使用组织变更管理促进ERP项目计划成功

使用组织变更管理促进ERP项目计划成功

有效的ERP或大型IT项目的一个众所周知的关键成功因素是组织变更管理。但是，变更管理到底是什么？您应该在项目计划中包括哪些关键活动？

组织变更管理对不同的人意味着很多不同的事情。这是一个广泛的主题，涵盖了从确保员工接受到组织设计到沟通和培训的所有内容。它可能包括文化评估，组织评估，执行人员调整以及许多其他主题。

但是，ERP项目的一个普遍现实是，没有无限的预算或资源来实施大量的变更管理活动。尽管组织变更管理对于成功的IT项目非常重要，但是变更的某些方面比其他方面更重要，并且具有更直接的影响。我通常建议将重点放在组织变更活动上，这些活动将对实施的成功产生切实的结果。

推动成功的ERP项目的组织变更管理注意事项

为每个地点定义“原样”业务流程，以及各个地点的“将来”运营模式。如果尚未实现，这是一个标准化操作模型的机会。该文档还将帮助您确定ERP之后的组织和流程将如何变化。定义每个工厂的主要利益相关者和变更代理，以确保您在每个领域都有足够的参与和代表。这些人还将帮助确定适合其特定工作地点的变革活动。在工厂级别定义绩效指标，然后将其链接回高级业务案例和ROI分析。这将“操作”您的业务案例，并向工厂级别的人员分配责任，以确保您通过ERP可以实现可衡量的业务改进。测量基线，预实施措施并定义绩效目标，以量化ERP如何改善您的业务。同样重要的是，计划在实施后进行一次上岗审核，以衡量绩效，以确保您实现预期的业务收益。确保您拥有项目主题专家和核心团队成员，他们从所有关键位置了解您的操作。这些人将有助于实现业务流程和组织变革。确定ERP将对员工的工作产生的影响，并制定一个针对那些影响最大的员工群体的变更管理，沟通和培训计划。

这只是我建议在实施过程中考虑的一些关键活动的开始清单，这些活动是有效的IT组织变更管理计划的一部分。

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