ERP项目的8个管理技巧

ERP项目的8个管理技巧

根据我们的经验，我们整理了一系列ERP项目管理技巧。这些技巧与技术和行业无关。对于项目经理来说，它们是一个很好的起点，然后根据正在实施的ERP系统和ERP项目团队的动态添加自己的风格。

ERP项目管理技巧

1.壁球蠕变早期

超出范围的事物如何突然进入您的ERP项目计划：工作报表（SOW）概述了所有应付账款业务流程都属于该项目的范围。SOW中包含业务流程列表，“结算供应商发票”是可以削减成本的流程。在SOW中，还应注意，自动化工作流超出了范围。现在想象一下，该团队举办了一个ERP需求收集研讨会，并注意到其中一些需求与工作流程相关。这些要求是有效的，因为它们是完成业务流程所必需的。如果ERP软件，您团队中的业务分析师或ERP顾问可能会继续进行并配置这些要求 可以处理要求。

这里有什么问题？团队对ERP系统进行配置以满足业务需求是令人钦佩的，但目前尚不明显的是这对项目时间表的影响。现在，将工作流程引入项目范围已经增加了测试和回归测试的时间（请参见技巧4）。这就是为什么遏制范围的早期蔓延如此重要并且可以使您避免在项目计划中落后数周的原因。

2.对时间表要现实

经典的项目管理约束三角形的范围，时间和成本之所以臭名昭著，是有原因的。一个人不能不按比例对其他人做同样的事情而增加或减少一个因素。

不幸的是，由于时间是基于对未来的预测，因此通常是经常被低估的因素。就是说，在创建项目时间表时，重要的是要切实执行时间表。如果您的项目发起人坚持要在两个月内满足所有要求，但是您需要进行12周的研讨会，那么现在是时候与领导层进行现实检查了，以增加时间表或缩小范围。

对于许多实施项目，通常需要更多的资源。但是，添加更多资源并不能总是解决时间表问题。在许多情况下，出席所有重要会议都需要少量项目资源（即主题专家）。仅仅因为一个工作流有四个ERP顾问，并不意味着可以同时进行四个研讨会。

3.及时建立回归测试

创建一个用于收集，设计和开发软件需求的时间表非常简单：您可以根据设计和开发来估算功能的复杂性，并基于此复杂性，可以确定一次大约需要多少小时或几天的测试功能已交付。

但是，构建项目时间表时几乎总是忘记的一个因素是回归测试。回归测试正在重新测试以前通过的所有测试脚本，以确保任何新开发都不会影响结果。有时，针对ERP需求的回归测试可能比测试新功能本身花费的时间更长。

最近，有使用预定义的测试脚本自动进行回归测试的趋势。尽管这种自动化可以为您节省执行回归测试的时间，但在项目计划中包括时间来构建测试脚本以对该工具进行编程仍然很重要。

4.将模板用于设计和集成文档

多个团队成员很有可能会编写设计和集成文档，但是只有少数团队会审核和批准它们。

为了使审阅者和批准者具有一定的一致性，我们建议坚持使用用于设计和集成文档的标准化模板。这将使审阅者可以快速审阅大型文档，并在需要大量审阅的复杂部分中将其归零。这也为文档作者节省了时间，因为会提醒他们要包括哪些元素，例如性能注意事项，安全要求和测试脚本。

5.利用DevOps工具来跟踪可交付成果的状态

对ERP项目经理的每周甚至有时每天的要求是报告项目状态。由于项目经理可能无法参加所有研讨会和会议，因此这些报告的数据由其他项目团队成员提供。

要求团队中每个成员每天或每周进行更新，这对所有相关方都非常耗时–业务分析师和ERP顾问必须每天留出时间来编写报告，然后，作为项目经理，您必须将所有方面结合起来这些个人报告。

但是，如果您的项目使用的是DevOps工具，则可以简单地按需提取所需数据以放入报告中。由于他们已经在DevOps中完成并更新其任务，因此您的项目团队无需进行重复工作。

在报告方面，DevOps工具已经变得越来越先进。使用某些工具，您可能甚至不需要提取数据，因为内部报告功能可能就足够了。

6.建立可靠的转换计划

一个转换计划是在ERP项目期间经常被忽视或匆忙完成的一项交付成果。转换计划是准备生产环境以供最终用户使用所需的活动列表。转换任务的示例包括将用户ID加载到系统中，启动批处理作业，将硬件组件连接到ERP解决方案以及启动任何集成服务。

转换计划非常重要，因为要准备好ERP系统的生产需要完成许多任务，而且许多任务是相互依赖的。例如，请考虑启动集成服务的任务。大多数ERP系统都需要用户ID来标识通过集成创建或更新的任何记录。但是，如果尚未加载用户ID，则无法完成此任务。创建转换计划的一部分是按依赖性顺序对所有任务进行排序。

建立转换计划的另一个关键成功因素是在设计系统时进行构建。在为期六个月（或更长时间）的ERP项目中，如果等到上个月创建转换计划，您就有可能忘记活动。最好在整个项目中寻求所有团队成员的意见。

7.设定团队可用性的期望

与整个团队一起预先设定期望，即团队将在几个星期内进行远程工作，以防止将来出现分歧。要求您的ERP顾问提供时间表，告知他们上线或下线的时间，以便可以相应地计划重要的会议和活动。

建立所有团队的假期时间表也很重要。在内部团队，ERP咨询合作伙伴和ERP供应商之间，您可能都有不同的假期政策。这看似微不足道，但是在支持实时ERP系统时，了解您的资源配置能力至关重要。

8.有趣的时间表

员工倦怠是真实的。所有的工作和无聊的工作，实际上会降低团队的士气，以及单个团队成员的健康和动力。抽出时间离开办公室去找点乐子可能会适得其反，但是有大量研究表明，快乐的员工会产生更好的结果。

实际上，团队联系活动可以帮助打破工作场所中存在的障碍。通常不会互动的团队成员可以相互了解，他们在项目中的职责是什么。

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