商城系统平台搭建的关键要素与AI技术的应用探索
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2023-06-20
更换ERP系统的4个理由
无论您的企业是在一系列本地APP上运行,为特定业务需求设计的精选产品套件,还是可以满足所有需求的完整ERP系统,都有多种原因使您的组织受益于新的ERP软件。有一些原因会打到家附近,例如迷失于喜欢现代购物体验的新客户。还有其他一些原因使您的业务持续下去。
1.更换旧系统
实施ERP的最明显原因仅仅是替换旧系统。每个组织都有一段时间,当CIO或其他高管认识到他们当前的软件不再适用时,这种情况就会出现。这背后有几个原因:
您当前的软件已过时
如果您当前系统支持的业务流程已更改,则用户可能依赖变通方法来执行其日常功能。变通方法的确切含义是–系统中执行的额外步骤,以解决完成任务所需的缺少功能。解决方法会导致效率低下,进而增加成本并造成员工不满。
按照员工的幸福感,年轻的员工可能会发现很难学习现有的APP,也很难找到更有吸引力甚至更熟悉的更新软件。较新技术遵循与消费者应用相似的设计模式,而年轻一代已经是专家。留住最好的人才对于在任何行业中保持竞争力都很重要,而且保持员工敬业度与留住员工有直接关系。
最重要的是,现代消费者正在寻找便利。当客户与您的组织进行交易时,他或她想要一种简单而有效的体验。使用较旧的ERP软件,有时客户的切入点过时了。例如,一个通过传真接收销售订单但不在线的系统可以将潜在客户拒之门外,从而吸引更多的竞争对手。
您的组织正在经历数字化转型
当首席执行官在内部会议上向利益相关者或副总裁发表演讲时,通常会听到“数字化转型”一词。但是这是什么意思?据专家称,数字化转型是“将数字功能应用于流程,产品和资产,以提高效率,提高客户价值,管理风险并发现新的获利机会”。
与数字转换相关的IT范式的最大转变之一是,接受业务APP可以存在于云中,并且不需要在内部就可以进行服务。当组织决定将其IT基础架构从内部设置转换为基于云的设置时,大多数APP都需要进行重大升级,或者需要淘汰和更换。
与数字化转型有关的另一个转变是组织获取新的现代APP以执行辅助功能。例如,假设一个组织实施了一个新的支出工具。员工和管理人员都喜欢这个新工具,因为它提供了一种简便的方法来从任何类型的设备提交,查看和批准费用。这种情况似乎与需要新的ERP软件没有任何关系,但是如果组织有几个这样的示例,并且没有任何APP在没有大量定制的情况下与当前ERP解决方案集成,该怎么办?与创建所有这些自定义界面相比,新系统最有可能更高效,更有益。
您的旧版系统有问题
替换旧软件的最可怕原因是需要解决当前平台的问题。单独的解决方法可能不足以解决系统创建的业务问题。如果您的旧系统根本无法处理实时库存更新,而您的销售依赖于此,那么就该使用新的ERP软件了。
任何业务APP可能犯下的最严重的罪行是向其用户和客户提供错误的数据。如果您的旧系统向客户提供的数据不准确(例如,当前商品价格),或者在需求预测中使用了错误的数据,那么现在就可以分开使用。在当今时代,消费者拥有一个广泛的平台来与世界分享他们的不幸经历(又名社交媒体和评论网站),拥有一个值得信赖的系统来为您的客户提供准确和相关的信息至关重要。
2.扩展业务
当业务发展顺利时,它就会增长-随着增长,需要更强大的企业骨干。有一些ERP系统是为中小型企业构建的,而另一些是为大型企业构建的。如果自从实施ERP以来您的组织已大大扩展,则您的系统可能已过时。以下是一些明显的迹象,表明您的企业可以从新的ERP软件中受益以扩展您的业务:
在当前系统中性能低下
由于交易量增加,某些ERP解决方案的性能可能会因其架构而变慢。当用户提交报告的工单运行时间比正常时间长时,或者当批处理作业在分配之时未完成时,这将变得显而易见。
用户遇到间歇性问题和中断
如果您的票务系统经常出现报告故障和问题的用户,则您的ERP系统可能无法满足业务需求。一个关键指标是与超时相关的问题。一旦您开始看到其中的大量涌入,您就会知道该进行更改了。
如果出于这个原因实施了新的ERP解决方案,则在整个实施过程中特别注意性能要求和负载测试是一个明智的主意。
3.削减成本
通常,组织希望降低成本的第一个场所是IT部门。经过分析后,CIO或业务负责人可能会发现,迁移到新的ERP系统将为公司节省大量资金。节省成本的方式可以是降低许可成本并节省定制支持费用:
降低许可成本
不同的供应商具有不同的许可模式-有些可以被认为是溢价的,而另一些则可以承受。将您当前ERP解决方案的许可成本与市场上其他公司的许可成本进行比较,需要与不同ERP供应商的销售团队联系。当您只是简单地尝试分析成本时,似乎还为时过早,但是从长远来看,引入不同的供应商实际上可以节省成本,因为销售团队正在为您的业务而战。
如果这看起来有些令人生畏,提供了ERP选择和合同谈判服务,以帮助您完成RFP流程,并成为与供应商举行会议的倡导者。我们经验丰富的团队可以帮助您在选择新的ERP解决方案时为您的组织做出正确的决定。
没有自定义支持费用
如果您的组织当前正在支付供应商费用以支持自定义APP,那么这可能是另一个节省的地方。实施新的ERP软件提供了机会,使您的业务流程与行业标准保持一致,从而使您可以放弃定制支持并利用系统的现成功能。
4.升级现有的ERP
实施新的ERP系统的另一个原因是需要软件升级。进行升级有几个关键原因,每一个都有稍微不同的含义:
当前软件版本为过时版本
软件供应商不能无限期地支持产品的所有版本,因此,客户需要进行升级。通常,当供应商的主要软件版本在技术支持方面即将到期时,他们会主动与客户联系以帮助他们制定过渡计划。在与供应商沟通期间,是时候根据您的独特需求将您的ERP选择为适当的版本或新产品。
错误修复包含在新版本中
如前所述,用户经常会机智,并找到解决系统缺陷的方法来完成重要任务。如果升级版本已解决了这些变通办法,则升级理由立即得到满足。
与前面提到的方案相反,升级现有的ERP解决方案的方式与采用全新的实现方式不同。用户已经熟悉该软件,可以调整通信以激发用户即将进行的改进。对于ERP升级,您的组织变更管理策略看起来会有所不同,因为用户比大型变更更愿意进行改进。
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