如何确定您的制造ERP软件是否失败

如何确定您的制造ERP软件是否失败

您的ERP（和您）能否表现更好？

公司为评估，购买，实施和维护ERP系统投入了大量时间，精力和金钱。他们值得付出努力，但是如果管理不当，您可能会倒退，成为最初购买ERP时要改正的公司。

有什么迹象？

我每周都会与正在考虑制造ERP软件的公司进行交谈。有多种原因使我们彼此相处，但是最常见的问题是团队已经达到了挫败点，并且确信必须有更好的方法。人们不会在一个早晨醒来，而是说：“今天，我将开始评估ERP解决方案。”这种认识通常是在尝试了许多不同的方法来解决现有工具的问题之后发生的。这些问题通常是现有ERP出现故障的指标。以下是我在对话中听到的“故障指示器”的一些示例：

您不信任ERP中的信息

这可能是ERP失败的最常见症状：公司已采用某种解决方案，但是由于多种原因，信息不再可靠。数据完整性下降的原因可能是数据库损坏（例如，使用字段而不是其预期用途的信息）或手动输入ERP信息，这对于数据输入错误已经成熟。如果您不信任公司的记录系统，那么将其使用边缘化将变得非常容易，这意味着它无法满足您的需求。

您的员工不知道如何使用ERP

公司不存在营业额短缺的情况，这会引起各种问题。关于制造ERP软件，问题在于公司通常没有可用于新员工的业务流程程序，培训材料或入职程序的可靠文档。

通常，当员工走出大门时（如果有的话），该员工将由其替换的员工进行培训。因此，新员工几乎不了解该系统的工作原理，但有望完成工作（例如，弄清楚该买什么以及何时购买）。通常，对于新员工来说，使用他们熟悉的工具（例如Excel）会比没有经过培训甚至没有任何培训的ERP工具更有效。这将创建一个信息孤岛，并在整个余生中都将为其提供新信息，对其进行处理和更新。如果您在一些新员工和几年中推断出这一点，那么下一个症状就会变得很明显……

您在ERP之外有很多信息孤岛

曾经有人告诉我，全球安装最多的ERP软件是Microsoft Excel。这很有趣，但是里面有很多真理。我一直在与想摆脱电子表格的公司交谈。只要电子表格正确使用，它们本身就不错。用作ERP功能重复项或整个ERP解决方案的电子表格通常是手动更新的，并非实时的。另外，一家公司中的多个人拥有相似的电子表格，这会导致有关谁拥有正确版本的真相的疑问。所有这些事情加重了公司的效率低下。

ERP不适用于您的公司类型

这比您想象的要多。随着时间的流逝，公司发展成为不同于最初的公司。例如，一家公司开始分销产品，因此他们实施了分销ERP。然后，该公司开始进行轻型组装，从而使制造更重。他们需要工作单来管理工作，而分发ERP则不明智。这不可避免地导致上述问题。

您不再需要支付维护费用

人们会“用他们的钱包投票”，如果您不再为制造ERP软件支付维护费用，这可能意味着您不再将其视为一项有价值的投资，或者认为它无法根据您所支付的价格提供适当的价值。在某些情况下，这是有道理的，但是一旦停止支付维护费用，您的跑道就会最终结束。其他支持技术将继续存在，并且您的ERP会及时出现。您将可以使用这种方式一段时间，但不会永远如此！

您的员工在抱怨或离开

一家典型公司的一名典型员工希望做好自己的工作。每个人都知道在工作中会遇到挑战，但是如果没有为员工提供适当的工具来正确地完成工作，他们就会觉得自己已经准备失败。如果您听到很多投诉（或更糟糕的是，有人要离开了），这绝对是ERP失败的迹象。如果员工来自拥有正确实施ERP并具有有效执行工作所需工具的公司的员工，则尤其如此。如果员工习惯于依靠制造ERP软件，则很难向后退一步。

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