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2023-06-23
分销行业ERP:其独特的细分市场
在基本上服务于其他类型公司的分销行业中,企业资源计划或ERP软件可能会对服务客户业务的策略的许多不同方面产生重大影响。
分销公司拥有多样化的客户。他们的客户可能会提供普通消费品,化学药品或建筑产品,或者进行材料或其他任何商品的交易。因此,所有这些不同的公司对ERP的使用都不同。以下是ERP确实在运营方面有所作为的某些细分市场。
餐饮分布
在食品和饮料分销中,游戏的名称是质量保证。
此细分市场的ERP必须处理产品交付时间表,但也必须处理易腐烂食品和饮料的条件。这是非常重要的,因为这是一个健康问题-尽管许多其他种类的产品可以在仓库或卡车上处于不利条件下,但在整个生命周期中必须严格控制易腐烂的食品和饮料产品。
考虑到这一点,用于食品和饮料分销的ERP将内置时间表和调度工具,以及定价和折扣工具,仓库管理和库存资源等元素,但它们还具有冷链存储功能和内置的其他功能可帮助处理此业务的健康和安全方面。
软商品和一般消费品
对于不易腐烂的消费品,ERP的重点已从健康和安全转移到产品处理,这是功能的重要组成部分。为此,ERP软件将具有真正能够处理供应链和交付物流的预测工具清单。
一个示例是使用条形码技术和条形码管理,以及其他种类的产品跟踪和批量产品处理。在这种分销ERP中,订单处理和订单管理将是关键。
医疗分配
借助医疗分销ERP,重点将转移回特定的法规标准。该特定领域的公司必须在便利性和准确性上进行竞争,但他们还必须保持医疗用品的标准。
医疗分销ERP的某些功能包括销售周期启用程序,工作队列和库存处理工具,定价和折扣选项以及面向客户的分析和报告功能。
此类软件的其他方面可能涵盖对医疗用品的跟踪和质量保证,这些医疗用品在交付时必须达到特定的行业标准或联邦强制性标准。
贸易批发商ERP
不同类型的分配器ERP可以帮助处理HVAC和管道分配器等公司的分配。
在这种分配ERP中,通常将重点放在产品处理上。由于这些分销公司拥有大量要管理的产品,因此这些ERP系统中内置了条形码和SKU以及用于交叉引用的工具,以帮助全面协调产品交付。另一个主要重点是发票和AR / AP。
无论是在展厅还是工作现场,ERP软件都可以使公司以非常特定的方式交付单个或批量订单。
汽车分销
汽车行业是一个特定的行业,具有自己独特的全球网络和分销要求。
考虑到这一点,面向汽车领域的分销ERP软件还将重点关注零件管理,以分类和处理涉及维修市场上所有品牌和型号的车辆的大量零件。
随着大型公司网络相互合作为汽车系统制造零件,它也将面向全球。一些最佳的ERP工具将包含许多要分发的产品规格,不仅提供重量和价格等规格,而且还附带附件保修和人工信息。汽车零件必须在服务范围内交付-不仅仅是要运输的小部件-还必须得到支持,以便最终客户可以正确使用它们。
同样,汽车分销ERP必须为大型目录提供充满活力的数据支持,并且还具有回溯到制造业的早期时代的能力。这是一项艰巨的任务,您将看到内置在汽车配电ERP工具中的众多功能来应对挑战。
门卫和建筑物维护分配
分发ERP的另一个与之相关的部分是建筑物维护。无论是结构产品,清洁产品还是现代建筑中安装的产品,整个行业都依赖于相同的分发软件包来获得需要去的订单。
这种类型的ERP也将专注于定价和供应链流程,通常特别关注客户关系管理。这些业务必须竞争与给定社区中最大的房地产所有者相关的大量市场份额,因此在批发世界以及B2B的其他方面,客户关系至关重要。因此,ERP工具可能将重点放在CRM功能上。特别是,许多这些工具将结合客户的背景知识有什么特别的产品知识,公司可能最需要的。
此外,该细分市场的分销ERP通常将包括所有其他通常有用的工具,例如供应/库存和AR / AP资源。
B2B专业卖家:电力设备
在电力设备领域,还应仔细关注客户在任何给定时间的需求。此细分市场中的Distribution ERP也将仔细控制和识别库存,并将此数据移向面向客户的流程。
例如,在流体动力公司中,分配诸如液压和气动设备以及液压油之类的物品将需要大量的信息精度和对客户需求的了解。展示客户历史知识的流水线工具还可以建议客户内部拥有哪种类型的设备,这将有助于销售人员更好地为客户提供服务。自动订购工具也可以简化销售流程。先进的订单跟踪和其他资源可以确保订单高效完成和交付。
通常,ERP将根据公司的规模,库存以及为客户提供的产品进行量身定制。电力产品上的某些规格表和其他产品也可能集成到公司的数字目录系统中。同样,这里又双重强调教育客户可用的知识,并为他们提供他们最需要的产品和资源。
专门的B2B卖家:硬件
对于物理硬件,公司通常需要专注于内部运营。同样,这又来自于对这种分销方式如何运作的常识性思考-客户需要特定数量的商品,可能需要使用指导材料。分销公司可能需要集思广益,将类似产品包装在一起,或者弄清楚工具包,或者找到包装许多小件批量运输的最佳方法。
这个领域的许多制造商都在谈论处理大量SKU以服务客户的责任。他们可能还需要专门的资源,例如报价跟进工具和其他方便的功能,以帮助在整个过程中始终为交易提供服务。
在此部分和其他部分中,分发ERP平台的软件构建至关重要。最好的平台将具有应用程序编程接口或API,这些接口或API允许即插即用的开发和整个IT体系结构的兼容性。他们将需要具有内置的数据处理方面,以实现精确的分布和对产品线的非常详细的控制。
B2B专业卖家:包装
分发包装设备和产品的公司也有专门的使命。
这些公司可能需要供应链控制,并且可能需要客户关系管理。他们可能需要产品识别和目录开发方面的帮助。但是其中许多人还需要深入的库存处理工具。
如果要对公司的库存准确性进行测试,那么高级分配ERP可以帮助实现分配链的自动化。他们可以帮助减少库存或减少库存物料。这些专门的软件平台可以帮助操作员“深入数据”,以更好地处理即将发生的事情以及客户在任何给定时间可能需要的东西。
以上所有部分均依靠专门设计的ERP软件包来优化其分发过程。分销是公司产品生命周期中的关键点。它对公司的看法以及公司的品牌形象发生了变化。这对于需要某些结果才能发展自己的业务流程的个人客户也有很大的不同。分发ERP通过为每个细分市场收集一些最佳专业资源来帮助公司创新和推动增长,从而帮助在许多不同类型的业务领域中实现这些目标。
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