ERP培训策略

ERP培训策略

高效有效的ERP培训是每项成功的组织变更管理（OCM）计划的基石。培训最终用户和为系统上线准备员工，直接有助于实现最终结果和ERP成功。但是有效的ERP培训是什么样的？组织如何避免将培训压缩到尽可能短的时间范围内的错误？

许多组织等待培训最终用户，直到上线之前，因为他们无法在广泛的培训计划中看到其价值。虽然详细的培训计划似乎过分，但是知识渊博且有准备的员工却无与伦比。为员工准备与新的ERP软件相关的业务流程再造，可确保上线后员工的工作效率不会下降，并且业务运营不会中断。

以下是制定有效培训计划的五种策略，这些计划足以使员工为未来的变革做好准备：

在ERP上线之前至少60天开始培训。通过与独立的外部资源一起验证项目策略和范围并评估预计的时间和资源需求，验证项目团队有足够的时间进行培训。认识到员工的生产力不仅取决于培训的时间，还取决于培训的内容。最终用户应接受有关系统技术使用和任何会改变其工作方式的新业务流程的培训。与其提供针对交易流程的ERP培训（不培训其中的用户如何使用新软件完成基本交易），不如提供上下文培训以说明新业务流程与旧业务之间的关系。利用内部资源，包括超级用户和组织变更负责人，他们可以充当新系统的支持者，并帮助项目团队交流培训时间表和期望。您的组织变更管理计划所培养的组织文化应直接影响并影响培训活动。在整个ERP培训中，应欢迎讨论，并应保持开放和频繁的沟通。

当组织将ERP培训留到最后一刻时，最终用户就会被认为组织既不了解也不关心员工的业务流程或与工作相关的需求。但是，如果精心计划和执行，则ERP培训可以成功实施ERP，并实现所有预期的业务收益。

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