的内在动机受其所处的马斯洛需求层级所制约,当员工的主要诉求是物质和金钱诉求时,你很难和他们去探讨诗和远方,至少得满足生理需求和安全需求之后,才有可能谈及OKR的引入。

反过来靠内心靠信念、靠愿景、靠使命驱动,以知识型员工为主的,比如学校、宗教团队、基金会、NGO都是适合引入OKR的。

根据我的理解,不管是怎样的企业,一定也有知识型员工需要激发,而且时代也在快速变化,所以绝大多数企业都可以引入OKR。

企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。知识型员工的特点,用一句话来概括就是:作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体,激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。

从心里学的内在动机和外在动机分析,对应于枯燥、简单、执行类工作,和对应于有趣、复杂、创新类工作,内在动机和外在动机具有不一样的激励效果。

如果是工厂的流水线作业模式,对工人的个人能力要求并不很高,对企业而言,单纯的绩效评价模式可能仍是最经济有效的管理方式。就像富士康一样,苹果公司和它签订iPhone的生产订单之后,工厂就开始按照设计图纸要求进行生产,每个工人只需在制定岗位上做好“自己这颗螺丝钉”即可,每天会有专人统计自己做了多少件以及质量如何。流水线作业模式自福特公司引入依赖,一被证明是切实有效的大规模作业模式,它追求的是极致的效率。

OKR所依赖的员工内在动机,对应于枯燥、简单、执行类工作达不到预期效果,而和对应于有趣、复杂、创新类工作,具有很强的激励效果。

OKR特别适合高复杂、高创造性工作的场合,这些工作本身充满了趣味性,这个时候OKR能充分激发员工的好奇心,释放他们的内在潜能。

上下一致的目标、高效的团队协作、鼓励挑战和创新的团队氛围,对于任何组织都是不可或缺的,也正好是 OKR 所能实现的。

OKR是一把瑞士军刀,虽然很小,但有很多功能,可以适应于各种各样的组织环境。以下是列举的几类适合 OKR 的组织。

所处行业市场环境变化特别快的组织

组织特点:不断变化的市场环境要求组织能够快速进行产品迭代,响应市场需求;要求员工拥有敏锐的市场嗅觉,持续探索与创新。

创意需求高、业务灵活的组织

组织特点:创意型组织的工作内容较为灵活,鼓励大胆新奇的想法,这要求组织能赋予员工更多的容错空间,激发员工的创造力。

层级复杂、跨部门协调成本高的组织

组织特点:组织规模达到一定程度后,部门分工会更加细化,上下游协作角色变多,信息传递壁垒不断增加,此时需要更透明的机制去降低沟通成本,确保员工目标与组织目标保持一致。

面临转型突破的组织

组织特点:此类组织正处于发展的关键时期,更需要确保战略方向的正确性、找到业务增长的突破点,组织上下必须团结一致,避免部门间各自为政。

企业在思考是否引入OKR模式并能取得好的效果时,应该试着回答下面几个问题:

问题1,企业所从事的工作,员工觉得有趣吗?

问题2,企业所从事的工作,员工觉得有价值或有意义吗?

问题3,企业是否足够复杂,跨部门协调成本很高?

问题4,企业是否正面临着战略转型?

OKR适用我的企业吗?OKR适合中国企业吗

问题5,除去生产一线员工,其他类型员工多吗?

以上5个问题进行评价,回答“是”越多,则越适合引入OKR,也越有可能取得很长的实施效果。

OKR是一把瑞士军刀,虽然很小,但有很多功能,可以适应于各种各样的组织环境。

OKR不仅仅是一种工具和方法,更是一种理念,就像屠龙刀也需要强大的内心去驾驭!

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