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2023-06-21
ERP顾问选择:他们做什么,我们需要一个吗?
他们在做什么?
搜索和评估ERP软件非常困难。真的很难。有太多不同的术语,产品,市场,部署模型和技术,以至于很难将选择范围缩小到少数几个。我一直与接受挑战的人们交谈,而清晰是一个挑战。有时,公司会聘请选拔顾问,以帮助他们确定需要更多了解的解决方案。
ERP顾问到底做什么?此人将根据您的需求以各种方式为您的公司提供帮助。服务可以包括帮助您定义需求,确定供应商,进行/协调演示,选择供应商,谈判合同以及实施所选的ERP。
每个公司都不相同,因此您可能需要其中一项或全部服务。如果您正在权衡ERP选择咨询的好处,请考虑以下几点……
我们需要一个吗?
这不是一个万能的答案。对于很多公司,在确定是否需要顾问之前,这些都是要问的问题:
你有预算吗?甄选顾问显然要为其服务付费。但是,如果您处在没有时间独自进行ERP研究的情况下,那么选择顾问可能会很有价值,可以帮助您缩小应考虑的软件解决方案的范围。
您是否有董事会,所有者或高管想要关于ERP如何帮助您的公司转型的详细理由?聘用选拔顾问的另一个好处是,他们通常具有ROI(投资回报率)工具,可以帮助“投入一美元”来提高ERP的价值。
您需要评估软件演示的帮助吗?选择顾问通常具有模板,公司在查看供应商软件演示时可以使用这些模板来“分级”特定ERP如何满足其要求。
您需要安排会议,拜访,通话等帮助吗? 选择顾问通常将充当物流经理,以协调您的日程安排与所选供应商的日程安排。
如何对待ERP选择顾问
从准客户方面以及ERP供应商方面,在决定是否使用选择顾问时都存在要考虑的风险。以下是一些问题,可帮助您审核顾问的经验和客观性,并最大程度地降低风险。
您的顾问会为您提供详尽的供应商清单供您考虑,还是只是与他有关系的供应商?在采访selection选顾问时提出此问题-如果顾问以任何方式得到补偿,则您需要意识到这一点。
顾问是否提供与他推荐的任何解决方案有关的服务?虽然这不是来自特定ERP供应商的直接补偿,但肯定是间接的。
顾问可以提供多个参考吗?您应该与四,五个以前的客户交谈,并询问他们与顾问合作的经验以及他们选择了哪种解决方案。如果与您交谈的每个参考文献都选择了相同的解决方案,那么您应该怀疑该顾问正在引导客户采用特定的解决方案。
顾问会提出棘手的问题吗?如果您聘请选拔顾问,请仔细观察他们与供应商的互动方式。棘手的问题是一件好事,只要每个供应商都遇到棘手的问题并且没有偏爱!
与顾问进行ERP评估流程
我之前提到过,甄选顾问具有评估解决方案,对演示进行评分等的工具。一种典型的方法是,甄选顾问通过使所有供应商按照完全相同的顺序执行完全相同的演示来“控制”评估过程,因此,团队可以一致地填写评分电子表格。从表面上看这是合乎逻辑的,但是如果您考虑一下,您正在考虑的供应商是潜在的长期合作伙伴。通过遵循甄选顾问规定的流程,除了演示之外,这些供应商没有其他与众不同的方式,并且您希望能够看到他们现在和将来为您所做的全部工作。 。
这听起来像我正在减少选拔顾问的价值。绝对不; 无论有没有顾问,我都从事评估工作。我认为,甄选顾问可以发挥的最佳作用是成为聘用他们的公司的顾问,同时允许ERP供应商“做他们要做的事情”。以这种方式构造角色可以使您的公司评估供应商,以及软件。甄选顾问可以根据这些活动提出问题或建议您的团队提出问题,从而在双方出现混乱或沟通中断时使双方保持清晰。这种方法通常更成功,因为它使每个人都可以自由地探索解决方案并允许建立关系。
无论您是否要使用选拔顾问,请访问网站,我们有很多信息可以帮助。
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