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2023-06-21
项目负责人在ERP实施中的角色
ERP实施需要一个村庄,而这个村庄需要一个领导者
ERP实施可能会并且曾经失败。我们已经写了很多文章,内容涉及如何避免这种情况,如何建立合适的团队,如何取得成功,甚至在实施后如何保持成功。这里有些例子:
ERP实施角色和职责:如何建立团队5 ERP实施失败的特征成功实施ERP的5个特征ERP实施时间表和项目计划实施ERP培训的5个关键(无论是否在公司内)
在此文章中,我将更深入地了解项目负责人的角色。实施ERP并非单打独斗。这是一项团队运动。无论是棒球还是企业,一位出色的领导者都能提升整个团队的实力。那么,那个人长什么样?出色的ERP实施项目负责人具有以下四个特征:
视力
如果您不知道要去哪里,那您怎么知道呢?我们之前已经听说过,这是真的。对于此项目,目标不是实施ERP软件。那只是您要尝试做的一部分;这个项目比那个更大。任务是实现设定的业务目标。(尚未定义业务目标吗?请阅读此书。)
用新的ERP替换旧的ERP将是您业务目标的一部分。需要配置新的ERP,并开发支持业务目标的新流程和程序。请记住,ERP只是一组工具。它本身不会改变任何东西。您如何使用它可以改变公司。因此,实施ERP并不是目标。您想使用它来实现目标,而拥有愿景对于项目负责人至关重要。
谦逊
一般来说,谦卑是令人钦佩的特质,但在这里尤为重要。项目负责人以前可能从未实施过ERP,因此很有可能实施ERP的背景并不存在。这就是谦卑的体现:领导者不是实施ERP的专家,这很好。优秀的领导者会接受他们缺乏的知识,并成为优秀的倾听者。要听的人是实施ERP的顾问。作为交换,顾问将谦卑地知道自己不是您的业务专家;项目负责人是。(如果项目负责人不是掌握主题的专家,则您的顾问应该可以接触到真正的专家。)
记住:拥抱知识的不足是一种优势,而不是劣势。它为学习打开了大门,并促进了良好的沟通。此外,顾问通过伪造专业知识的人员看到正确的信息。
权威
ERP实施的项目负责人将制定或协助制定数百个决策。该人需要有权这样做。我不建议您赋予该人毫无疑问的权威或抛弃一连串的命令。但是我是说如果不信任项目负责人做出许多明智的决定,那么您就没有合适的项目负责人。
时间
具有上述特征的人可能也有一份全职工作。因此,他们没有多余的时间花在ERP实施项目上。这个项目领导者的时间限制问题尚未解决,将使ERP实施脱轨。请注意,我说“会”而不是“可能”脱轨。
解决方案的方式因公司而异,但通常涉及从项目负责人的日常工作中消除足够的责任,以便腾出60%至75%的时间来执行ERP实施工作。我知道这说起来容易做起来难,但是如果不做,该项目注定会脱轨。
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