项目管理是什么?5个阶段全讲清

rita 463 2023-07-26

要了解项目管理,最重要的是:理清项目管理全流程中需要面对的问题、解决的策略和新工具的高效使用方法。



一般来说项目全流程通常都分为这五个阶段——启动、规划、执行、监控、收尾。



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  • 启动:确立项目的合法地位和总体要求(目标),宣布项目正式立项;
  • 规划:编制项目计划,把项目目标具体化,制订达到目标的路线图;
  • 执行:按计划开展项目活动,把纸面上的成果变成实实在在的成果;
  • 监控:时刻对比预期和实际情况,针对差距进行分析和调整
  • 收尾:根据节奏有秩序地完成项目的收尾,发布报告和总结



过去团队任务的协作问题



所以无论是什么项目,有很多是可以提前设计和规划好的;好的规划是成功的一半,而没有规划、没有协作则是项目失败的主要原因。



那么,具体在什么阶段要做什么事?



1.项目启动阶段



在项目启动阶段,主要靠项目团队成员间的沟通达成思想统一。如果想要项目成功,往往背后是有稳定和高质量的团队、思维和工具在支持。



新时代需要好的项目思维!


要警惕“先干起来”的诱惑。


在大家都能看见机会的情况下,能否抓住机会,不取决于谁先看到,而取决于谁能真正抓住机会。



项目启动要做什么?


实践中,为了完美地启动项目,建议用结构化方法实施项目启动。


①制定项目目标


项目的目标制定要符合 SMART 原则,即:要清楚工作的量有多少、怎么测量、如何实现、何时完成。


②确定主要相关方



  • 内部相关方: 发起人; 资源经理; PMO; 指导委员会; 其他项目经理; 成员...
  • 外部相关方: 客户;用户; 供应商; 股东; 监管机构..



③明确整合团队


项目管理中,人是宝贵的资源,也是最难以把握的资源。


④发布项目章程


表明项目及其团队已经得到了管理层的支持;并告知项目的存在,明确每个人的职责和权利。


⑤项目启动会


将项目的相关人员召集到一起举行一次启动会议是非常有必要的,项目启动仪式要尽可能正式化。


2.项目计划阶段


著名的布里斯定理说,

“用较多时间为一项工作做计划,做这项工作总用时会减少。”


① 项目规划第一步:多维度拆解任务



就像一辆车的背后是千万个不同零件,每个零件都符合标准才能组装成一辆车,多维度拆任务可以提前预知难点,保证项目的各个执行阶段符合标准不卡顿。



创建工作分解结构(WBS)的主要目的就是把大项目拆成小任务,让每个人和每个团队都能更快速地理解自己要做的事。拆出的任务需要符合SMART原则。



②项目规划第二步:排计划



在实际的项目管理中,如果前面计划排得好,后面的项目如期率、质量都能得到保障。



关键路径法用于在进度模型中估算项目最短工期,确定逻辑网络路径的进度灵活性大小,如图所示。



关键路径是项目中时间最长的活动顺序,决定着可能的项目最短工期。最长路径的总浮动时间最少,通常为零。



每个参与者都要从其专业角度指导拆解项目任务的合理方式。



从开始到 A 到 C 到 F 到 G ,从 A 到 D 到 F 到 G ,从 B 到 D 到 F 到 G ,从 E 到 F 到 G 总共有四条关键路径


B.把关键路径的各项任务排进

甘特图


任务在排到甘特图后,可建立依赖关系,且一个任务改变其他项目参与者都能收到及时的通知,可以大大提高项目协作效率。



这就是项目协作里最重要的“有图有真相”的过程。



④时间进度安排


确定了项目模板,可以根据WBS结构确定具体活动,之后确定活动持续时间并对活动排序和计划。过程中,需要随时监控不同环节和团队的执行效率和问题,可以随时对进度计划进行调整和优化。


可以直接先把所有任务大致所需时间排出来即可。



甘特图


之后操作的每个变化,其他的同事、项目成员都能在电脑上实时看到;而且任务安排是否冲突,时间分配是否合理,都能在界面上完整呈现。看到页面,犹如看到项目中不同团队通过辛勤工作达成一个又一个里程碑。


⑤制定进度计划


估算任务的持续时间,制定进度计划,利用甘特图将所有任务和截止日期以时间轴的格式直观地展示出来,在重要的时间节点

设置里程碑与交付物


3.项目执行阶段


新时代下,

项目管理者要积极寻取新的工具赋能整个项目管理,

但任何一个工具都不能代替管理思维上的变化。


①获取项目执行所需各项资源



②跟踪团队成员工作表现



需要一个好的工具,来建立并完善我们的跟踪工作,如看板视图。



项目的总体进度可以由工具自动生成(完成的百分比)。此外,还应该有对工作量的估计,包括整个项目的工作量,各个任务的工作量等。



③项目执行需要高效的团队和工具


不同的项目团队可能同时存在于同一个公司,一个好的项目管理工具要能支撑不同组织、不同组成形式的项目团队目标有效达成。

因此需要不同的工具集去实现整体项目的有效交付。


④实施风险应对策略



4.项目监控阶段



①监控项目更新进展和管理进度基准变更



控制范围是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。



②监控数据


监控数据可以分为采数据、分析数据、发现问题三个阶段。可以采集完整的项目数据,采集后通过仪表盘图表的形式分析,便于复盘时有效地找出项目发展过程中的问题。


首先要明确要采什么数据,要采的数据即监控对象。监控数据的主要对象是人和项目,即谁在什么时间和地点,如何做了什么的数据化呈现。



③项目成本控制



一样可以通过数据监控完成,比如控制费用数据、采购数据等,根据差值来使项目资源和进度相匹配。



④监控项目思维升级


整体的项目监控思维的提升与项目团队的成长有关,要通过持续不断地监控、留底优化项目,以获得良好的成果。


比如:项目团队成长的有4 层阶段



⑤管理项目变更


一些成熟的项目管理团队里有 CCB(change control board )。


CCB 是否经过审批,过程中客户侧和我方是否有完整的书面留档,需要管理和控制。



5.项目收尾阶段



①项目复盘


进行多个项目时需要复用模板,横向对比、交叉分析不同项目情况。


要讲过程中做的努力,还要讲业务的具体交付成果,包括过程和结果上的成果。



不管是面对客户、甲乙方还是内部团队,讲一个好故事非常重要。通过讲一个好故事可以使努力获得认可,同时展现实现的成果。



②制定项目总结报告



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