为转型变革做准备的5种方法

为转型变革做准备的5种方法

如果您正在考虑数字化转型，那么您可能知道它需要进行重大的运营变更。无论您是要更改整个业务模型还是某些业务流程，这些变革都将对组织及其员工构成挑战。

许多高管和项目团队努力将组织变更管理集成到他们的项目中。您可以通过以下五种方法来为组织进行变革做好准备：

准备变化的5种方法

1.确保执行人员一致

大多数组织都有至少一位不参与项目目标或正在反对该项目的高管。您的执行团队需要保持一致–其他所有变更管理活动的成功都取决于它。高管参与要先于高管认同。向高管提出问题，例如他们想用新技术实现的目标，可以帮助建立买入。

2.促进组织准备情况评估

在不了解员工和文化的情况下如何实现变革？进行在线调查和一系列焦点小组讨论可以使您了解组织文化的优点和缺点  。这种洞察力可以识别出抵制变更的根本原因，并帮助您确定实施变更的策略。

3.进行组织影响评估

您可以简单地通知员工他们的工作将发生变化，或者您可以确切解释   他们将如何变化。组织影响评估可帮助您了解变更的程度和变更的性质，以便您可以将其有效地传达给员工。沟通应该有针对性，个性化和持续进行。

4.自定义培训材料以适合您的业务流程

尽管大多数ERP供应商都为其产品提供了培训材料，但培训并非是定制的。当您在培训员工时没有考虑组织和行业所特有的细微差别时，员工可能会感到困惑，并且培训的效果将几乎不一样。培训材料应适合您的业务流程。培训计划应涵盖的内容不仅仅包括如何使用ERP系统。员工还需要知道哪些程序和决策需要在系统外部发生。

5.制定全面的组织变更管理计划

仅专注于最终用户培训和基本的员工沟通将不会导致长期的变革。独立顾问可以帮助您定义将实现数字化转型的变更管理活动。

如何与员工沟通

1.寻找抵抗的迹象

尽管员工似乎愿意接受变革，但微妙的抵制形式仍然可能存在。警惕生产力下降，旷工和冲突等迹象。在制定沟通计划时，您应注意抵抗变化的员工。

2.制定沟通计划

对利益相关者需求的清楚了解使您能够制定有针对性的沟通计划，概述每个利益相关者群体的关键信息。该计划还应规定应在何时何地传达信息。

3.提供领导

管理人员应提供清晰，一致且反复的项目目标沟通，并应解释这些目标如何与组织愿景保持一致。没有这种沟通方式，员工将无法理解新技术将如何帮助组织发展，更好地为客户服务并提高效率。取而代之的是，他们将假定组织将技术用作削减成本的措施和消除员工的策略。

4.促进双向沟通

培训何时开始？何时会推出更改？我如何表达我的担忧？这些是员工在ERP项目中遇到的常见问题。高管和项目团队应在整个项目中举行会议，以便员工可以提出问题并表达关切。

5.建立项目品牌

品牌是鼓励忠诚的价值主张。数字化转型项目的品牌应该加强该项目的重要性。品牌大赛是吸引员工并帮助他们感受到主人翁感的一种有趣方式。与员工沟通时，请不要低估品牌的力量。

6.创建一个项目门户网站

这是员工查找及时项目信息的中心位置。可用的材料应包括实施计划，即将发生的事件和培训时间表。较小的组织有时使用公告板代替网站来传播信息。信息的中心位置鼓励所有利益相关者的合作和参与。

7.利用变革代理

这些是组织内负责将关键消息传达给最终用户的人员。作为新技术值得信赖的顾问和超级用户，他们可能会听到与高管不同的想法，关注和反应。

组织变更管理真的必要吗？

许多高管认为，组织变革管理是一种奢侈，而不是一种必需品，即使他们正在进行的数字化转型正在从根本上改变其运营模式。时间和资源的限制促使管理人员从他们的项目预算中削减组织变更管理，以试图尽快完成项目。

不幸的是，放弃变更管理的高管通常发现，从长远来看，他们的项目需要更多的时间和金钱，因为他们争先恐后地增加了该技术已经实施后的系统使用率。

确实相信组织变革管理的高管们常常难以制定可行的计划。如果这能说明您，的ERP顾问可以帮助您的公司为变革做准备。

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