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2023-06-19
加快ERP实施以及如何正确执行
加快ERP实施一直是ERP供应商,实施合作伙伴和客户的目标。以下是我想与您分享的一些关键信息。
有趣的是,这些加速器是专注于技术的。并不是说上述工具/模板并不重要,但是,还有更重要的因素会对加速ERP实施产生更大的影响。让我们探讨一些关键的非技术因素。
顾客
众所周知,客户需要使用现有的业务解决方案为正确的资源(业务,IT)提供深入的知识和经验。我认为缺少的是向客户提供有关他们为快速实施做准备所需的指导。如果实施合作伙伴和ERP软件供应商认真考虑加快实施速度,那么他们将为客户提供准备清单,以使ERP实施合作伙伴能够与客户“站稳脚跟”。
客户至少应执行以下操作:
在实施合作伙伴到达之前,请接受所有必需的软件培训。此活动将使客户能够与实施合作伙伴进行有效而清晰的沟通。记录您现有的业务流程。对于ERP实施合作伙伴的有效合作客户需要教育他们目前的业务解决方案的实施合作伙伴。图片价值一千个单词,可加速知识转移!
ERP实施合作伙伴
成功加速实施的顾问是一个精英团队。这些人都是功能和技术方面的业务解决方案专家。他们有能力帮助客户制定软件和业务决策。顾问至少应了解ERP软件如何支持整个业务流程(从订单到现金),而不仅仅是特定业务功能(费用报告)。
做决定
快速决策的能力是加速实施过程中最容易被忽视的方面之一。决策将实现向前推进。以下是可以用来加快决策速度的推荐方法:
在销售周期内进行原型设计,以定义核心需求,验证软件结果并消除选择。在销售周期中,您可以回答的问题越多,实施的执行速度就越快。
需要有一个明确定义的范围。其中包括(a)范围内的内容,(b)范围外的内容,(c)谁在做什么。对于范围定义同样重要的是定义约束和假设。
对于ERP实施,我建议使用以下部分生成作用域语句:
范围(产品范围)中打包的ERP软件功能。这还包括对范围内软件功能的限制(例如:快速实施中将仅包括五种客户类型)。打包的ERP软件功能超出范围(产品范围)ERP实施活动和负责方(项目范围)
明确定义的范围使项目团队可以专注于对项目目标有直接影响的活动,同时过滤掉“超出范围”的工作。
快速实施方法需要企业所有者的全职奉献。企业主将是关键的决策者,必须有权在数小时内(而不是数天或数周)内做出决策。
方法论与方法
我观察到了两个减慢ERP实施速度的领域:定制和不断发展的业务需求。根据我的经验,我的方法是通过以下方法最小化这些领域:
仅实现支持客户今天进行的业务活动的软件功能。新的业务活动通常会导致需求不断变化,因为客户没有详细的经验或商定的期望。采用解决方案驱动的方法来收集需求。使用传统的需求驱动方法将导致发现更多差距(包括价值和非价值增加)。
摘要
并非每个项目或客户都可以快速实施ERP。实施合作伙伴和软件提供商应进行评估,以确定是否适合快速实施。您可以打赌的一件事是,没有标准的快速实施这样的事情。每个实例都是唯一的,需要经验丰富的实施合作伙伴来了解快速的实施。
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