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2023-06-20
数字化转型与ERP实施:哪个适合您?
当组织开始任何企业软件计划时,他们需要提出一个问题:这是相对简单的ERP实施,还是更广泛的数字化转型?
这听起来似乎在命名上并不重要,微妙的区别,但是这个问题的答案具有重大意义。该计划的计划方式,决策方式以及项目的总体重点将在很大程度上受到此决定的影响。每位高管都需要确定解决其主动性的最佳方法。但是首先,重要的是要了解ERP实施与数字转换之间的区别:
破坏性技术而不是使现状自动化。
ERP实施通常过于专注于自动化本已低效的流程。充其量,ERP系统可以为业务流程提供增量改进。另一方面,数字化转型或ERP转型会实质性地破坏和改善当前的商业模式。更具体地说,这些举措找到了利用创新技术为客户提供更好的产品和服务,数据管理并改善办公功能的方法。ERP实施是在不更改业务模型的情况下提高效率,但是数字化转型是在更改业务模型并启用业务流程。
重新设计业务流程,而不是进行增量改进。
虽然企业技术和ERP实施着重于对业务流程的增量改进(例如找到执行现有功能的更有效方法),但ERP和数字化转型可实现对业务模型的更多“量子飞跃”改进。例如,新的ERP系统可以提供更好的数据和功能,以更有效地将产品提供给客户,而数字转换可以从根本上改变交付的产品以及交付给客户的方式。真正的业务流程再造只能通过数字转换来实现。
员工接受新技术,而不是进行交易培训。
ERP实施历来解决组织变更管理问题,是对员工进行新系统培训的一种手段。相比之下,数字化转型着重于使员工广泛接受这些系统,通常是通过全面的组织变革和劳动力转移计划。ERP系统计划因对组织变革的投资不足而臭名昭著,这是导致高故障率的主要原因。另一方面,成功的数字化转型在等式的人方面投入了大量资金。
“适合任何技术”,而不是陷入一种技术解决方案中。
组织通常感觉好像他们需要选择一个技术平台来自动化其整个业务运营。但是,技术不能满足所有人的所有要求。对于许多企业来说,单个企业资源计划ERP系统可能不是最佳答案。取而代之的是,更聪明的组织通过探索可供选择的多种选择来更好地利用技术来改善业务。现代技术具有灵活性并且易于集成,因此公司不需要像过去那样将自己支持到单个平台的角落。
您将追求哪一个:ERP实施或数字化转型?无论您选择哪种方式,组织中的每个人都应该在业务策略方面保持一致。
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