上线后如何衡量ERP收益的实现

上线后如何衡量ERP收益的实现

在ERP旅程的开始，您可能会与多家ERP供应商和咨询公司讨论与不同ERP系统相关的成本。然后，在ERP实施期间，项目经理将监控业务收益和成本。

使用新的ERP系统后，测量和监视就不会结束。现在是时候对ERP收益实现和投资回报进行实时评估了。

尽管ROI似乎是主观的，但您实际上可以使用通用公式和通用准则。

什么是ERP ROI？如何衡量？

ROI的经典定义是投资价值与其成本的百分比或比率。这是一个简单的公式，用于计算任何投资的ROI百分比：

投资回报率= [（投资价值–投资成本）/投资成本] * 100％

由于ERP项目的价值受多种因素的影响，因此让我们首先讨论如何计算ERP项目的成本。

如何计算ERP成本

在ERP选择过程中，不同的ERP供应商将根据许可和实施成本等因素来报价总拥有成本。这些金额是在实施之前估算的，因此一旦上线，它们可能会有所更改。

这些早期讨论中的一些可能不包括诸如硬件支出和变更管理成本之类的因素。上线之后，建议您回顾一下从购买到实施和上线的实际支出。以下是要考虑的四个成本因素：

1.许可

所需的许可证数量可能是费用的一个方面，与初始报价相比不会有太大变化。但是，在实施过程中，您可能会遇到需要与最初想象不同的许可证类型的情况。

例如，假设您正在为实体店和总部实施零售ERP解决方案。最初，您可能会估计商店的许可证受到更严格的限制，因为这样的想法是，用户将通过销售点终端访问ERP系统，以执行简单的操作，例如执行销售和发出退货。

随着业务流程的定义更加明确，您发现商店实际上需要完整的许可证才能访问模块，例如库存管理，以帮助客户确定产品的可用性。所需的这种访问权限更改可能会增加您的许可成本。

2.硬件

如果您的ERP软件是在内部部署的，则大部分硬件成本将来自购置新服务器和网络设备。另一方面，如果您的ERP系统托管在云中，则您的硬件成本将降至最低。使用云ERP系统，大多数硬件成本与外围设备相关，例如新的POS终端，支付设备，仓库扫描仪，秤或打印机。

3.技术实施

无论您是在内部实施还是将繁重的工作外包给咨询公司，您的成本都将包括针对诸如需求收集，配置，定制，部署和测试之类的活动收取的小时数。留意不太明显的支出，例如顾问的差旅费或全职员工的加班费。

4.变更管理

为员工准备使用新的ERP系统和新的业务流程所花费的金钱也是ERP总成本中的一个因素。雇用外部培训师或变更管理专家将属于此类。任何开工集会，培训班或促销材料-无论费用多么小-都应计入总成本中。

如何计算ERP业务收益

现在，对于ROI公式的更主观的部分：ERP项目的价值。有许多方法可以衡量ERP项目的价值。它因企业而异。但是，在大多数行业中有一些普遍的因素：

1.降低营业费用

一个简单的指标来发现，而衡量投资回报率是您新的每月经营费用后上线。运营费用可能包括多种因素，从安装物理服务器的不动产和公用事业费用，到按小时计算的费率和为您的工人提供的福利补偿。

您的会计部门可能手头有这个数字，并会定期对其进行监视，但是如果您想详细了解ERP系统如何降低运营成本，则有必要深入研究其细节。

确定以下三个类别中的每个类别的成本之后，将它们加在一起即可得出最新的运营成本。将这个数字与旧系统上的运营费用进行比较，您便有了第一个衡量ERP项目价值的指标。

1.劳动

过去需要熟练技术人员完成的任务和流程可以自动化，也可以通过新的ERP系统极大地简化。

2.物流

ERP的最普遍的业务优势之一就是拥有从销售到制造的所有模块，都可以集成并从一组数据中提取数据。在物流方面，这一点尤其重要。

例如，假设您的旧系统没有扩展坞管理功能。送货司机在一整天的不同时间出现在您的仓库中，有时甚至不得不等待开放的码头。

如果您的新ERP系统具有码头管理功能，则您可以安排承运人安排提货日期和时间，并更好地计划整个星期的提货和运输工作。这样可以减少取件，从而降低运输成本。

3.水电费

如果您从本地ERP系统转移到基于云的ERP解决方案，则公用事业成本可能会降低。无需为服务器和网络设备（以及用于保持其凉爽的交流系统）过多的物理空间，您的水电费将减少。看起来好像是大桶中的一小滴，但每一滴都很重要！

2.缩短销售周期

实施后，您可能会注意到销售周期的持续时间减少了。原因很可能是由于新ERP系统提供的增强工具而缩短了销售时间。

一些ERP软件解决方案带有增强的客户关系管理功能。这些功能与ERP系统中的营销，销售和物流模块紧密集成，从而使报价和销售流程更加高效。

3.简化供应链，降低商品成本

另一个值得考虑的价值度量是由于精简的供应链而降低了商品成本。

例如，假设您的资深采购代理知道哪些供应商为某些类型的产品提供数量折扣。该信息可能不在您的旧系统中，因为您的购买团队会考虑此部落知识，并且很难在系统中输入该信息。

但是，如果使用新的ERP系统可以轻松地管理采购协议，那么使用该系统获得最佳交易将对所有购买者（无论是新手还是老手）都有利。

算一算

现在，您已经计算出ERP的总成本和价值，是时候衡量您的ROI了。回到我们的投资回报率公式，在下面插入您的发现：

投资回报率= [（投资价值–投资成本）/投资成本] * 100％

您的投资回报率是否低于预期？这可能是您衡量ERP总价值的方式，或者可能是增加某些业务收益的潜在方法，例如节省运营成本。也许这里没有涉及您的行业的特定因素。此外，请记住，ROI会随着时间的推移而增加，一些公司会在五到十年内看到最大的回报。

我们通过在实施之前进行准备，帮助公司衡量上线后的ROI。我们帮助他们定义关键绩效指标并创建收益实现计划。这使我们的客户更容易计算投资回报，甚至可以提高客户的投资回报，因为它使客户能够设计自己的项目计划以实现特定目标。

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。