ERP培训的最差做法

ERP培训的最差做法

人们通常不写最坏的做法。如果您的组织在ERP实施过程中遵循最佳实践，则可以合理地假设它将避免最坏的实践，但是实际上，没有组织可以避免错误和错误的假设。

在开始一个ERP项目时，组织通常认为员工将通过直觉和常识来学习如何使用新的ERP系统。尽管界面变得更加用户友好，但是ERP系统仍然非常复杂。ERP培训对于使员工专注于对其工作最重要的特定功能至关重要。

从缺乏培训到不相关的培训，在使他们的员工开始在系统上运行时，组织可能会陷入许多“最糟糕的做法”陷阱。以下是进行ERP培训时应避免的三个常见失误：

1.    使用开箱即用的培训材料。许多组织没有意识到必须定制ERP供应商提供的培训材料才能满足公司独特的业务流程。组织应与独立的ERP顾问合作，以定制有关设计，文档和交付的ERP培训。

2.    从培训团队中获取资源。组织在实施新的ERP软件时可能做出的最糟糕的决定是从组织变更管理团队重新分配资源，并将其分配给“更重要的”任务以加快实施过程。虽然不建议将ERP实施的扩展时间延长到不必要的时间，但降低用户采用率的实际情况会更糟。

3.    专注于交易培训。ERP培训不仅应包括基于交易的系统培训，还应包括新业务流程的培训。每个部门都有独特的业务流程，需要对某些软件功能进行培训。员工应了解该功能如何适合其流程以及这些流程如何与其他部门的流程进行交互。培训课程应该是跨职能的，但要有重点。使一次培训课程与所有员工相关都使其与任何员工无关。

获得ERP成功的组织知道如何避免这些常见的ERP培训错误。这些组织不仅遵循“最佳实践”，而且还关注“最坏实践”。

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