可靠的组织变更管理计划如何减少您的IT人员成本

可靠的组织变更管理计划如何减少您的IT人员成本

您现在可能已经知道，ERP成功的绝对关键因素之一是组织变更管理  （或OCM）。但是您知道可靠的OCM计划实际上可以减少IT人员的固定成本吗？是的：都相信ERP系统的员工技能并接受ERP系统功能方面的培训，可以快速培养独立的专业知识。这意味着每次出现新的挑战时，他们都不太愿意去IT部门或服务台。相反，他们通常受过足够的教育和激励，能够自行解决问题。而且，随着时间的流逝，可以在ERP系统中解决问题的人员将越来越少地需要IT部门的帮助，这意味着组织可以通过精简或重组其IT部门来实现成本效益。

那么，公司如何使自己的员工有足够的信心成为自己的支持人员？以下是一些组织变革的技巧，可以使工作顺利进行：

1.多听多说话。每个ERP实施过程中的组织都为之兴奋。。。是这样。但是，对于系统的最终用户而言，您看到的降低收益的好处可能并不显而易见。询问员工的想法，并听听他们告诉您的内容。如果您听到恐惧，焦虑，怨恨，愤怒或任何其他负面情绪，请与之类的第三方顾问一起制定OCM计划，以实现结盟，支持和支持。这对于成功实施ERP至关重要。

2.但是要多说些你想做的。对于ERP实施，从来没有太多的交流。在整个项目过程中，与您的员工保持时间表，预期收益，KPI，保留，问题等方面的透明性。。。并在旅途中寻求建议。他们对过程的参与越多，他们就越有可能参与其中。而且，如果某事碰巧出现了问题（这很可能会发生），请不要弄糊涂。负责组织变革，以积极，前瞻性的态度发布任何微妙的信息并响应反馈。

3.别忘了以正确的方式训练。大多数ERP供应商会告诉您，他们的样板培训材料是使组织在软件上正常运行所需要的。不要相信炒作。为您的组织，员工及其流程定制的材料将进一步扩展功能，灌输信心并让员工摆脱对帮助台的依赖。另一个关键因素将是您的组织是否针对个人进行培训。大量的教育研究表明，人们以不同的方式（通过看，读，做，讨论等方式）吸收信息，因此请确保为您的所有员工提供学习的机会，而不仅仅是那些恰好适合ERP软件的员工供应商关于员工应该如何学习的想法。

在最佳情况下，ERP软件为组织提供了数十种方法来使其变得更精简和更高产。但是，进展缓慢的结果可能只是在您的IT部门中回答帮助台查询。如果您可以在ERP实施和培训过程中吸引并支持您的员工，那么您也许可以创建（然后消除）真正的IT员工冗余。

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