要求贵组织的变革管理策略的三个问题

要求贵组织的变革管理策略的三个问题

以下是三个重要问题，您想问问您是CIO，IT经理还是项目经理，他们试图决定在有效的组织变更管理策略中投入多少资金：

1.组织变更管理将在您的ERP实施成功中扮演多大角色？

那些以前没有通过ERP实施的人可能会认为组织变更管理是一种奢侈，而不是必需品。但是，数据表明情况恰恰相反。例如，调查显示，上线时100％的组织会遇到某种实质性的运营中断，例如无法发货或结账。这些组织中近一半经历了持续超过四个星期的中断。

这些操作中断的原因通常与ERP软件本身几乎没有关系。相反，它与人员和流程有更多关系。更具体地说，在我们的研究中，有63％的组织发现对流程  和组织变革的调整  非常困难或非常困难。有了这些统计数据，很明显组织变更管理对于项目成功非常重要。

2.您是否更关注短期或长期实施成本？

由于太多的  ERP实施  项目超出预算，因此许多项目经理倾向于削减组织变更管理活动，以尽可能按时，按预算完成计划。毕竟，您可以触摸并查看ERP软件及其附带的技术组件，但是很难直观地看到方程式的人性。

但是，那些削减关键变更管理活动的人通常会发现，与没有首先削减那些重点领域的情况相比，实施它们实际上花费了更多的时间和金钱。简而言之，比起最初投资于组织变更管理的公司，在上线之时遇到业务流程中断和员工困惑的公司将花费更多的钱在ERP实施上。

3.哪些确切的组织变更管理组件对您的项目很重要？

将组织变更管理视作在上线之前不久进行的最终用户培训中的一项练习，可能会很诱人。但是，与ERP项目相关的人员问题要复杂得多。完整的组织变更管理策略对于希望使他们的项目更加成功的项目经理很重要。根据我们报告中的数据，定期的状态更新，焦点小组和给员工的电子邮件是公司在实施过程中利用的三大组织变更管理活动。最有效，最成功的项目团队还利用变更影响评估，流程培训和沟通以及组织风险评估来使他们的项目成功。

归根结底，要问自己的关键问题是：我希望我的ERP实施有多成功？组织变更管理是成功或失败的最可能决定因素，因此，最有效的项目经理选择投资于组织变更。

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