“等等……什么是业务流程管理？”

“等等……什么是业务流程管理？”

如果不先获取地图并规划其路线，就不可能有人长途跋涉。人们在规划路线时很容易看到目标，但是却不理解旅途中的陷阱。业务流程管理是成功实施ERP的路线图。

像所有路线图一样，有多条路线需要考虑。在ERP实施中，在设计新系统时需要考虑各种级别的业务流程管理：

业务流程管理（BPM）–业务流程管理是一种整体方法，用于评估，改进业务流程并使之与组织的总体目标和策略保持一致。它使企业可以更高效，更灵活地进行更改。

业务流程改进（BPI）–业务流程管理中有多种方法；首先是业务流程改进。在这种方法中，重要的是检查组织中具有竞争优势的关键流程。六个Sigma方法论被用作评估和改进关键业务流程的基础。首先，组织确定当前状态和主要关键绩效指标来衡量成功。接下来，组织确定根本原因，验证根本原因并改进流程以优化最终效率。最后，组织制定了控制计划以监视正在进行的过程，并确保在关键指标失控的情况下进行检查以触发适当的响应。

业务流程再造（BPR）– 业务流程再造可识别当前流程，但需要进行更彻底的更改。当无法通过较小的更改来改进当前流程，但需要从头开始重新设计，从而从头到尾创建新流程时，将使用此方法。

业务流程优化（BPO）–优化可查看企业中所有现有流程，并寻求对其进行改进 以降低公司的总体生产成本。在将软件置于流程之上之前，您要确保流程以最高效率运行，因为当您将效率低下的流程自动化时，只会使效率低下的流程更快。这就是为什么BPM对于ERP实施如此重要的原因。

当今的ERP系统非常灵活。ERP软件可以满足您的业务需求的方式多种多样，有时甚至数百种。在实施活动之前了解您的期望状态将节省过程中的时间，并降低选择错误配置的风险。它告诉ERP供应商您如何设计流程，以便他们可以选择与这些流程准确匹配的配置。它还使您了解哪些流程可能需要自定义，并了解您可能因此而招致的额外费用。

选择正确的业务流程管理级别对于为ERP实施设计路线图至关重要。制定路线图是避免与迷路有关的常见陷阱的明智方法。

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