ERP实施失败的7个原因

ERP实施失败的7个原因

ERP实施失败的7个原因

没有明确的成功定义

实施失败的最常见原因之一是没有明确定义目标，期望和计划并将其传达给所有项目参与者。如果在项目开始时就没有明确定义成功的定义，那么成功的结果将成为一个移动的目标。拥有明确的目的地意味着要预先定义并商定重要的业务流程，财务收益，KPI和截止日期。项目计划必须现实且详细，同时还要留出不可避免的颠簸空间。

低估所需资源

另一个常见问题是低估了完成项目所需的内部和外部资源。对于内部资源，经常会低估或完全忘记多个部门代表的时间和精力，以及计划，项目管理和培训的高层管理人员。对于外部资源，与您的ERP合作伙伴，实施团队，顾问或其他承包商就所需的特定持续时间，技能和活动达成详细协议至关重要。

偷工减料

为了降低前期成本并从实施成本中恢复ROI，有时公司会偷工减料，寻找捷径。但是，与ERP实施一样重要的是，偷工减料从来不是一个好主意。无论您的节省方式是选择功能较少的系统（因为成本更低），还是匆忙进行测试和培训，短期节省都很少值得长期考虑。

延迟的决策

项目很少因饥饿而死。相反，他们死于消化不良。ERP实施项目附带成百上千个决定，即使不是成千上万个决定。决策的延迟是累积性的，通常会成为瓶颈，减缓进度并逐渐使项目完全脱轨。在大型项目中分发决策至关重要，这可以使每个人都参与组织的各个层面，并保持项目的进展。

上线之前测试不足

实施项目的测试阶段的目的是确保软件正常运行，满足业务需求并产生预期的输出。现在是时候发现缺陷和问题，然后才能影响您的数据，您的运营以及最终影响您的业务。测试不足会增加系统缺少重要功能，运行不正确或被最终用户否定的可能性。然而，这通常是时间表紧缩时首先被削减的领域之一。

最终用户培训不足

您的系统仅与使用它的人一样好。急于实施该系统，却忽略了跨部门对最终用户进行适当的培训，这是灾难的根源（请参见上面的目标）。

无法管理组织变更

生命中唯一不变的是变化，而实施ERP系统是整个组织范围内的重大变化。适当的培训是确保平稳过渡的良好第一步，但是组织变更管理在组织内部要深入到文化层面。当最终用户不参与时，没有清楚地传达流程更改，也没有设定期望，则实现通常会很差。

如何在ERP实施中生存

不可否认，ERP实施会带来巨大风险。（发布后）现代解决方案具有可以触及您业务几乎各个方面的功能。因此，当实施项目进展顺利时，收益可以使您的组织达到新的效率和成功水平。当它们出问题时，例如在上述情况下，它们可能会对各种规模的企业造成毁灭性的打击。通过检查ERP恐怖故事并确定常见主题，可以更好地防止您的组织成为下一个大型ERP恐怖故事。

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