升级ERP系统的真正原因

升级ERP系统的真正原因

使用现代ERP系统的组织通常每年仅花费数百万美元来维护其企业软件包。实施现代ERP系统的好处之一是，供应商每年在研发，功能改进和其他增强方面的投入相等（或更多），使客户能够从其他公司的经验教训和技术开发中受益。

从理论上讲，这些ERP升级应该使ERP供应商的客户能够从他们的企业软件解决方案中获得更多收益。

另一方面，升级的不利之处在于，ERP供应商正在不断地更改和改进软件，这通常使客户和最终用户更加难以跟上解决方案的各种迭代。因此，组织可能会厌倦这些更改，停止升级并最终选择退出年度维护和支持。但是，这种创可贴方法可能比疲劳组织在无休止的升级周期中经历的变化更具危害性。

换句话说，升级您的ERP系统是一把双刃剑：一方面，组织希望跟上技术改进的步伐，另一方面，他们不想为了适应功能而不断更改其运营。更糟的是，大多数组织升级的原因并不是有形的ROI。相反，他们升级是因为如果他们想继续获得年度维护和支持，他们别无选择。一般而言，升级不一定是好主意，但组织只有在能够指出这样做的三个关键原因时才应进行升级：

1.业务运营将从ERP系统升级中受益。

正如组织不应该因为感觉到必须实施新技术而进行升级一样，软件升级绝不应该仅仅为了技术而进行。相反，这样做应该会带来明显的好处，而成本会超过成本。换句话说，升级应具有可观的投资回报，并为获得这些收益制定明确的收益实现计划。除非使用SaaS ERP系统，否则应确保根据对业务运营的潜在影响做出升级决定。

2.组织可以有效地消化升级。

当大多数组织完成ERP实施时，经历升级的痛苦和痛心通常是CIO，CFO和其他管理人员心中的最后一件事。通常，项目团队和整个组织会因为与最初实施有关的更改而精疲力尽，并且大多数组织没有技能，能力或精力来在软件新版本推出后每隔几个月进行升级。因此，仅应在有足够资源和能力的情况下完成升级。即使在不需要物理安装新软件的SaaS ERP系统中，组织也需要时间来调整和适应新软件的功能。

3.制定了明确的升级项目策略和计划。

为了使升级成功，需要像实施一样适当地计划升级。换句话说，升级需要有一个项目计划，组织变更管理和培训计划以及其他使成功实施计划所需的资源和重点。只有制定了明确的计划，组织才能成功完成升级项目。

需要注意的重要一点是，已经在使用的ERP系统的主要新版本的升级几乎可以像对新组织的实施那样对组织造成负担。最后，SaaS系统及其幕后的所有增量和更频繁的增强功能，可能会使最终用户感到困惑和不知所措。由于这些原因，公司应谨慎进行升级，并且只有在对其组织有意义的情况下才进行升级。

结论

您的ERP供应商可能会向您出售升级解决方案的所有重要功能，但是与实施新的ERP软件一样，业务需求最终将指导您做出决定。的ERP顾问可以帮助您确定公司是否以及何时需要升级其ERP系统。

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