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2022-06-08
随着这几年OKR在国内各大互联网公司的引进使用,OKR目标管理法愈加受到广大企业管理者的关注和青睐,越来越多的企业开始大胆尝试引进OKR来进行企业管理改革。
但是,在OKR的落地实践过程中,我们仍经常会发现有不少的企业管理者被各种各样的原因困扰着,迟迟无法达成预期效果。
那么,今天让我们一起讨论关于如何让OKR真正有效地落地呢?
作为OKR推动者,我们要明确一个观点,OKR是一项全面推动战略实施、促进组织变革、优化激励机制、提升企业文化的系统工程,涉及的因素众多,任何一方面的缺失都会影响OKR的顺利导入和推动,最终功亏一篑。
企业高管深度参与
尽管OKR自身有着自下而上的特性,但是这并不能说OKR的实践落地与企业高层管理无关,并不能代表企业高层管理在OKR实践落地过程中可以撒手不管。
恰恰相反的是在OKR实践落地过程中,OKR的推进必须要有企业高层管理的深度参与和高度认可,作为企业管理高层必须将企业管理变革作为“头号工程”来支持和推动。
如果企业高层管理只是偶尔在大会上讲讲话、做动员,对OKR推动计划和实施方案的设计缺乏深入的研判,在运行中也仅仅扮演幕后支持者的角色,那么结果必然是将导致企业内上行下效,最终导致落地失败。
正是因为员工发现领导反正不重视,自己也就捧捧场,做做表面文章。
道理很明显,哪里被高管抓得更紧,团队就会将注意力投向哪里。
此外,如果企业高层管理没有深度参与,同时,OKR后期的跟踪和复盘就会完全失去效果,也就不可能掌握足够的一手信息,不能全面客观地做出判断,更谈不上绩效评价了,也不能切实体会实际推动中的困扰。
制定有效的OKR,振奋人心的OKR
从OKR的本质上来看,其最大的特点在于激发员工的内驱力,让员工自觉主动地追随企业的战略前进,向着目标出发。
相反,如果企业在制定OKR的过程中没能准确地制定出具备鼓舞人心的目标时,那么对于员工的积极性无疑会是一次沉重的打击。
没有人喜欢原地踏步,每个人都想努力思考并真正地实现自己的想法。
制定振奋人心的OKR目标的前提是该目标同时也必须是有效的。
不管是企业还是部门的目标,都是需要他人的协助来完成的,所以一个合格的OKR一定要可以感染到所有人,让大家有动力去朝着目标努力。
当然,振奋人心目标指的不是仅仅让老板或者企业高层领导振奋,而是要让所有人都能够为之振奋,尤其是基层中奋战一线的员工们。
自由透明、开放协作的氛围
在企业管理变革过程中,难免会遭遇部分员工的抵制情绪,这其中大多都是由于员工对于OKR的认知理解不够深入而导致的。
同时,部分企业,可能因为组织文化,组织结构僵化,组织内部害怕进行大变动,继续按照KPI的方法做OKR,流于形式。因此,种种限制,导致OKR落地困难。
在OKR落地实践过程中,我们需要企业构建出自由透明、开放协作的企业氛围。
自由透明、开放协作的氛围不能仅凭几句口号,也不是公司文化墙上的标语,而应该是深入企业人心,融入到员工们每天的工作环境,工作方式中去的。
企业内上下级沟通工作是不是领导单方面的观点输出,而是企业内部上下共同进行讨论,集合企业内部所有员工的智慧去思考问题,带动员工进行思考,从而激发不断地创新。
与绩效考核脱钩,与奖惩解耦
为什么很多企业OKR无法落地,很大程度上,是因为将OKR变成了KPI,依然采用原始的奖惩制度和考核。
为什么很多员工会觉得KPI越来越不合理,很大原因是因为物质激励的边际效用是递减的,它的激励效果会越来越差。
在OKR中,我们需要对将奖惩与绩效考核进行思路重组,让企业内部将重心从关注工作转移到关注员工身上。
当员工的工作获得价值肯定,获得企业认可,那么这无疑将会激发出员工身上潜藏着的巨大潜力,从而促进员工自驱,为自我和企业创造出更多价值。
持续跟进、反馈和复盘
在OKR落地实践过程中,我们需要对其进行时刻跟踪反馈。
当前工作进行到哪一步?
工作过程中遭遇了哪些困难?
我们可以向谁进行求助?
... ...
在OKR的执行过程中,不断地跟踪反馈能够让我们更加敏捷地发现工作中的问题所在,从而解决它。
没有进行及时跟踪反馈,那么我们团队中的问题就始终无法得到解决。
做好跟踪,反馈和复盘是为了促使员工始终聚焦目标、理性思考,以确认进展、识别风险与阻碍、优化策略所采取的积极行动。
就像是我们开车过程中的导航,我们只有时刻关注,才能找到最优的路线帮助我们前行。
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