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2023-06-20
定义ERP和IT战略的五个常见陷阱
“这些天很难跟上技术的发展。”我可以保证,您在过去许多年中都听到过这个短语。技术在不断发展,并且随着当今企业软件市场中提供的众多技术选择,出现了更多可供考虑的潜在策略。不幸的是,许多组织都在这种复杂且不断变化的环境中挣扎。
例如,某些组织认为他们需要将SAP vs. Oracle vs. Microsoft Dynamics作为唯一的决策点。但是,这些组织没有意识到,除了这三个之外,还有很多可供考虑的选择:SaaS相对于前提条件,单一ERP相对于最佳同类产品,Tier II替代方案以及许多其他变量通常被组织所忽略,而偏颇的ERP他们正在评估的供应商。
可靠的ERP和IT战略是减轻其中某些风险的最佳方法。以下是定义策略时要注意的五个常见陷阱:
1.没有考虑所有的数字转换选项。如上所述,企业技术界已经从少数的一级ERP供应商发展到了各种各样的选择。除了单一的ERP系统之外,组织现在还可以使用可行的行业特定解决方案和Tier II解决方案,针对特定功能的特定点解决方案,电子商务系统,移动解决方案以及许多其他解决方案选项。一个有效的IT策略将考虑这些各种选择的利弊。
2.忽略策略的技术方面之外的领域。不考虑战略的人员和流程方面,很容易陷入各种技术。我们与客户一起定义的最佳策略是那些考虑业务流程再造,组织变更管理和技术计划其他关键方面如何实现总体数字化转型的策略。实际上,这些人员和流程问题显然是任何转换中最重要的方面。
3.对长期前景的看法不足。很多时候,组织急于做出短期技术决策而没有考虑长期后果,从而使自己陷入困境。例如,当面临短期预算限制时,我们最近的一位客户选择并实施了CRM系统,而没有考虑它可能如何适应其较长的企业技术计划。当他们要求我们帮助确定他们的长期战略时,由于该系统无法与他们首选的ERP系统很好地集成,他们已经严重限制了他们的选择。在开始短期计划之前,一定要有明确的策略。
4.技术选择的偏见。与特定技术供应商的销售代表联系时,您必须记住,他们的最大利益是向您出售更多他们的解决方案,而不是为您提供最佳解决方案。我们通常在ERP软件领域看到这一点– ERP销售代表希望向您出售其电子商务,CRM,仓库管理和托管解决方案,而不考虑哪种方案更适合您的整体需求。重要的是要认识到,仅仅因为同一家供应商为您提供了不同的技术,并不意味着它会比其他供应商集成得更好或更合适。确保对您的各种选择有一个公正的看法,从而可以客观地评估您的需求。
5. 对如何执行策略的不切实际的期望。如果对策略的执行方式没有现实的期望,那么定义明确的策略就毫无意义。我们发现大多数企业软件故障源于对预算,时间和资源的不切实际的期望,因此客观定义这些需求将是很重要的。只有这样,您才能自信地赢得管理团队和董事会的认可和支持,并实现这些期望。
坦白地说,“跟上技术发展”可能会面临挑战,但最好的方法是让有经验的人来帮助您。直到这样的项目在您的脑海中浮现,您才永远不知道自己不知道的事情。
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