云呼叫中心系统搭建的关键步骤与最佳实践探讨
1236
2022-05-30
无缝集成契约锁开放平台,让您的业务管理软件也可以签署具有法律效力的电子文件,搞定业务全程电子化最后“1”步!
大多数组织至少都有一套“业务管理软件”,ERP、OA、HRM、CRM、财务管理软件、合同管理软件、采购管理软件等等。
但是,用章、签字环节仍在线下,打印、邮寄、敲章、签字、二次录入系统,样样少不了,业务离真正的全程电子化管理只差“1”步。
电子签章开放平台通过无缝集成,将“电子印章、电子签名、电子合同、实名认证、数据存证”等功能接入组织现有业务系统,帮助组织实现:
单点登录,登录业务系统就能按需调用电子签章服务,无需重复切换,使用方便。
通过业务系统就能实现“身份认证、发起签署申请、审批、电子盖章、电子签名、消息推送、文件存储、查阅”等全程电子化文件签署服务。
各类常用业务软件集成电子签章应用场景
1、ERP业务管理软件
包括:Oracle、SAP、IBM、用友、金蝶、浪潮、南北软件
应用场景
① 让任意业务管理节点都能直接调用电子签章,例如,采购订单、生产订单、销售订单、财务凭证、销售合同、委托书、内部文件等,实现全面电子化签署。
② 发挥业务系统数据价值,自动生成业务文件,一键用印,提升业务办理效率及规范性。
2、HRM人事管理软件
包括:用友EHR、PeopleSoft、朗新EHR系统、夏谷HR系统、嘉扬HR系统、北森、SAP SuccessFactors、劳勤、宏景EHR。
应用场景:入职声明书、入职告知书、人事合同、各类人事证明、保密协议、人事竞业限制协议、就业协议等实现电子签署。
① 打通人事文件审批、盖章流程,围绕人事“招聘、入职、在职、离职”管理周期,为各阶段人事文件提供“电子模板、审批、电子用印、电子签名、存证”等一体化签署服务,实现人事管理全程电子化。
② HR直接在HRM系统就能批量发起劳动合同,集中审批,几分钟完成内部用印;员工可以登录HRM系统处理待签合同,也可以通过手机短信登录签署。合同自动归档,全程无纸化,全面提升大型组织的人事管理效率。
3、CRM客户关系管理软件
包括:salesforce、U客APP
应用场景:客户收费确认函、业务合同、订单实现电子签署。
接入开放平台,让CRM客户关系管理软件具备电子化签署能力,以客户管理为核心的各类合同、订单,可以直接在CRM系统生成业务文件、审批、调取电子签章签署,实现从商机引入、跟进到签约全程电子化服务。
4、OA办公软件
包括:泛微、蓝凌、致远、万户、慧点
应用场景
① 实现在“流程”中调用电子签章。各类流程表单、流程附件文件,审批后就能直接调用电子签章,加盖具有法律效力的电子签章。比如,人事、财务、项目、销售、采购、公文、报价等业务文件直接通过流程审批用印。
② 实现合同文件“起草、审批、用印、签字、流转、归档、查阅”全程电子化。
③ 实现“印章统一管控”,契约锁统一印控中心支持“电子章和实体章”统一管理,通过接入OA系统,可以借助分权管理基础,对组织特别是大型集团进行分级授权用印。
5、移动应用软件
包括:微信、企业微信、钉钉、华为WeLink、蓝信
应用场景
① 全程零开发,帮助组织一键开启移动电子签署体验。
② 只需一部手机就能随时随地通过企业微信、钉钉等移动软件在线查收签署通知提醒,实现移动审批、移动用印、移动签名,高效处理电子文件。
③ 签署状态随时可以查看,签署后的文件直接在手机端按需查看,自主操作。
6、财务管理软件
包括:用友、金蝶、浪潮等
应用场景:询证函、对账单、工资单、报销单、付款单、业务单据实现电子签署。
① 让财务管理软件可以按需调用电子签章,组织可以直接在财务系统中生成单据、函证文件,流程审批后自动调取电子签章,完成组织内部用印。
② 涉及经销商、供应商的双方签署,组织内部用印完成后,系统自动通知,移动端即可完成签署。
③ 全程身份认证保障,有效防篡改,确保财务单据真实、可靠。
7、招、采业务管理软件
包括:汉得SRM系统、SCM系统、采购系统、订单系统、招投标平台等。
应用场景:供应商合同、采购订单、招标文件、询价函、报价单、采购合同、对账单、发货单等实现电子签署。
围绕招、采过程,为各个业务环节提供电子签章服务,登录招、采业务管理系统就能实现招采文件线上盖章、自动储存,全面提升采购效率。
8、合同管理类软件
应用场景
合同管理软件集成电子签章系统后,在合同审批环节可以自动调取电子印章、线上用印,同时,让企业内部所有合同实现自动归档、随时随地查阅,全程无纸化。
9、工程项目/房地产管理软件
包括:华腾软件、明源ERP
应用场景:工程承包合同、施工合同、工程验收报告、购房合同、线上售楼协议、物业服务合同等实现电子化签署。
通过接入开放平台,工程项目软件可以随时调取电子签章功能,解决工程项目文件线上用印、签字需求,实现项目管理全程电子化,降低工程文件签署成本、提升工程管控力。
10、销售业务管理软件
包括:DMS系统(汽车经销商管理系统)、玄武经销商管理系统、销售易、浪潮EOS
应用场景:经销商协议、销售合同、销售订单、物流交接单等实现电子化签署。
① 与经销商管理系统集成后,经销商下单系统审核后自动生成销售订单,不仅企业可以在流程中自动调取电子签章盖章,系统还能自动短信通知经销商,几分钟就能完成确认签署。
② 与销售管理系统集成,围绕“客户管理”过程,解决销售合同线上签署需求,让销售人员线上就能监管销售合同签署进度,建立客户业务档案库,提升产品销售效率。
11、进销存管理系统
包括:IBOSS系统、贯信信息系统
应用场景:经销商加盟协议、采购订单、销售合同等实现电子签署。
集成供销存管理系统后,可以围绕进销存业务管理过程,为组织与经销商、供应商、客户之间搭建一个线上签署平台。
12、保险业务系统
应用场景:电子保单、电子回执、金融分期合同等实现电子签署。
针对金融保险行业业务需求,通过集成保险业务管理系统,让保单、贷款合同等业务文件实现线上签署,为保险业务提供全程身份验证保障,提升保险业务合同安全性。
13、BPM流程管理系统
包括:K2、安码BPM、H3
应用场景
在BPM强大的流程管理基础上,接入电子签章功能,实现合同内容自动“审批、签署、存档”全程电子化管理。
14、物流业务管理系统
应用场景:承运单、物流交接单、电子运单、发货单、收货单、货运证明等实现电子签署。
让物流系统具备电子用印、电子签名能力,组织可以直接将物流系统生成的承运单、交接单等物流单据直接推送给对应的货运员,双方进行移动签署,大幅提升时效性,提升物流承运效率。
15、医疗类业务管理软件
包括:HIS系统、病历系统
应用场景:电子病历、电子处方、诊疗报告等实现电子签署。
连接HIS系统、病历系统,医护人员通过业务系统就能一键发起处方、病历签署申请,线上签字;科室、医院线上盖章、签字,确保医患信息真实,提升信息共享效率。
16、教学管理类软件
包括:在线教育平台、学工系统、就业系统
应用场景:成绩单、就业协议、证明文件、评奖申请、毕业证书、录取通知书等实现电子签署。
分校、院系可以随时在管理软件上调取“电子签章”,彻底实现线上签字、盖章,让管理软件具备合法的电子签署能力,驱动校务管理全程电子化。
17、金融类业务管理软件
包括:柜面业务系统、小贷系统、顶点软件(投行、证券软件)
应用场景:柜面业务文件、网络借贷合同、投资合同
① 解决金融组织柜台业务用章、签字需求,柜员线上发起,客户移动端签字确认,提升办理效率。
② 为金融企业与客户提供线上签署平台,实现日常贷款、理财、投资业务合同线上签署。
电子签章在信托行业的应用:打造统一印控中心,解决信托业务签署需求。
18、智慧水务管理系统
包括:易维水务系统、国德水务系统
应用场景:供水/施工/过户合同实现电子签署。
各大城市水务机构,可以直接接入电子签章系统,打造城市水务服务电子签章平台,供水、过户、施工直接通过水务系统就能发起合同签署流程,用户手机端签字确认,全程实名保障,提升城市供水效率。
小结:
契约锁开放平台强大的集成能力,可以高效、安全接入各类业务软件,让组织在现有业务系统就能轻松使用电子签章功能,让业务文件可以随时加盖合法、有效的电子印章、电子签名。
未来,开放平台将持续对接更多业务管理软件,让更多业务实现全程电子化管理,进一步优化组织业务管理成本。
智慧物流 项目管理 ProjectMan
版权声明:本文内容由网络用户投稿,版权归原作者所有,本站不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容,请联系我们jiasou666@gmail.com 处理,核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。