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2023-06-20
为什么您的业务转型不需要涉及ERP系统
当大多数公司联系我们寻求帮助时,他们会立即认为他们当前的系统是他们所感觉到的许多运营难题的根本原因。流程效率低下,员工讨厌当前的系统,数据混乱不堪,无法扩展未来的持续增长。因此,他们通常认为新的ERP系统将提供所需的银弹。
但是,当我们深入研究时,通常会发现技术并不是问题的根本原因。为了真正实现业务转型,企业通常需要解决更深层次的根本原因:改善业务流程,更好地定义角色和职责,更好地培训员工以及与流程和人员相关的许多问题是共同的动力的改进。
企业技术可能是您进行总体业务转型的一个组成部分,但是我们看到了我们的倡议份额,这些倡议导致了一些非技术工作流。以下是您的业务转型可能不需要涉及技术的一些原因-至少现在还不需要:
如果不对业务流程进行重新设计,新技术将为铺平道路。公司常常在不重新定义业务流程的情况下跳入其企业软件计划。这通常会导致“铺平道路”,换句话说,就是简单地自动化您已经中断的业务流程。业务流程的重新设计是有效实施ERP的重要的第一步和基础,因此,即使技术是路线图的关键部分,也要确保在实施新系统之前,已经完成了繁重的工作来重新定义关键的业务流程。
没有正确的企业和IT战略指导,技术是无用的。快速着手采用新技术系统很容易,因为它将对您当前拥有的资源进行改进-无论它是否适合您的战略计划。在技术领域中,太多的选择和变量需要考虑,当这些决定与您的整体战略不符时,可能会导致一些绊脚石。例如,一家专注于增加收入的风险型公司也很乐于削减成本,而不是去咀嚼,这可能比定义一种将销售相关技术(例如CRM系统)的战略更好。),而不是更传统的后台ERP系统。当技术与您的总体公司,运营和技术策略不一致时,实际上可能会阻碍您的整体转型工作。
组织变革管理是最终推动变革的因素,而不是技术。技术可能会实现它,但很少能推动真正的变革。取而代之的是,人员和流程是推动变化的因素,因此,重要的是要问一问新技术在整体规划中的重要性。例如,您的组织可能有一个过时的遗留系统,而且十年来还没有升级。指出系统是问题很容易,但是也许人们没有正确使用系统,并且您的团队没有充分利用旧系统可以为您提供的服务。事实证明,技术仍然是答案的一部分,但考虑组织变更管理很重要作为成熟的ERP系统的替代品,可能具有较低的风险,较低的成本和较高的ROI类型。
即使确实是一个新的ERP系统的时机,您计划的其他非技术方面也将推动真正的业务转型。假设没有新技术就无法实现业务转型。这很可能是对的,对我们大多数客户来说都是对的,但重要的是要认识到它是您进行转型时考虑的许多重要因素之一。尤其是在经济增长缓慢或收入和利润保持稳定的不确定时期,采取审慎的方法从各个角度审视您的转型非常重要。一定要考虑CRM系统,HCM系统,电子商务和/或其他企业技术如何相对于成本更高,风险更高的ERP软件计划来满足您的需求。
您可能会很好地发现,新的ERP系统或其他企业技术是您进行转换的关键。在这种情况下,请确保采用新技术的时机正确,并且首先解决了人员和流程问题。
许多ERP项目失败是因为它们没有充分解决这些重要的组织变更管理问题。
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