如何成为一名好的项目经理？

一个优秀的项目经理往往能够把握项目的节奏，成功的利用各种资源来为项目服务，就如一个武林高手，无论面对的是高手的围攻（多种用户无休无止的需求变更），还是面临恶劣的自然环境（团队不稳定，人心涣散），都能游刃有余，从容不迫。

一个好的项目经理需要具备哪些能力？

从宏观来看

一个好的项目经理从宏观来说需要具备技术能力、行为能力、环境能力和知识能力。

但对优秀项目经理角色的理解一定要避免两个极端，一种过分强调项目经理的技术能力，认为项目经理应该是团队中技术最强的人。

另一种则过分强调项目经理的领导能力，认为项目经理首要任务是给他的组员端咖啡，协调大家之间的关系等。

实际上一名好项目经理应该对项目本身有较好的管理能力。

从微观来看

从微观来讲一个好的项目经理需要熟悉和了解项目的流程，以及在各个阶段性应该采取什么措施。

其实项目全流程通常都分为这五个阶段——启动、规划、执行、监控、收尾。

• 启动：确立项目的合法地位和总体要求（目标），宣布项目正式立项；

• 规划：编制项目计划，把项目目标具体化，制订达到目标的路线图；

• 执行：按计划开展项目活动，把纸面上的成果变成实实在在的成果；

• 监控：把实际情况与计划要求进行比较，发现偏差，分析偏差，并在必要时进行变更（包括调整计划或对执行纠偏）；

• 收尾：按序开展收尾工作，项目正式完成。

而一名好的项目经理就需要在知道各个流程应该做什么，以及怎么做！比如：

在项目的启动阶段：合理制定目标；项目明确任务到人；

在项目的计划阶段：任务分工明确；分清项目的优先级别；

在项目的实施阶段：注重团队管理工作；加强沟通协作；修改或调整工作计划；

在项目检测与控制阶段：借助项目管理工具监控进度；

在项目的收尾阶段：具备基本的数据分析能力，进行总结复盘

因为从宏观的层面讨论如何成为一名好的项目经理太过于宏大。

所以本文就从微观的角度即项目本身来讲具体如何在项目开展的方面做好项目经理。

一名好的项目经理如何管好“五大阶段”

一、项目启动阶段

制定好项目目标后，开启所有工作的第一步，明确项目干系人和项目目标以及项目关键负责人等基础是必不可少的。

1、合理制定目标

一个项目的好与坏，首先要看所定目标是否合理性。合适的目标对每个人、企业都有好处，员工不会有太大的压力，就会安心努力地工作。

SMART是一个目标设定原则，它能够帮助我们设定理想的项目目标。

具体性（S）：想要实现的目标，且越具体越好。

可衡量性（M）：可衡量性指项目指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。

可实现性（A）：在目标设定时，我们都想要充分发挥自己的想象力（毕竟太过保守的目标不具备突破性），但也需要注意不要太过放飞自我，设定不切实际的目标。

相关性（R）：指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的；

时限性（T）：注重完成绩效指标的特定期限。

另外，目标要靠人来执行，执行过程中会有各种各样的评价，严格地说就是考核和监督。这里，还得需要OKR管理工具的协助。OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法。

目标（Objectives）：是对驱动组织朝期望方向前进的定性追求的描述。主要回答“我们想做什么”的问题。

关键结果(Key Results简称KR)：用来衡量目标是否达成，主要回答“我应该怎么做”的问题。

信心指数：在制定OKR时，为每个KR设置对应信心指数。信心指数代表着对完成这个KR的把握，设置为10（最大值）即对完成目标有绝对的把握，设置为1（最小值）即对完成目标毫无把握，在OKR执行过程中可以根据实际情况修改信心指数。

2、项目任务拆解，明确任务到人

把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。

A. 用甘特图工具拆解任务

项目经理可以使用甘特图来分解项目目标，在甘特图中对项目目标进行分解，确定每个任务的时间，依赖关系及里程碑。

项目经理根据项目总目标层层拆解，将任务分配到个人，每个人都要给出明确的交付物和交付时间节点。

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B. 坚持PDCA循环

如果你控制的项目和人数比较少，比如10个人之内，跟你在同一地点，最好每天清晨花上10分钟开个早会，确认一下前一天进度。

人多的话，每天写工作日志，每周工作总结，项目经理及时确认进度。

对项目过程遇到的各种问题进行整理多分享多总结。

在纠偏改正阶段，都可以使用

项目管理思维—

—PDCA循环的原则，进行正向的反馈与循环……

Plan--计划，确定方针和目标，确定活动计划；

Do--执行，实地去做，实现计划中的内容；

Check--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；

Action--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环。

二、项目计划阶段

这一阶段，项目经理要定义好项目范围，确定可利用资源，了解时间轴，确定关键里程碑，组建团队，制定初步计划，并按实际情况调整、分派任务、设置进度等工作内容。

作为项目的主导，项目经理要确保这些分配给个人的任务是符合成员能力，可测量的，能够实时监控任务进度的。

1、任务分工明确，公开透明

把公司项目公开，有利于资源的共享，让他人都知道你在做什么，对于任务分工也能更明确，尽量避免出现一人同时参与多个项目的情况。

2、多个项目时，分清优先级

当面对多个项目时，以什么顺序去做是很重要的，哪个项目要优先启动，哪个项目要暂时搁置，对项目影响都很大，多项目的管理者要清楚地知道哪个项目是最紧迫的。

在时间管理上我们都知道有一种流传甚广的时间管理方式：时间四象限

我们可以根据紧急和重要性把手头的工作进行分类，基本上可以分为以下四个“象限”：

如何理解四象限法则？

优先解决第一象限，重点投资第二象限，防止陷入三四象限。

一旦我们能够清晰地将生活中所要做的事情，按照优先矩阵进行分类，我们的时间管理也将变得事半功倍。事情多的时候一定要分清轻重缓急，不然容易顾此失彼

三、项目的执行阶段

这一阶段，项目经理需要借助专业的项目管理工具/看板视图工具对任务进行分配。

一款好的项目管理工具应该至少包括以下功能：

• 计划完成日期： 该任务计划在哪一天完成。
• 预期工时： 细分后的任务要给出一个合理的预期工时，必须以小时为单位。
• 实际完成日期： 指定的任务实际完成时的日期。
• 实际工时： 该任务完成时实际所耗的工时。
• 优先级： 任务以及BUG都应该有一个优先级，将影响别人的任务优先级设置为更高，避免团队其他成员”Waiting for you“。
• 逾期提醒：项目超时未完成前给项目负责人及协作人发送通知。

这款系统需要使项目负责人通过设置项目优先级和项目开始/截止时间、实际完成时间、预期/实际工时...就能自动监测任务完成情况。点开每一个任务即可看到任务详情及任务执行进度，了解任务整体完成情况。

如果项目启动了、项目验收超期了、项目需求变更了、项目付款延期了等，选择相关项目负责人，这款系统会通过企业微信自动给相关人发送提醒。

如果出差在路上或者公事外出，项目经理或项目负责人也可以在手机端直接创建新任务，并为任务指派执行人，被指派人在被添加为责任人后，即可收到任务通知，随时可获取任务信息。

项目成员每天填报日报、周报，与项目经理同步工作进度。

日报、周报、执行任务进度填报后可实时上传，项目经理及领导可随时查看最新项目进度、人员分配，随时根据需要调整计划及人员分配。

四、项目监控阶段

监控环节是项目是控制成本、资源和质量监督，预计项目的进展。俗话说万事开头难，项目开始时可能不会立马有大进展，但之后要开始监督团队工作，甚至要落实到个人，这样有益于提前发现问题，规避风险。

可视化项目管理类的工具是成为好的项目经理所需要的。

比如看板视图、日历视图、甘特图、燃尽图等，它们能够为项目提供项目的进展，为后续决策提供依据。

1、看板视图：项目进度随时跟进

以看板视图为例。当任务安排给成员之后，我们通过看板视图就可以实时跟踪每个成员的任务进展情况，如：哪些任务还没开始做，哪些任务正在进行，哪些任务已经完成，以及每个任务消耗的时间等。

2、日历视图：规划日程，精准get任务节点

日历视图在日历上以月或周为单位查看每天的任务，便于我们以更精细的时间维度进行任务管理，特别适用于一些有强时间节点要求的项目场景。

以市场部发布会项目策划为例，以往发布会准备两周，Excel在群里更新了20版；项目流程长，交付节点，同事自己也搞不清。

而用「日历视图」，拆解任务清单↓看头像确认负责人，进度流程人人有数，任务安排能够实现有条不紊。

除了项目的可视化，项目软件还应该做到严格的权限管理，分工更有序，信息也更安全。

项目经理可以根据观测到的结果，预测项目结束的时间，判断是否能如期完成。

若不能完成，查找原因并采取措施解决问题。

五、项目收尾阶段

一个项目的收尾，除了汇报工作外，还需要对项目结果进行分析和记录，写下复盘总结是项目收尾阶段最关键的事项。只有对项目完成的效果进行全面细致地分析，才能将经验内化。

所以我们选择的项目管理软件需要可以生成项目的统计分析报表，自动获取月验收项目数、交接项目数、任务完成情况等不同维度的分析结果、趋势等，数据一目了然。

项目管理是一件综合性的管理工作，需要掌握的知识和技能也非常多和全面，想要成为优秀的项目经理，那么需要的不仅仅是专业能力还需要更多的软实力，所以要把工具和方法相结合，在项目的计划，执行，控制过程之中，才能够做到得心应手。