全球ERP实施的6个技巧

全球ERP实施的6个技巧

管理ERP实施绝非易事。ERP故障是很可能的威胁。如果您认为这对您的组织不可能发生，请再考虑一下。根据研究，有28％的组织声称其ERP实施失败。在全球实施ERP的情况下，风险甚至更大。全球组织面临诸如语言障碍，时区差异，法规差异和文化差异等挑战。

因此，全球组织在制定IT战略和ERP项目计划时要考虑独特的因素。以下是六个技巧，可帮助您为成功实施全球ERP做好准备：

专注于业务流程再造

在选择ERP软件之前，确定您的组织是否需要重新设计其任何业务流程以在全球范围内最大化运营效率非常重要。对于全球组织而言，业务流程的重新设计尤其具有挑战性，因为适用于组织中一个分支的流程可能不适用于另一个组织。例如，税收结构因国家而异。一国可以对利润平均征税，而另一国可以对利润采用累进税率。此外，一个国家到另一个国家的会计方法可能会有所不同，因此很难进行标准化。

解决这些国家之间的差异，要求组织与每个地方的利益相关者进行协商。在这些会议中，您不仅应该确定应该改进哪些流程，还应该考虑应该标准化还是本地化哪些流程。只有在记录了所有位置的将来状态之后，才可以向ERP供应商提交业务需求。

不良的业务流程再造是全球ERP成功与失败之间最大的区别之一。我们的顾问采用积极主动的方法来改进流程，这使我们的客户可以提高效率并实现跨地点集成。

确定有效的部署策略

一次在一个位置实施ERP系统可以使运营中断更易于管理。可以小批量解决问题，因此可以在连续阶段中避免。这种阶段性方法的替代方法是“大爆炸”方法，即组织一次使用所有模块和位置。我们不建议大型全球性组织采用这种方法。

研究型ERP供应商

从长远来看，仔细选择ERP软件通常可以节省时间和金钱。但是，从短期来看，它可能会消耗大量时间和资源，尤其是在寻找可以满足全球需求的ERP系统时。

全球组织应特别勤奋地选择ERP的一个方面是检查参考。供应商是否与您所在行业的全球组织合作过？此外，重要的是确保供应商的ERP软件支持全局变量，例如货币和监管差异。

为ERP实施做好准备

抵制变革是大多数员工的自然反应。在，我们制定了组织变更管理计划以减少这种变更阻力。结果，我们的客户体验到更高的采用率，并最大限度地提高了他们的业务收益。

影响全球组织内用户采用率的因素之一是流程标准化。例如，某些位置的员工可能会发现很难接受新的产品命名标准或新的信用管理政策。

根据我们的经验，全球ERP实施需要高度关注变更管理。这意味着要组织焦点小组来了解员工的痛点，并使用创造性的策略来吸引员工参与整个项目。变更管理还涉及制定沟通计划，以建立员工对组织变更的意识，愿望，知识和能力。

分配合适的资源

许多高管将ERP实施视为运营业务的第二要务。结果，他们为项目分配了最少的资源，而这些资源通常在组织中没有影响力。

将有影响力的团队成员分配给该项目可确保新技术和流程与公司战略保持一致。这些人更有能力提供ERP顾问制定数字化战略和实施计划所需的投入。

建立关键绩效指标以衡量ERP成功

通常，组织会迷上新奇的新软件功能，而忽视了实际性能。那么，您将如何量化成功或失败？

对于全球ERP实施，在与部门负责人协商以确定与每个分支机构相关的单个绩效指标的同时，开发标准化的绩效指标很重要。这些指标应定义明确且可量化。

最终，在实施新的ERP系统以衡量ERP成功或ERP失败之后，确定哪些指标可以使公司向前发展并开始跟踪它们。

全球ERP实施困难重重，但您并不孤单

在全球范围内推出新的ERP系统涉及许多独特的考虑因素。您应该对流程进行标准化，还是对每个位置保持唯一？每个位置是否都具有足够的Internet连接以支持该软件？您首选的ERP系统是否支持多种语言和货币？

如果没有这些问题的答案，您的组织可能会走向ERP故障。但是，我们的ERP顾问可以分析您业务的各个方面，以使您在全球范围内成功实施ERP。

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