如何搭建一个CRM客户管理应用,只需3个小时

rita 358 2023-07-13

近年来,行业竞争愈演愈烈,消费者的消费习惯日趋理智,销售人员在售前耗费的时间越来越长,团队客户转化率持续走低等各种问题困扰着我们得销售团队,制约着企业得做大做强。究其原因,企业在销售管理中可能存在如下问题:

很多企业日常销售工作的客户管理中,仍在使用excel登记,客户跟进很不规律,跟进内容更是没有留存。导致客户维护成本大,且客户粘性差。

除了客户管理,销售的工作计划管理也十分艰难,计划制定后,执行过程不透明、执行进度不可追,导致计划常常无法有效推进。

同时,每天的销售日报也需要手工录入excel中进行分析,这个过程需要等待收集数据、等待报表制作,过程长,时效低。

针对以上问题,使用伙伴云搭建的个性化CRM及营销管理应用,可以帮助你:

解决纸质记录效率低问题,移动端在线填报,数据实时同步;

解决客户跟进效率低问题,按时跟进,随时随地了解客户情况;

解决营销情况无追踪问题,实时同步计划完成进度,自动汇总完成情况;

解决销售报表发布慢问题,自动分析数据,实时更新分析报表。

一、在线填报数据,替代纸质记录

在传统的纸质手工记录环境中,销售拿着表格填写,因为其不便捷性,导致漏填错填不填是家常便饭,并且这样的记录难以保存,难以回溯,更加不具备数据分析的可行性。

使用CRM及营销管理应用你可以实现:

销售打开手机,即可实时便捷录入客户信息、跟进信息;

线上留存数据,为后续数据分析提供了支持。

手机随时随地可以快速填报客户信息、跟进信息,简单快捷,便于维护。

二、线上追踪,高效跟进客户

过去,销售对客户及客户跟进情况容易记错、混淆,导致跟进过的客户再次跟进,未跟进的客户不跟进的情况时有发生。

使用CRM及营销管理应用后,定时生产跟进任务,随时查看客户情况、跟进进度,轻松高效维护客户。

三、任务跟踪,实时监督执行进度

销售每天或每隔一段时间都有营销计划,过去领导完全无法快速得知计划内容,组长无法及时跟进完成情况,甚至销售额指标、接待量、邀约量是否完成都只能延时获取。

使用CRM及营销管理应用后,每个计划及相应的完成情况可以被实时记录,并且应用可以自动计算回款完成值、邀约完成值等,实时掌握完成进度,保证计划顺利推进。

四、自动分析数据,实时更新报表

在过去的管理模式中,当天的跟进/营销数据需要等到晚上加班录入、第二天分析处理,最快次日中午才能看到日报。

使用CRM及营销管理应用后,门店客情量、客户质量占比等数据自动更新,再也不用花大量时间撰写日报。

你只需提前设置好图表,数据实时同步到仪表盘中,你可以快速获取报表,实时掌握客户情况。

五、总结

小小的总结一下,伙伴云CRM客户管理应用能够有效解决企业/团队销售环节中,客户管理、客户跟进等问题,提高客户粘性、转化效率,让销售团队更专业、更高效。

可以帮助你:

在线填报数据,舍弃纸质填报等低效方式,降低填报难度,提高信息维护能力;

自动生成跟进任务,保证员工按时跟进。跟进时随时随地查看客户相关信息,减少重复沟通,提供个性化关怀,促进客户信任感的建立;

营销计划及完成情况实时可同步,有效监管团队执行情况,快速推进任务计划,保证按时完成;

云端留存数据,实时同步自动分析,快速高效获取日/周/月报表。


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