ERP故障的一线希望

ERP故障的一线希望

新年快到了，我们的许多客户和同行都开始考虑如何才能使他们的ERP实施在2014年及以后取得更大的成功。尽管许多人倾向于分析成功的ERP软件计划的案例研究，但是从ERP失败中学习也很有帮助。

不幸的是，或者幸运的是，根据您的看法，在现场寻求经验教训时，有很多ERP系统故障需要考虑。例如，大多数ERP实施所花费的时间比预期的长，成本比预期的高，并且无法带来预期的业务收益。毫不奇怪，因为许多十年前或二十年前导致失败的ERP顾问并不一定要改变并且仍然犯同样的错误—仅针对不同公司的不同项目团队。

如果我们看看其中一些失败的原因，那么可以从其他人的不幸中吸取一些教训。这也许是失败的一线希望：有很多教训要学习。以下是我们可以从ERP故障中汲取的三个教训：

1.   ERP故障可以很好地提醒您实施困难。对于实施公司（在许多情况下是其ERP顾问）而言，ERP故障可能会令人沮丧地提醒人们，ERP实施很困难。通常，ERP供应商和顾问过分简化和低估了ERP系统计划的风险和复杂性。当由知名度很高且受人尊敬的ERP实施者领导的ERP计划发生时（大多数知名度较高的故障就是这种情况），这证明了令人毛骨悚然的事实，即ERP实施本质上是困难的。提出其他建议的人要么拒绝接受，要么不知道自己在做什么。

2.现在的   CIO和CFO通常比以前受过更多的教育。ERP故障的激增也帮助CIO，CFO，项目经理和其他ERP项目团队成员更加了解ERP软件的风险和挑战。毕竟，就像心脏直视手术中有很多没有活着的患者的例子一样，ERP实施也是如此。（顺便说一句，实施新的ERP系统与心脏直视手术非常相似，因为它涉及淘汰和替换组织的“胆量”。）幸运的是，许多组织能够睁大眼睛进行企业软件计划开放，而不是天真地没有意识到或解决各种复杂性和风险。

3.   失败有助于优秀的ERP顾问变得更好。优秀的ERP顾问可能很少，而且相距甚远，但是那些擅长做事的人能够从自己的错误和失败中学习。例如，当雇用新的顾问时，我们更喜欢雇用那些从过去的ERP实施中挣扎，绊倒和恢复过来的人。那些没有什么战伤的人常常是幼稚的，我们许多竞争对手就是这种情况。另一个例子是我们的ERP实施方法的持续反馈循环：每年，我们在过去一年中运用数十种ERP实施和ERP专家见证案例的集体经验和教训，使该方法比以前更好。正如ERP系统不断发展一样，您的ERP顾问和内部团队成员所采用的方法也应如此。

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。