提高业务流程效率的5个技巧

提高业务流程效率的5个技巧

大多数组织实施新的ERP系统的主要原因是他们希望提高其业务流程的效率。破碎的流程，手动的解决方法以及过时的旧系统，都需要作为ERP实施的一部分来增强操作流程。

面临的挑战是，许多组织在实施ERP之后仍未实现有意义的业务流程改进。这些组织无法以有意义的方式进行业务流程再造。以下是一些最佳实践，可确保您的ERP实施能够带来更好的业务流程：

不要铺小路。 当一个项目变得仓促，或者您将业务流程的责任移交给技术顾问，VAR或系统集成商时，您必然会陷入简单地使现有流程自动化的陷阱。相反，请花点时间定义您的业务流程在实施后的外观，而不是直接进入配置和实施新软件的过程。

花点时间定义您的未来业务流程。选择新的ERP系统可能会非常令人兴奋。一旦确定了新软件，它就会非常有诱惑力地跳入实施阶段。但是，如上文第一点所述，花很少的时间进行这项活动将使业务流程优化留给技术顾问。

不要陷入“软件会告诉我们如何运行业务”的陷阱。组织一次又一次地迷上ERP供应商的销售信息，即软件将告诉您新业务流程的外观。当今的ERP系统过于健壮和灵活，无法就如何运行业务流程提供简单的答案。这使得在开始实施之前花时间定义业务流程至关重要。行业预配置和软件最佳实践也是如此：它们是神话，无法使您优化业务流程。

不要忘记组织变更管理。如果您的员工不执行新流程，那么新的和改进的业务流程就没有多大意义。如果用户仍在还原到自己的Excel电子表格和手动解决方法，即使是世界上设计最出色的软件也将无关紧要。因此，组织变更管理，沟通和培训对于确保您设计更高效的业务流程至关重要。我们已经看到许多技术顾问和项目团队花费太多的时间来配置软件，但没有足够的时间来定义那些更改将如何影响员工以及他们的新角色和职责是什么。

不断改善您的业务流程。 业务流程再造不应该是一次性的活动。取而代之的是，这是一项活动，应该继续进行下去。我们一些最成功的客户在其组织内建立了卓越中心，以帮助确保遵守这种持续的过程改进心态。这也可以确保您的运营与ERP系统保持一致（反之亦然），这最终将使您的团队从ERP投资中获得更多收益。遵循这些简单最佳实践的组织将发现可以改进流程。由于组织在新的ERP系统上花费了所有金钱，这额外的时间和投资将确保您在ERP实施中实现正的投资回报。

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