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2023-06-23
有关如何选择ERP实施团队的提示
任何成功的ERP实施都取决于团队的素质和经验以及项目的管理方式。如果要使ERP项目取得成功,所选团队需要具有适当的个性,经验,技术技能和内部流程知识的组合。但是正确的选择并不总是最明显的选择。在ERP项目开始时,您需要考虑在实施团队中拥有谁,以及是否需要为该项目征聘。
通过从现有员工中进行选择,您将很容易了解相关人员的技能。他们将对组织的当前系统和流程有深入的了解。但是,如果不接受新系统,它们也可能成为更改的障碍。
ERP实施是一个耗时的过程,需要花费大量时间。对于内部员工团队成员,必须在当前工作角色和ERP项目要求之间建立平衡,以保持项目和日常运营的生产力。ERP提供者或供应商应就新的ERP系统如何支持业务提供帮助并提供建议。
职务与能力
无论您是内部组建团队,将项目外包给第三方,还是将两者混合使用,都应根据他们的能力而不是职称来选择项目成员。高级管理人员可能完全了解业务,但他们通常忙于日常工作,无法花时间来完成ERP项目。
另一种选择是查看个人能力并赋予已经熟悉公司流程的员工权力,然后选择一位专门的项目经理。这不仅将确保项目顺利进行,还将提高个人的技能。
良好的沟通能力
任何ERP实施都涉及利益相关者和实施人员;它可能是内部员工,外部顾问,项目经理或您的ERP供应商的顾问。因此,团队中的每个成员都必须以清晰简洁的方式进行沟通。
团队成员必须与各个级别和不同的利益相关者进行交流。他们绝不能羞于提出潜在的冲突情况。这可能包括向ERP供应商索取解决方案,或要求管理层重新考虑某些配置或流程。因此请记住,任何ERP实施中涉及的对话和谈判都可能非常复杂且要求很高。
纪律严明
ERP项目经理必须是一个多面的人,能够同时专注于许多复杂的事情并受到纪律处分。一个人需要受到足够的纪律处分,以专注于遵循实施计划,同时对变更请求或过程改进建议保持开放态度。
随着项目的进行,所有ERP实施都会涉及到规范的一些更改,因为在实施开始之前很难预测或计划所有可能发生的事情,因为总是存在未知因素。
这并不意味着应该对计划进行所有更改,项目经理需要能够识别最重要和最有益的规范更改,并且要有足够的纪律性以抵抗其他或太多可能使项目脱轨的更改。
行业和流程知识
团队负责人可以是外部顾问,也可以从您的内部团队借调。但是无论他们是谁,他们都必须能够鼓励部署团队内部的最佳实践,与利益相关者一起确保满足关键要求并处理随着部署的发展而发生的任何变更请求。
项目负责人必须对业务,行业和ERP系统有较高的了解,否则不足以确保顺利交付。如果要成功部署ERP系统,他们还必须具有运营级别的业务流程经验。
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