OKR 的理解误区和教授要点

网友投稿 711 2022-06-09

误区:用 OKR 替代 KPI,用来做绩效考核。

教授要点:1、为什么;2、4 个执行要点:一个有意义的目标、关键的结果、可达路径、评分标准。

小y:从你的视角来看,大多数人容易对 OKR 有哪些误解?

BR:第一个误区是用 OKR 替代 KPI,用来做绩效考核。这是最常见的错误,而且 OKR 推行失败通常都跟这一点有极大的关系。其他的误区都是具体细节吧,这方面就太多了。

OKR 的理解误区和教授要点

小y:那你们团队是如何避免“OKR 替代 KPI 做绩效考核”这个误区的呢?

BR:首先,自己要理解透“OKR 不是拿来做考核的”,然后要向团队成员反复解释、反复强调“我们不拿 OKR 做考核”。我写那篇文章就是为了解释这个事情,因为在我们实施 OKR 一年以后,还有大量的同事以为我们是拿 OKR 在考核,这个过程挺痛苦的。

欧哥:会不会是因为 OKR 和 KPI 本身的相关性太高了,所以在说 OKR 的时候特别容易让人想到 KPI?

BR:对,在我想明白这个道理的那一刻,我明确地提出了我们公司的 KPI 体系,我要告诉大家我们确实有 KPI、确实会对大家做考核,但 OKR 是另外一套东西,是用来激发每个人的最佳状态的。我们原来会主张我们没有 KPI,但你越说没有,大家就越容易认为“OKR 就是 KPI, 只是不叫 KPI 而已”。后来我想明白了,我们肯定是有 KPI 的,就把它明确地提出来了。

小y:刚才你提到在执行 OKR 的时候有很多具体细节容易出错,那么在你们执行了一年半后,假设你现在要向一个新团队教授 OKR,你会怎么做呢?

BR:跟之前我们交流的时候很类似,start with why,先讲为什么要用,提升大家对它的认知,然后讲它的 4 个执行要点:一个有意义的目标、关键的结果、可达路径、评分标准。讲清楚 why 之后就讲这 4 个关键词,我觉得这是 OKR 知识点的最小集合。我其实没有特别好的方法,因为我的思维框架总结出了最少最精要的东西,希望能帮助大家简化、抓要点,但是这个框架未必符合最自然的学习方式,这是我现在遇到的一个难点。

欧哥:那在讲 why 的时候,你觉得 OKR 最大的价值是什么?

BR:用 OKR 的 why 来自于目标管理,为什么要做目标管理?因为,所有严肃的事情都要从目的和目标开始,如果你不明确你要去哪儿,你可以走到任何地方,但很少会走到目的地(If you don’t know where to go, you can go anywhere but rarely to destination),这个道理在我看来是很清楚的。

所以,你肯定要先定目标,然后再想怎么实现这些目标,把路径想出来。紧接着就要思考“怎么样才算实现了这个目标”,把衡量标准、把你要的结果定出来,这时候 OKR 的框架就出来了。我觉得 OKR 最好的地方是,它把目标管理变成了一套非常简单、可操作的语言体系,它的本质是目标管理。

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