业务流程再造：当前与未来状态

业务流程再造：当前与未来状态

业务流程的重新设计和改进是ERP实施中最关键的方面之一。事实上，有效地定义和记录业务流程的改进作为其企业软件计划的一部分组织更可能多的完成时间和预算他们的项目。此外，他们更有可能从ERP系统中获得期望的业务收益。

尽管有充分记录的业务流程再造至关重要，但是太多的项目团队，ERP供应商和顾问往往忽略了这一重要细节。造成这种情况的原因有很多–无论是有意还是因为项目团队成员对此一无所知：

重新设计业务流程似乎要花费更多的时间和金钱-至少在纸面上。  在实施项目计划的概念阶段，有些事情看起来很纸面，但无法转化为现实，项目团队认为业务流程再造将花费太长时间，花费太多资金并使项目承受太多风险。毕竟，假设如果我们开始配置软件而不花时间更改我们的业务流程，这是否合理，那么实施会更快吗？在纸上，是的。实际上，没有。未能解决或改善业务流程的情况往往会因操作效率低下而导致额外的复杂性，从而导致实施技术方面的速度大大降低。

经验不足的ERP实施者倾向于使用ERP软件来改进业务流程。在ERP供应商的销售周期中，我们都反复听到过这样的消息：在购买我们的软件之前，不要对您当前或将来的业务流程考虑太多。这通常称为“简单按钮”，我们大多数人都不知道ERP实施中该按钮。实际上，大多数ERP软件都非常健壮和灵活，这意味着即使最简单的业务流程也可以通过多种方式执行，从而导致任何一个组织的数百万种潜在变化。如果您的业务流程在开始设计和构建阶段之前没有得到很好的定义，那么这种复杂性势不可挡，将会减慢您的项目速度并最终使您付出大量金钱。

太多的组织认为，他们将只是从一尘不染地开始，而放弃旧的业务流程。我们做到了：您当前的业务流程和系统已经过时，效率低下且效率低下-您不希望与这些中断的业务流程保持联系。但是，太多的组织通过忽略使婴儿成功的事情而把婴儿带去洗澡。此外，除非员工进行沟通和培训，使他们与当前的工作方式（或他们最了解的流程）联系起来，否则他们将不会理解未来的状态业务流程。如果您的员工在当今的流程运作方式下无法理解它们，那么即使是设计最出色的业务流程也将无效。

那么，ERP实施团队应该做什么？可以通过三种方法来确保您的团队能够避免上面概述的三个常见陷阱：

1、不要忘记处理您当前和将来的业务流程。这将帮助您确定当前状态与将来状态之间的差距，这对于确保员工了解正在发生的变化以及如何发生变化至关重要。

2、在实施ERP之前开始定义业务流程改进。开始定义和记录潜在的过程改进永远不会太早。如果您能够在评估ERP系统之前进行改进，它将使您的评估过程更加有效。

3、使用重新设计的业务流程作为组织变更管理和培训策略的基础。一旦定义并记录了业务流程变更，就应将其用作培训，交流和其他组织变更管理活动的前提。

通过采取这些步骤来解决大规模业务转型中重要的业务流程方面，您将为成功实施ERP奠定基础。

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。