您的ERP系统已不合时宜的主要迹象

您的ERP系统已不合时宜的主要迹象

公司通常随着时间的推移而淘汰其ERP系统的方式。组织会发生变化，进入新市场，响应客户需求，甚至可能收购其他公司，从而使其更加静态的ERP系统与业务运营脱节。此外，公司还常常犯有在上线时实施与业务需求不符的软件的责任，这通常是因为在实施过程中公司的需求发生了变化，或者因为一开始软件实施得不好。简而言之，从企业生命周期后期的业务角度来看，可能很适合10-12年前的ERP系统通常无法很好地保持一致。

我们的独立ERP研究表明，大多数公司未能实现其预期的至少一半业务收益，而员工和高管经常将这种错位归咎于软件。但是，具有讽刺意味的是，软件通常是最不用担心的。与这些错位有关的问题和挑战通常与业务流程，组织混乱，培训不足或未能管理软件以满足不断发展的需求有关。我们在ERP方面的经验表明，因过早定义实施“终点线”而臭名昭著的公司，会导致他们因不断改进ERP软件和流程而受益。

那么，有什么迹象表明您的ERP软件和业务需求不一致？以下是一些警告标志：

您已经三年以上没有升级ERP软件了。这通常是迈向未对准的第一步。ERP供应商每年在研发上花费数百万美元，以增强其产品，使其更加灵活并合并扩展和更深的功能。无法升级的公司实质上使他们的ERP系统保持静态，这通常会在以后随着业务需求的发展而导致偏差。升级到ERP供应商的最新软件可能是使软件重新回到业务运营的重要第一步。

您的员工将软件效率低下归咎于软件。作为顾问，当我们听到员工将软件效率低下归咎于软件时，我们总是会有所怀疑。现代ERP系统在很大程度上比大多数组织所能处理的功能强大和灵活，因此，软件本身是挑战的根本原因非常罕见。通常，员工不了解如何使用该软件，业务流程定义不正确，或者尚未对软件进行配置以匹配组织的业务流程。组织和业务流程评估可以帮助您确定这些低效率的某些真正根本原因并确定其优先级。

您的业务经历了重大变化。也许您已经进入国外市场，增加了收入，开设了新办事处，增加了新的产品线和/或重组了公司。在这种情况下，您的软件可能发展得不太快，从而使业务流程和支持的软件工具之间保持脱节。创建  ERP业务蓝图（应该是一系列与您的业务保持同步的实时文档），是管理业务动态特性和ERP软件的好方法。

您尚未执行实施后收益实现审核。令人惊讶的是，我们看到有多少组织在其ERP系统中投资了数百万美元，有时甚至数千万美元，却没有衡量和优化他们从系统中获得的结果。这些实施后审核通常会揭示系统性能不佳以及运营和技术失调的根本原因，例如业务流程中断，未使用的软件功能或缺乏员工培训。强大的收益实现计划（包括实施后审核）是实现预期业务收益并确保组织内业务与技术保持一致的前提。

这些只是您可能已经超出ERP系统的几个主要迹象。不幸的是，正如一些ERP供应商所提到的那样，许多公司没有在这些方面投入时间或资源来避免这种“APP侵蚀”。

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