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2023-06-19
ERP系统:企业文化与社会企业
什么时候可以使结构和灵活性和平共处?当然,在社交ERP系统中!
虽然加入ERP软件和社交媒体似乎不是最幸福的婚姻,但如果您的组织具有正确的企业文化,则集成实际上可以很好地进行。社交软件的理想企业文化是协作–员工有发言权,并始终与客户,客户和同事互动。
社交软件市场正在快速增长,吸引了许多高管的注意力,但是实际上有多少公司了解如何最好地使用社交软件?
社交软件使员工可以在ERP系统中共享和记录他们的知识,并与同事,客户和客户进行沟通。社交软件也可以作为一种很好的反馈机制,特别是如果该软件旨在反映Twitter的简短持续消息传递哲学。
无论您的文化如何协作,社交软件都有潜力进一步加强这种协作,因此为此类变化做好准备很重要。以下是一些可简化采用过程的技巧:
灵活性–由于社交媒体往往是非正式的,无组织的,因此公司在实施社交软件之前首先需要学会拥抱缺乏控制的情况。监管–尽管是非结构化的,但社交媒体工具也应有所监管(至少在所有员工都知道如何使用它们的范围内)。这是组织变更管理对于统一和理解至关重要的另一个例子。规划–在进行社会ERP实施之前,公司首先需要定义其业务流程并创建业务蓝图。社交软件不应决定公司的运营方式。相反,这应该是另一回事–随着公司的发展和壮大,ERP系统也应如此。
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