未来五到十年，企业增长的动能在哪里？

腾讯全球数字生态大会是腾讯集团规格最高、规模最大、覆盖最广的产业互联网盛会，今年的大会更是疫情以来国内首场产业互联网顶级峰会。据了解，本次大会分为“云上会”和“云上展”两大板块。“云上会”包括一场“未来经济峰会”与37个专场论坛，“云上展”则将呈现产业互联网领域最新科技成果。

一、知名产品人梁宁受邀出席圆桌论坛，共话企业增长新动能

37个专场论坛则覆盖产业、技术、生态等多个板块。其中，智慧服务与营销专场于9月10号14:00正式亮相，百度集团顾问、“得到”课程《产品思维30讲》《增长思维30讲》主理人梁宁受邀出席了本次圆桌论坛。

同时受邀出席的还有崔牛会创始人崔强、贝恩公司全球合伙人夷萍、腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔以及腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹。

围绕“企业如何找到可持续增长动能”主题，几位行业大咖们展开了深度对话，各自分享了自己的看法。以下是梁宁的一些精彩发言。

主持人：未来五到十年，企业增长的动能在哪里？

梁宁：不管过去和未来，市场在做的其实都是来自于对用户的理解。我们要基于用户的反馈，快速的组织产品和服务，然后去完成交付服务。

那么未来五到十年，市场动能来自哪，又有什么新的市场动能？其实这就有点像说未来的战争，谁会采用新的武器，以及谁会为了更好的使用这个新的武器，来重新适配自己的团队，适配自己的管理，实际上是一个这样的过程。

现在我们会面对说市场的放缓等情况，但实际上我们今天在谈的很重要的一个新武器就是数字化。

以前所有的客户沟通都是在口对口之间完成的，在这个过程中，销售漏斗无法控制，我们需要做市场调研来理解用户，但其实每一次客户沟通都是一次市场调研。不管是对用户电话销售时做的沟通，还是因用户有问题投诉时做的沟通。

而这些数据在过去都是无法沉淀、使用的。但今天用了数字化系统，所有的沟通都可以变成你的数据资产，你可以比别人更快的理解客户，然后去优化你的产品和反馈，建立你的市场动能。

所以，永远的增长其实都来自于对客户的理解。而新动能就是使用新武器，然后为了新武器重新适配自己的组织。

主持人：可以分享下看到的或是感触比较深的案例来诠释整个数字化吗？

梁宁：数字化的改造和原来的那种大一统的像推土机一样Toc的推进非常不一样，每个行业甚至每个公司都有它专业的深度，都有很多个性化的地方。一个企业的成功，其实是要完成比如说数字化对其业务特性的一个适配。在这里我想分享的是，我看到的一个非常好的成功案例，是一个个人成功，然后带动企业的案例。

我们都知道，企业有诉求，想使用新武器，但其实所有的新武器要用到新战场，都需要老战士来主动去磨合。而应用到企业，其实是需要有人的。

我今天分享的这个小伙子是某公司的区域销售，他就是那个最先使用新武器的战士。在使用新武器的过程中，他会开始思考：我怎么打标点，怎么去建立漏斗……

他不但自己努力的学习使用，而且还带动企业内部其他人使用。他可以协助总经理说这个新武器怎么用，怎么能够洞察数据……然后，销售的业务更好做了，领导的管理能力提升了，最后企业用新武器获得了整体增长。

所以，一个企业的成功是由无数个人成功拼接而成的。而这个小伙子个人，其实是在个人中率先去研究这个新武器的，所以他享受了新武器应用的红利。因为他使用新武器，帮助企业实现了超越，差不多十个月的时间，他就从一个区域销售经理晋升成了总经理助理，实现了比同期人更快的成长。

所以说，不单纯有企业攻城略地的成功，更有个体在内部获得更快增长的成功。

主持人：每家企业都在变化中，每个时代的企业都会被淘汰，会被引领、会被跟随。在数字化变革中，企业需要具备什么样的能力，各位有什么好的建议和锦囊？

梁宁：因为数字化是从现在开始到未来十年这么一个持续的过程，中间会有持续的新东西，新工具，新概念的产生。

数字化是新武器，一些企业在使用新武器而发生组织变革的时候，就会说我变成了一个什么军种，不再是以前的陆军，也不是空军，那我是什么，然后就会产生自我的怀疑。在这里，我希望你建立确认，数字化是每一个人，尤其是每一个领导者必须要做的事情。

为什么呢？因为简单来讲，数字化是为了产生信息，让我们把混沌沟通中的信息沉淀下来，然后可以检索、量化。信息是权利，如果没有信息就无从掌控。我们在研究一个企业的权利结构的时候，其实首先观察的就是企业的信息流。

你想知道你在企业一个什么样的位置，其实就想一下哪些信息流经过你，哪些信息流不经过你，就大概知道你在企业里大概拥有什么权利了。如果没有信息也无从掌控，所以说建立掌控，其实是从拥有信息开始的。但如果你根本就没有信息，还认为你能掌控，甚至还想着从中获得巨大的利益，其实是个妄想。

所以，建立掌控的前提是拥有信息去做数字化，让企业的信息可透明，作为一个领导你可以看得到。否则，你的企业里有多少信息的缺失，就有多少你没有掌控的东西。

总之，数字化肯定会是一个长期的过程，未来你会面对各种挑战，你只要坚信：如果你想拥有权利，那么必须先拥有信息。

二、伙伴云——助力企业数字化转型的“新武器”

知名财经作家吴晓波也曾把数字化比作为企业“新武器”，他也认为企业数字化变革势在必行：

“当你的企业有了数字化的新装备、新武器，获得了‘千里眼’、‘顺风耳’之后，你的服务水平和价值创造就会迈上一个新的台阶。如果你没有及时进行转型升级，就好比拿着‘长枪大刀’和别人的‘洋枪洋炮’去打，根本没有办法获胜。”

而，数字化经营平台——伙伴云就是助力企业数字化转型的新装备、新武器。

作为80后创业家戴志康带领 Discuz!原班主创团队，历时八年，潜心打造的无代码企业应用搭建平台。伙伴云自创立之初，专注于构建数字化经营平台，助力千万中国企业实现数字化转型，从而完成“超车”！

“15年前，我们创造了Discuz!，帮助全球100万站长拥有自己的站点，成就梦想；15年后，我们希望借助‘伙伴云’，再帮助 100万人成为数字化搭建工程师，助力3000万 家中小企业实现数字化经营，成为企业的伙伴、生态的伙伴，最终让企业与企业成为伙伴，再造新生态！”——戴志康

如今，伙伴云已成为国内用户量最大、活跃度最高的表格协作/无代码企业应用搭建平台，并获得红杉资本、晨兴资本数百万美金的联合投资，已服务企业 10万+ 家，平台用户超 200万 ，安全承载数据数百亿条！