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2022-05-30
安踏拥抱变化永不止步
主讲人:(安踏流程信息高级总监:陈东海)
在信息化的时代里,将AI技术与企业接轨,企业才能创造出更大的社会价值,AI也能体现出它的价值,一个企业只要不断地拥抱新时代的技术,才能发展壮大,AI技术也只有与生产结合才能不断的向前发展,接下来就让我们看一个典型的列子,安踏品牌是如何实现企业与AI接轨的,将AI应用到生产上的!
安踏流程信息高级总监 陈东海在现场分享
大家可能对我们安踏这个品牌多多少少都有些了解吧,下面就让我们简单的来了解一下安踏!安踏根植于福建,是一个市值1000多亿的在香港上市的公司,安踏不仅是国内行业的龙头,而且在全球范围内,仅次于阿迪和耐克,那么可能在座的各位朋友你们肯定也知道,目前我们安踏已经决定准备收购亚玛芬公司,整个计划正在顺利的推进中。那么我们的目标不仅是做中国的安踏,还要做世界的安踏,下面我们来具体的了解一下目前安踏旗下的一些品牌,首先安踏有针对大众市场的品牌,也有像迪桑特这种针对户外运动的,也有针对儿童的品牌。从以上数据来看可以说我们目前现在是一家多品牌,全渠道,单聚焦的一家公司。
多品牌,单聚焦,包括全渠道,这是我们的整个战略。那么我们面对这样一个战略,我们的IT怎么来连接我们的这个战略了?这是我们这个专业的每一个人需要去思考的一个问题。我们安踏是这么思考的,从商业的整体的一个要素来讲,组成商业模式的要素一般来讲有这样几个方面。
第一点:你的公司的整个的一个产品的价值主张是什么?简单的来说就是人家为什么要来买你的产品?
第二点:你是不是有比较合理的一个成本模型?
第三点:你是不是有一个很好的一个盈利的模型,比如说你可以把你的整个过程中的所有的价值和你在整条链条上的无论是供应链还是营销等各个环节上面的合作伙伴进行分享。
第四点:你的供应链的能力是不是OK的?比如说,我们的鞋要配送到我们的1万多家门店,你是不是能够按照当地的市场的需求,按照当地消费者的一个喜好,准时的交到当地的门店进行销售,甚至在我们的网上进行发布。
第五点 :你的核心能力是什么?比如说,我们安踏认为我们的核心能力是我们的品牌能力,我们的商品能力以及包括我们的零售运营能力。
第六点 :数据能力:这也是我们的管理层今年刚刚认识到的,数据管理能力也是至关重要的。
通过IT来驱动整个业务的增长,流程来引领整个的业务的发展。这是我们目前的一个趋势,那么大致我们可以看到,我们的整个的一个发展的方向,是对数字化时代下一些核心技术的拥抱,大家都知道现在有很多新的一些技术,比如说,云计算,大数据等等。那么对于我们企业来说就是我们该如何应用这些新的技术来实现我们企业自身利润的增长,也就是说我们企业怎么样在经营实践当中,如何让这些新的技术可以真正的落地,让这些新的技术为我们企业更好的发展去服务了?我们需要思考,我们在哪些方面要进行突破?今天我重点讲一个案例,就是关于我们这一次在选择容灾的过程中的一些想法,那么在这里简单的解释一下什么是容灾,容灾实际是it治理的一个重要组成部分,它叫Disaster recover system,又叫业务连续性的管理,那么我们为什么要做这件事情呢?美国明尼苏达大学,出具了这样的一个研究报告,报告中提到在这样的一个信息化的时代里,如果说我们没有系统会发生什么情况?金融业只能坚持两天,商业可以坚持3.3天,保险业坚持5天,那么其他的一些行业坚持五六天。25%的企业,两天以内,他就会宣布破产,40%的企业一周以内他会宣布破产,只有不到7%的企业他才能存活在5年以上,从报告中提到的数据来看,信息系统,对整个企业是非常重要的,一个好的企业必定有一个优秀的信息系统,拥有好的一个信息系统的企业,它一定差不到哪里去。
所以我们决定,我们要来做这样一件,非常基础,但非常重要的具有战略意义的事情,既然决定要做这个项目,我们也做了许多的功课,最早提出这个项目的是IBM公司,购置大量的一些硬件,传统的两地三中心这样的一个容灾的方式,在信息化的这个时代里,我们在IBM公司上的基础上有了自己的思考,结合这个时代特有的技术,我们安踏提出了自己的容灾的方案,我们选择了公有云,按照美国国家标准与技术研究所(NIST),云实际上是按使用量来计费的,可以说是非常便捷的,公有云是按照你的业务需求来进行网络的访问,有共享的资源池,他里面有许多的资源,有网络,也有我们大家都比较熟悉的服务,服务器,应用软件,存储等等,那么公有云不需要你投入太多的一些硬件,我们只需要和我们的公有云的提供商进行一些互动,就可以来完成这样的一个事情,我们觉得公有云是趋势所在,因此我们选择了公有云。
我们决定了使用公有云,但是我们又面临着一个问题,公有云在市场上有很多供应商,我们选择哪个作为我们的合作伙伴了?比如说大家众所周知的阿里云,微软的云,百度腾讯,还有华为云等等,在这么多的云里面,我们又该如何选择呢?但我们最后选择了华为云,那么在容灾这个领域有两个非常重要的指标,一个是RPO:即数据恢复点目标,主要指的是业务系统所能容忍的数据丢失量。另一个是RTO:即恢复时间目标,主要指的是所能容忍的业务停止服务的最长时间,也就是从灾难发生到业务系统恢复服务功能所需要的最短时间周期。什么意思呢?我简单的讲一讲,我们定了一个目标,安踏的目标是RPO小于0.5小时,RTO小于12小时 ,RPO小于0.5小时,RTO小于12小时,这是个什么概念?我举个例子,就是如果说一旦发生的不可抗拒的灾害,比如说,9:30发生灾害,我们需要在晚上9:30恢复,在12个小时内恢复,恢复到什么时间呢?到早上9:00的数据 丢半个小时的数据,那么其中呢,有12个小时的数据我们通过同步的方式来做,这是大致的一个目标。我们发现在这么多的一个合作潜在的供应商里面,大家都提出了很多的方案,唯有华为提出了敢演练的一个方案,大家知道这意味着什么?我们大家都知道买保险一般为了放心,一般不会出什么事情,只有出了事情才会理赔。对于企业来讲我们的每一分钱,也是很宝贵的,是从我们的每一双鞋每双袜子里买出来的,华为认为在这个项目里面他可以帮助我们进行演练,模拟灾害的发生,从而在面对灾害使可以让我们有更多的应变能力和处理能力,去应对这种不可抗拒的突发事故,避免了让企业遭受更大的损失。防患于未然,正是我们企业所需要的,我们缺少的能力,华为帮我们补上了,因此我们选择了华为。
通过云平台,实际也构建了我们数字化的稳固的基石,那么站在企业的角度上来讲,我们一直在思考这样的一个问题,如何使Al人工智能如何与我们的业务相结合?对于安踏来讲,我们1万多家的门店,有很多的重要的经营的信息,举些例子来说,每天的销售的流水,每天的折扣,每天的库销比,每天的同比,每天的利润率。这么多的数据要实时的反馈到总部,每一年各种商品的结构和宽度,他到底是怎么样的?整个生意规模我怎么分配下去?每个人怎么合理的来制定他销售量的预测以及合理的进行定价,这都是业务上涵盖解决的问题,以往都是通过专家的论证的方式来做,但是我们发现这里面是有风险,因为人,他根据他的经验,外部又有很多不确定的因素,那么在决策的过程中呢,我们认为还是有不可控性,但AI是不一样的,它提供了多维度的计算逻辑,它有很好的算法,可能它跑出来的一些结果和你想象的差距比较大,但是如果说我们肯对这些结果来进行分析的话,我们会发现它可以提高我们的工作效率,可以降低我们管理的整体的一个风险,所以呢,我们现在也在拥抱AI这样的一个技术,现在我们每年都会投入很大的资金到这个环节里面,比如说我们要做很多的商品项目的决策,零售终端的整合,包括线上线的整合。去年双十一一天我们就做到了7个亿的流水,那么今年我们预计可以突破10个亿。除了我们的整个的运营以外,我相信我们的数据也是给整个业务有一定的助力作用。
展望未来,相信在华为强大的科技能力支持下,安踏会发展的越来越好,华为会为安踏的数字化转型注入强大的活力,我觉得大学里面有句话说得好,它说“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,对做系统的人来讲,我觉得可以改一下,系统之道,在明需求, 一定要明确业务的需求,在亲民,一定要良好的用户体验。在止于之快,快也是很重要的!我想为什么这么多的人会选择华为云,正因为它做到了以上几点。我相信华为云会为安踏永不止步注入活力!
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