如何有效的管理外勤销售人员?

rita 324 2023-08-23

因为外勤团队工作场所广泛,工作时间不固定,这让团队管理者难以掌握他们的工作状态和业绩。

销售外勤管理是对企业销售外勤人员的整个工作流程和信息数据的的全程跟踪管理。它通过对销售数据进行整理和分析,能够为管理者提供准确、及时的反馈,有效的解决销售管理、销售目标管理、财务管理、数据分析等问题。

市面上销售外勤系统可谓是让人眼花缭乱,所以可以先通过模板试用,看看到底符不符合企业自身业务的需要。

一、企业为什么要使用销售外勤系统来管理?

1.销售团队数据记录难,Excel难以准确收集。

以往的销售团队大多通过Excel进行数据的收集。但其效率低,无法做到实时更新,一个客户常常有多个销售在跟进,重复工作多。不能够满足销售团队存储大量数据的需求,并且工作量极大还容易出错。

2.销售进度难以掌握,团队管理过程模糊

领导在掌握员工的销售情况时,不能够实现数据化目标化,不能够及时查看查看目标完成进度以及销售工作情况,有效管 理团队工作进度,同时也无法有效管控执行部门、个人目标以及工作计划

3.数据分析难,缺少准确数据支撑

无法有效收集数据,同时月报年报 表制作周期长,导致不能够及时查看整个团队的成交数据分析、目标完成情况分析、销售回款统计等,为团队运营决策提供支持。

4、外出报销流程复杂,人工统计麻烦

销售人员外出是常事,其产生的住宿,餐饮等费用以传统的方式进行报销则审批流程较长,同时回款统计混乱,工作效率低下。

因此,企业有必要通过专业的销售外勤系统来代替人工操作,实现企业业务和管理流程化、制度化,大幅提升员工的工作效率。

二、如何对外勤销售人员进行有效管理?

伙伴云基于SaaS工具产品,面向进销售外勤场景为企业提供销售外勤一体化的管理解决方案,系统涵盖了线索表、客户表、拜访记录、合同管理、收款记录、报销表、个人销售目标、部门销售目标和周报等关键模块。

可以帮助企业实现:

  • 团队数据实时同步,领导随时查看
  • 数据详情记录,数据随时查询
  • 销售个人数据随时查看,及时调整工作计划
  • 目标完成情况分析,销售回款统计
  • .......


下面,就让我们具体来看下伙伴云销售外勤管理系统是如何实现的?

1.外勤打卡管理:外勤拜访跟进,校验距离自动打卡

销售需要外出拜访时,可以在手机端提前填报客户拜访记录,外勤打卡需关联计划,系统自动校验距离位置,避免销售月末考勤难的问题。

2.销售管理:销售数据及时更新,跟进状态在线可查

系统支持数据在线编辑,可多人协作。销售可随时创建线索信息,提交跟进记录,自动存档;领导随时可查,为客户维护、成交提供有效支持。

客户管理:通过对线索信息与客户信息的完整记录与准确标记,确保客户信息准确、完整留存,同时帮助销售人员准确发现意向客户,有效提升客户跟进效率,提升成单率。

销售负责人外出拜访客户时,会随时录入拜访信息,并主动关联线索、客户、商机等业务对象,保证销售主管随时掌握销售进度,方便后续工作计划及调整。

合同管理:管理人员可以实时看到企业的合同签约额走势、合同状态的分布、各销售的待回款情况等,从而及时了解企业整体的签约情况。

3.销售目标管理:精细化目标管理,清晰管理执行情况

系统帮助管理者实行精细化目标管理,数据化目标,指定部门目标,并拆分到个人,精细化管理团队目标。有效提升团队管理、协作效率80%。

个人销售目标管理:销售可随时查看个人销售目标,目标金额、当前成单额、当前回款额等转化情况,掌握订单成交、回款情况,及时调整工作计划,提升工作效率。

部门销售目标管理:领导可实时查看目标完成进度、销售工作情况,有效管理团队工作进度,提升团队管理、协作效率。

4.财务管理:报销收款审批全跟进,流程化管理业务

销售可在系统上传收款数据,通过收款金额更新统计销售回款额。并与销售合同进行联动,实时更新,提高审批效率,保证尾款100%按时到账。

针对销售人员客户维护及差旅等相关财务报销管理,由销售人员发起报销申请,经过上级领导及财务进行审批,并由财务人员标记付款状态。

流程执行记录实时可查询,依据审批流程管理业务流程。

5.DIY数据分析报表,实时掌握运营情况

利用伙伴云仪表盘可以在线生成可视化的销售数据报表,我们可以根据不同角色制定不同权限的工作台,比如销售工作台、经理工作台等。

销售经理工作台:销售经理可以查看,部门的成交额、回款额、部门目标完成度排行、客户成交数量、未成交数量.....方便销售主管监督跟进工作进度、任务计划及调整;

销售个人工作台:系统可以随时随地查看客户状态,掌握订单成交情况,个人业绩轻松达标;系统还能自动生成销售个人数据分析报表,缩短报表制作周期,提供准确的数据支撑。

企业高效发展离不开优秀的企业管理工具。因此,企业要立足于自身的需求,正确认识自己,选择与之相适应的销售外勤管理软件,帮助企业更好地经营发展。

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