搭建CRM系统的关键步骤与AI技术的应用探索
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2023-06-20
Oracle的重点转移:从Oracle JDE到Oracle Cloud APP
大多数组织都会同意,评估ERP软件就像困在暴风雪中一样令人愉快。如今,市场上有太多的ERP供应商,以至于您看不到细节,而周围却飘着一阵雪。
如果您要开始选择ERP,最好是一些更知名的ERP供应商,开始深入研究细节。虽然这些供应商非常适合许多组织,但它们可能不适合您。再说一次,这些供应商的产品之一可能就是您的组织实现其战略目标所需要的。
为什么不通过查看大多数组织直到选择的后期阶段才不了解的某些产品详细信息来确定呢?我们的ERP顾问对数百家ERP供应商有深入的了解,但是今天,让我们看一下有关Oracle JDE和Oracle Cloud APP的内部信息。
Oracle概述
甲骨文公司成立于1977年,是一家市值390亿美元的公司,致力于为中大型组织开发企业软件和其他技术。Oracle的主要优势是开发和收购强大的产品线,例如NetSuite,这些产品线可为各种行业利基市场提供灵活的功能。我们已经为各个行业和行业的组织评估和/或实施了Oracle产品,并发现Oracle产品非常通用。
有关某些Oracle产品的内幕信息
Oracle JD Edwards EnterpriseOne(JDE)
Oracle JD Edwards EnterpriseOne一直非常适合制造公司和专业服务公司。但是,根据我们的经验,JD Edwards软件不太适合具有广泛分销,供应链管理和运输需求的消费包装商品公司。通常,Oracle的JD Edwards最适合具有复杂制造和服务管理流程的大型组织。
尽管JD Edwards产品功能强大,但它们没有像以前那样获得相同的研发资金。Oracle大大减少了开发量,并最大程度地减少了JDE资助的研究内容。我们最近在客户服务方面与Oracle的合作经验已经证实,几乎没有新的JDE开发将被执行。这是由多个Oracle代表在多个级别上说的。
这种趋势主要是由于Oracle已决定专注于其云APP。焦点的转移意味着绝大多数JDE系统集成商和经销商不再关注JDE只是时间问题。
通常,在这些过渡时期,ERP供应商会将内部资源转移到新产品上。我们发现Oracle就是这种情况,因为他们正在减少JD Edwards的技术支持资源,以便专注于其Cloud Applications套件的培训和认证。
那么Oracle对JDE的长期计划是什么?Oracle将继续发布更新,但是它们可能仅包含该渠道已经开发的功能,或者包含一些小的错误修复程序。许多供应商在开始淘汰产品线时遵循类似的过程。
JDE的停产不仅会长期影响组织,而且也会影响近期。使用JDE的组织可能会发现用户界面难以导航。这是因为Oracle多年来没有对JDE用户体验进行任何重大改进,并且他们也不打算在未来进行任何改进。过去,JDE的用户采用率很低也就不足为奇了。但是,这不是一个不能克服的挑战,因为我们已经使用组织变更管理活动来提高用户对新企业资源计划软件的接受度。
Oracle当前正在开发的所有技术都是针对云模型设计的。开发工具包,集成工具集和其他集成技术都在通用的云平台上构建。幸运的是,JDE可以嵌入到该平台中,我们希望最终将其集成在一起,这样客户就不必对自己的系统维护负责。
尽管缺乏研发,但JDE仍然是功能非常强大的产品。根据我们最近与客户接触的RFP总结,我们发现JDE可以满足大多数客户的财务,制造和专业服务要求。如果您正在考虑在其中一个行业中实施ERP,JDE可能是一个不错的选择。
Oracle云APP
Oracle云APP是为跨行业,年收入至少7.5亿美元的组织而设计的。较小的组织可以运行APP集,但通常会受到资源的限制,这导致采用或实施的功能较少。
甲骨文七到八年前开始开发其云APP。尽管将Oracle Fusion重命名为Cloud Apps,并扩大了功能范围,这使Oracle的云ERP产品受益匪浅,但它仍然缺乏某些功能。这减慢了他们的新销售和云转换率。
该产品的目的是从其他产品(CRM,制造业,财务– Seibel,JDE和EBS)中引入最佳实践。但是,并非所有复杂的流程和功能都已内置到新APP中,Oracle依靠系统集成商进行繁重的配置或产品扩展来提供基本功能。许多组织,包括Panorama客户,都认为Cloud Apps风险太大,成本太高。
但是,Cloud Apps确实具有直观的用户界面。从历史上看,诸如运输管理或需求预测之类的单独APP具有不同的用户界面,并且难以导航。借助Cloud Apps,Oracle在将这些单独的APP的功能组合在一起的同时,还完成了更新和协调用户界面的出色工作。
尽管具有直观的用户界面,但我们发现与其他领先的供应商在创新,部署方法和整体成熟度方面相比,Cloud Apps的用户采用率仍然落后。例如,Oracle多年来一直在开发其人工智能平台,但是它在生产和分发环境的功能方面一直落后。
Cloud Apps的另一个挑战是Oracle最近的领导层变动。去年,负责Cloud Apps的甲骨文产品开发总裁Thomas Kurian离开了公司,这使Cloud Apps未来开发的重点不清楚。Kurian希望Oracle能够与公共平台无关,包括Amazon Web Services(AWS)和Microsoft Azure。这与甲骨文联合创始人拉里·埃里森(Larry Ellison)希望继续在甲骨文平台上继续运营的愿望背道而驰。
这对Cloud App客户和潜在客户意味着什么?目前,Cloud Apps将仅在Oracle平台上运行,而不能在Azure或AWS平台上运行。这可能给某些组织带来挑战,因为对于中型组织来说,对Oracle平台(包括工具集和服务)的完全奉献通常太多了。像Azure和AWS这样的平台使客户可以更轻松地获取经验丰富的资源来支持其ERP系统。
Oracle对Oracle平台的奉献精神也影响了客户使某些业务流程自动化的能力,因为某些功能仍在开发中。在Oracle继续开发功能的同时,仍然无法将将来的发行版与特定日期联系在一起。结果,许多系统集成商都在开发自己的扩展,以作为桥梁,直到Oracle发布必要的功能为止。
在ERP实施过程中,组织通常会对缺乏某些功能的产品感到沮丧,因为这可能意味着更长的时间才能实现全部收益并获得投资回报。但是,只要组织制定切合实际的期望并制定持续改进的计划,就不必导致ERP失败。
尽管产品开发缓慢,但Cloud Applications仍朝着正确的方向发展,每天都有新功能出现。根据我们最近与客户的业务往来的RFP总结,我们发现Cloud Apps可以满足大多数客户的财务,制造,消费者包装商品和供应链管理需求。
您应该实施Oracle产品吗?
你的ERP选型的考虑,将取决于您的组织的独特需求和目标。因此,您对Oracle的决定不应仅基于此博客文章。Oracle还有许多其他可行的产品,它们可能非常适合您组织的业务需求和数字战略。
的ERP顾问可以通过了解您独特的组织目标并推荐来自多个不同供应商的合适产品来帮助您为ERP选择做准备。我们在促进供应商演示和根据组织的业务需求评估产品方面具有丰富的经验。
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