摄影行业是如何有效进行订单管理及客户管理的

随着现在90后慢慢地长大准备步入婚姻的殿堂，对婚纱照的要求也是非常有个性，非常有自己的想法的。传统的影棚拍摄婚纱照已经满足不了现在准备结婚的90后了，其实，拍婚纱照对男孩和女孩都非常重要，每个女孩都有一个梦，穿着美丽的婚纱，跟着自己最爱的那个人一起定格属于自己的幸福时光，自己穿着一套洁白的婚纱，自己的爱人，穿着一套非常帅气的西装。这样拍出一套婚纱照，保留一份永久闪亮的爱情。

正因为这样，新人对于婚纱摄影亦有更高的期待和要求。如今，中国婚纱摄影市场的需求量越来越大，摄影成片的美感及故事性呈现感成为众多企业追逐的热点。

张总捕捉到了这样一个市场导向的变化，2021年开启了创业之行，成立普通人向文化传播有限公司，主营业务为婚纱摄影。但张总的思维和行业里的其他创业者又有不同之处，张总始终坚信互联网时代，创业要采用互联网思维，数字化先行，这就是企业的粮草，是可以给企业带来颠覆性变革的东西，本着这样一个创业初心，普通人向携手伙伴云开启了企业的数字化粮草准备。

企业简介

普通人向(厦门)文化传播有限公司（以下简称普通人向），成立于2021年06月01日，是一家专注研究普通人快乐和感动的摄影公司，不仅关注照片在当下呈现出来的美好，更关心的是照片在未来给你带来的感受。致力于实践被忽视的回忆美学，期许记录每个普通人一生的故事，让照片连接人与人之间的情感，有趣、有盼也有爱。

企业初创 数字化先行

作为互联网原生类企业的创始人，2021年张总从染影出来独立创业后，对市场进行了进一步的探索与分析，并且将原本从事婚纱摄影工作中优秀的经验带到了普通人向，张总深知伙伴云给染影带来的数字化便利，所以通过官网 400电话找到了伙伴云团队，随即将自己的三个需求与伙伴云团队沟通：

1.订单排期混乱 工作协同效率低

Excel表格统计，时效性不行，不能及时统计到，然后会容易出错。在订单排期这一块，如果没有系统去做排期的话就容易出现这样一个问题：如果没有系统的话，可能两个不同的业务人员接待两个不同的客户都签了，实际当天排了5个档期，但摄影师一天可排4个档期客户，有两位客户排在了同一时间段，这样导致有一位客户排不进去，要跟去找客户协调时间，因为业务互相间不知道对方也签了今天，他们是签完之后再去录入excel表格。所以，就会导致有的时候一天可能签多了，有一天就签少了，排期就会混乱，产生部分客户的不满意。

2.客户资源流动不清晰 潜在客户损失多

在客资方面，如果没有系统的话，管理者不知道到底一个月来了多少客户，有多少签约了，有多少流失了，无法对一个客户情况做具体的统计分析。而且，对于流失客户，没有及时记录客户的联系方式，不利于后期客户回访工作，损失很多潜在客户。

3.收支记录不详细 钱款去向不明了

在收支记录方面，单凭excel表格，无法看到收支的一些同比环比情况，这样就不能够及时看到各项支项具体是在哪一块，简单来说就是就是管理者并不知道钱到底花在哪里了。

伙伴云助力普通人向

成功搭建数字化系统

伙伴云团队基于张总的需求，迅速为普通人向搭建了一套可以整合规划订单排期、客户资源流动情况以及收支情况的数字化系统，为张总婚纱店的开业做好了数字化铺垫。

1.订单排期准确 工作协同效率提高

通过订单系统，实现了客户信息录入的及时性，并且系统可以实时更新排期表的情况，哪天哪个时间段哪位摄影师有空档期，可以实时查看，并根据空档表给客户安排时间，不会再产生排重和排不进去的问题了，客户满意度可直线上升。

2.客资管理清晰明了 客户状态一键查询

客资管理系统可以将所有到店客户全部录入，并且对客户录入后是否成交做一个详细记录，管理员可一键查询所有客户状态，对于未成交客户，可继续跟进挖掘潜在需求。

3.收支记录一目了然

通过收支记录系统，可以清晰地看到各项收入和支出的明细及时间。并且，通过收支汇总的数据分析可清楚地看到月度、年度的一个收支变化情况。

伙伴云赋能中小企业数字化转型

伙伴云创立至今已逾9年，现已发展成为中国无代码开发平台领跑者。从最初的表单在线化协同，到今天的数字化解决方案，伙伴云服务超过14万家企业，搭建800个行业应用场景模板，覆盖222万企业员工。伙伴云不仅为政府机关、社会组织与团体提供应用服务，还精耕行业数字化，尤其是现代服务业、制造业、连锁零售行业。元气森林、蔚来汽车、泡泡玛特等数字化新势力企业快速扩张的过程中，都有伙伴云躬身入局的身影。

未来，伙伴云将充分发挥产品应用优势与问题解决能力，助力万千中小企业全面进入数字化、智能化的新时代。