成功实施ERP的5个特征

成功实施ERP的5个特征

您如何衡量成功？

仅保留一个实现并继续使用新解决方案是不够的。真正的ERP实施成功意味着，已经达到并超出了项目范围内最初定义的所有目标。

衡量成功可能是相当客观的，并且在许多情况下是有根据的。在本文中，我们将研究认为是ERP实施成功因素的一些因素。虽然这还不完整，但是这是我们遇到的五个最常见的因素。

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1.您调整时间表和预算

准时和按预算确实与实施的总体成功无关。而是要根据预算来正确评估所需时间。按时完成不一定意味着正确完成。

每个公司都有不同的预算，因此，如果您受到最低预算的限制，则可能会遇到麻烦，或者没有进行适当的培训和流程开发。但这绝不意味着您不会成功。拥有许多客户，他们花了他们的内部资源和时间来以很少的预算使实施成功。尝试同时运行业务时，这样做并不容易。这也意味着时间表比典型的ERP项目更长。当您根据预算调整时间以执行实施权的每一步时，您就成功了。

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2.您的库存准确性达到或接近100％

库存问题是许多公司开始寻求ERP解决方案的主要原因之一。与软件相比，这通常是过程问题。从良好的物料计划或高级计划和排程功能到易于使用的库存交易记录，任何优秀的现代ERP解决方案都将具有维护准确库存所需的工具。

但是，如果没有明确定义的过程以及定期检查和验证流程的自动检查和平衡（工作流），则业界最好的软件将毫无用处，并且您仍将难以保持库存的准确性。ERP实施的成功是新发现的信心，即系统告诉您的信息实际上已经存在。您不再需要走到商店去询问某人库存中是否有某种物品，也无需亲自寻找。

3.您有一个记录系统

电子表格！每个人都喜欢他们的电子表格。您可以创建一些精美的数据透视表和图表，可以为状态会议执行各种疯狂的公式，甚至可以将多个电子表格链接在一起并执行一些疯狂的VLOOKUP。而且，如果您是财务上的忠实拥护者，那么如果有人尝试拿走您的电子表格，您可能会变成绿色！

但是电子表格并不总是一件好事。首先，它们是信息孤岛，通常只有一个人可以控制。数据是手动输入的，因此也存在输入错误的风险。电子表格是特定于创建电子表格的人的，这意味着如果其他人出现，他们将不知道该怎么做才能保持它的生命-因此，他们创建了自己的电子表格。有一些文件夹和充满电子表格的文件夹，这些文件不受中央控制。当然，这可以在小型环境中使用，但是一旦业务增长，通常就变得难以管理。

成功的ERP实施为您的所有关键数据提供了一个单一的记录系统。这意味着信息将自动制成表格，并且可以轻松地从一种解决方案中提取信息。您仍然可以使用电子表格来查看，绘制图表和透视数据（尽管像Infor CloudSuite Industrial这样的优秀ERP系统甚至可以导出为透视格式），但是区别在于数据现在来自单一信息源。而不是手动输入和维护的电子表格中。

可以纳入单一记录系统的其他系统的其他示例包括解决方案，例如CRM，质量保证，时间和出勤，人力资源等。拥有将所有这些通常为第三方的解决方案整合到其中的现代化ERP解决方案一个强大的解决方案将是成功实施的明显标志。

4.不再加班！

加班通常是太多的工作和很少的时间的产物，对吗？这是简单的数学运算。我们有10个小时的工作要做，但只有8个小时才能完成。简单的解决方案是让“瓶颈”地区的某些人每天工作10个小时。问题已解决–是吗？

我喜欢使用ERP实施成功案例研究中的一个例子，这是我多年以来在大型钣金车间进行的首批实施之一。在实施之前，他们需要加班很多以适应需求。他们认为瓶颈是冲压部门，因为这似乎是大多数材料堆积的地方。他们的解决方案是购买最先进的自动剪切和激光切割机。令每个人都不高兴的是，这根本没有提高吞吐量，因为它仅照亮了该过程中的下一个瓶颈，无法跟上新激光切割机的速度。

一旦实施了他们的新ERP系统，我们便有了更好的方法来确定真正的瓶颈所在。提示–毕竟不是激光切割机。甚至更好的是，我们可以使用“假设”调度方案来确定在某个区域每天运行10个小时是否会真正改善输出。在许多情况下，产能根本不是金属车间的瓶颈。物资供应是罪魁祸首，没有多少加班费可以解决。解决方案是适当的计划流程。

简而言之，很有可能甚至根本不需要一些加班。获得查看加班效果的能力是ERP实施成功的常见因素之一。

5.您保证可以遵守

客户服务代表（CSR）是组织中最困难的职位之一。他们向客户做出的每一个承诺都变成了徒劳无功的努力来兑现这一承诺。大多数CSR确实将违背诺言视为个人的失败，即使最终的原因超出了他们的控制范围。

为客户服务提供轻松，快速获得信息的能力，这些信息将使他们能够对客户作出承诺或对客户作出承诺，这是成功实施ERP的重要组成部分。制造过程开发中的所有内容都旨在为生产和计划时间表提供准确的数据，这使CSR只需单击一个按钮即可确定是否可以满足产品的日期和数量。如果没有，他们什么时候可以成为？

如果我只能选择成功实施ERP的一个特征，那就是它。对客户承诺的能力意味着制造过程的几乎所有其他方面都是成功的。

成功是一个长期目标！

真正的ERP实施成功应以年为单位，而不是以天，周或月为单位。采用新解决方案后，任何人都可以立即获得成功。真正的衡量标准是这些流程在过去几年中保持得如何，以及它们如何承受不可避免的变化，例如员工流动，业务扩展和合并以及其他可能令人不安的事件。

要确保您对新的ERP解决方案的投资成功，首先要了解不该做的事情！

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