寻找合适的ERP实施合作伙伴

寻找合适的ERP实施合作伙伴

当帮助客户评估和选择适合其组织的ERP系统时，选择软件只是难题之一。下一步是制定全面，切合实际的实施计划，并确定最佳的ERP实施合作伙伴，以帮助使所选软件适合您的业务。

不幸的是，大多数公司在选择实施合作伙伴时都专注于错误的事情。例如，许多公司关注的头等大事是实施合作伙伴对ERP软件的技术和功能经验。诸如软件认证，技术能力以及所选软件的实施次数之类的评估因素通常在高管名单中很高。但是，这是选择实施伙伴的最不相关的方面之一。

您可能会问，怎么可能？首先，不难找到好的技术资源，技术和功能资源很多。前往任何公司或咨询店，您可以找到许多具有技术和功能证书的顾问，以实施领先的ERP解决方案。因此，在许多方面，基于此标准选择实施伙伴就等于您要选择具有四个轮子和一个引擎的汽车；它并没有以有意义的方式缩小领域。

其次，更重要的是，成功的ERP实施与业务有关，而不是技术。在我的整个职业生涯中，最成功的ERP实施团队是最了解业务的团队，而不是与新软件相关的技术能力最强的团队。技术方面的知识很简单，而且相对容易学习，但是业务需要花更长的时间来学习和理解。因此，找到一个了解业务流程再造，精益制造，行业最佳实践，项目管理和组织变更管理的实施伙伴比他们对所选ERP系统的了解更为重要。

那么，在评估ERP实施合作伙伴时，您究竟应该寻找什么？这里有五件事要考虑。评估ERP实施合作伙伴时应考虑的五件事1.商业和行业敏锐度。假设您的实施合作伙伴具有该软件的核心技术和功能知识，而在查看各种选择时这通常是一个无差别的因素，那么您希望专注于他们的业务和行业敏锐度。例如，他们在与您类似的行业中有良好的实施记录吗？他们了解您的业务吗？而且，最重要的是，他们将ERP系统更像业务计划而不是技术计划吗？

2.专注于业务蓝图。业务蓝图与系统设计有很大不同，并且比系统设计更重要，但是大多数实施合作伙伴都将重点放在后者上。成功的蓝图并不意味着要配置项目的清单，也不需要打开系统中的开关。取而代之的是，它应该是业务流程驱动的视图，以查看您的业务的每个细节，并为系统设计和最终实现奠定基础。没有适当的业务蓝图进行实施就像是根据电工的要求建造房屋，而不是总承包商设计整个房屋的蓝图。

3.组织变更管理能力。大多数实施合作伙伴都精通基础系统培训。但是，大多数人在组织变更管理的其他方面没有能力，如果您的项目未得到适当解决，将导致失败。对于大多数实施合作伙伴而言，这通常是最严格的标准，因为与人力和组织变革相比，他们更关注软件和技术，这是两种完全不同的技能。（了解有关组织变更管理的六个工作流的更多信息，以更好地了解您在该领域应寻求的能力）。

4. ERP实施项目管理专业知识。任何给定软件的项目管理和功能知识都是两个重要但非常不同的技能。如果有选择，我总是会选择不了解软件的强大项目经理，而不是不了解如何管理项目的软件专家。尽管实施项目可能非常繁重，但必须要有强大的项目和程序管理，即使这样做会以对软件的丰富知识为代价。强大的项目管理不一定需要PMP认证，但它确实需要对如何管理项目计划，降低风险，应对业务挑战，平衡冲突的利益相关者的需求以及处理使项目经理产生影响的数十种其他变量的深刻理解。工作如此具有挑战性。

5.独立性和技术中立性。大多数实施合作伙伴都专门研究一种特定的软件。但是，发现需要来自多个供应商的多个解决方案来满足您的业务需求并不少见，如果您不与了解市场上所有选择的独立实施合作伙伴合作，则可能无法找到这些解决方案。由于ERP解决方案通常需要第三方系统和集成，因此寻找独立合作伙伴会很重要，它将为您找到合适的解决方案，而不是将您引向代表或获得财务补偿的解决方案。

这些只是评估潜在ERP实施合作伙伴时要考虑的几件事。无论您是要实施大型ERP系统，还是二级解决方案，这些评估标准都适用。最终，您需要一个不仅知道ERP软件，而且更重要的是了解业务的实施伙伴。

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